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Aula 04 Desenvolvimento e Administracao de Sistemas de Informacao

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Desenvolvimento e Administracao de Sistemas de Informacao
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  1 --11/ 42 / 42 -- Projeto deProjeto deSistemasSistemasde Informade Informaçções (PSI)ões (PSI)   AULA 04 Prof. Prof. DDennys ennys PPeixoto eixoto NNoronhaoronha professor@depeno.comprofessor@depeno.com www.depeno.com Prova 1: Prova 1: 24/0924/09Prova 2: Prova 2: 19 ou 26/1119 ou 26/11 MMéédia Final:dia Final:( Prova 1 + Trabalhos ) * 0,4 + Prova 2( Prova 1 + Trabalhos ) * 0,4 + Prova 2   --22/ 42 / 42 -- ConteConteúúdodoProgramProgramááticotico CapCapí í tulo Itulo I--O profissional de SI;O profissional de SI;CapCapí í tulo IItulo II--EvoluEvoluçção, Conceitosão, Conceitose e AtividadesAtividadesBBáásicassicasde SI;de SI;CapCapí í tulotuloIII III --Componentes e ClassificaComponentes e Classificaçção de SI;ão de SI;CapCapí í tulotuloIV IV --Desenvolvimento e AdministraDesenvolvimento e Administraçção de SI;ão de SI;CapCapí í tulotuloV V --ClassificaClassificaçção dos CBIS;ão dos CBIS; 5.1 5.1 --Apoio Apoio ààs Operas Operaççõesões5.1.1 5.1.1  – –Processamento de TransaProcessamento de Transaççõesões5.1.2 5.1.2  – –Controle de ProcessosControle de Processos5.1.3 5.1.3  – –Sistemas ColaborativosSistemas Colaborativos5.2 5.2 --Apoio GerencialApoio Gerencial5.2.1 5.2.1  – –InformaInformaçção Gerencialão Gerencial5.2.2 5.2.2  – –Tomada de DecisãoTomada de Decisão5.2.3 5.2.3  – –InformaInformaçção Executivaão Executiva CapCapí í tulo tulo VIVI--Projeto de SI em ComProjeto de SI em Coméércio Eletrônicorcio Eletrônico --33/ 42 / 42 -- Desenvolvimento e AdministraDesenvolvimento e Administraçção de SIsão de SIs  Processo de Processo de DesenvolvimentoDesenvolvimentode SIs:de SIs:   An Anáálise e especificalise e especificaçção;ão;  Projeto e Projeto e PrototipaPrototipaççãoão;;   Administra Administraççãoãode SIs;de SIs;  ImplantaImplantaçção;ão;   Avalia Avaliaçção;ão;  ManutenManutenççãoão   --44/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs  Quando o processo de soluQuando o processo de soluçção de problemas ão de problemas ééaplicado aplicado ao desenvolvimento de soluao desenvolvimento de soluçções de SI com TI para ões de SI com TI para organizaorganizaçções especões especííficas, ficas, éénecessnecessáário elaborar um plano rio elaborar um plano de de desenvolvimento de SIdesenvolvimento de SI::  ÉÉum processo de desenvolvimento sistemum processo de desenvolvimento sistemáático que possui tico que possui diversas diversas etapasetapasrelacionadas e interdependentes;relacionadas e interdependentes;  Etapas do Ciclo de desenvolvimento de SIsEtapas do Ciclo de desenvolvimento de SIs   --55/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs ManutenManutenççãoãoImplantaImplantaççãoãoAnAnááliseliseProjetoProjetoInvestigaInvestigaççãoão InteraInteraçção constante com os ão constante com os usuusuáários do sistemarios do sistema --66/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs ManutenManutenççãoãoImplantaImplantaççãoãoAnAnááliseliseProjetoProjetoInvestigaInvestigaççãoão ã Determinar o problema;ãElaborar Plano de gerenciamento;ã Produto: Estudo de viabilidade;  2 --77/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs ManutenManutenççãoãoImplantaImplantaççãoãoAnAnááliseliseProjetoProjetoInvestigaInvestigaççãoãoãAnalisar as necessidades de informação dos usuários;ãAnalisar o ambiente a ser desenvolvido;ã Produto: Definir requisitos funcionais --88/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs ManutenManutenççãoãoImplantaImplantaççãoãoAnAnááliseliseProjetoProjetoInvestigaInvestigaççãoãoãDesenvolver especificações para recursos diversos: hardware, software, rede, pessoal;ã Produto: Especificações do sistema; --99/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs ManutenManutenççãoãoImplantaImplantaççãoãoAnAnááliseliseProjetoProjetoInvestigaInvestigaççãoãoãAquisição de hardware e software;ãTeste do sistema;ãTreinamento;ãConversão para o novo sistema;ã Produto: Sistema em execução; --1010/ 42 / 42 -- Ciclo de Desenvolvimento de SIsCiclo de Desenvolvimento de SIs ManutenManutenççãoãoImplantaImplantaççãoãoAnAnááliseliseProjetoProjetoInvestigaInvestigaççãoãoãUtilizar processo de revisão após implantação para: monitoração, avaliação e modificação;ã Tipos de manutenções: ã adaptativa; ã evolutiva; ã preventiva; ã corretiva; --1111/ 42 / 42 -- InvestigaInvestigaççãoão  Produto Produto  Estudo de Estudo de  Viabilidade Viabilidade::  Estudos preliminares que investigam as necessidades de Estudos preliminares que investigam as necessidades de informainformaçção dos potenciais usuão dos potenciais usuáários e rios e determinam os determinam os requisitos de recursos, custos/benef requisitos de recursos, custos/benef íícios e viabilidade do cios e viabilidade do projeto;projeto;  São realizados por meio de mSão realizados por meio de méétodos de todos de coleta de informacoleta de informaççãoão::  Entrevista com funcionEntrevista com funcionáários, clientes, gerentes;rios, clientes, gerentes;  QuestionQuestionáário para os usurio para os usuáários finais;rios finais;  ObservaObservaçção pessoal, gravaão pessoal, gravaçção em v ão em v íídeo ou envolvimento nas deo ou envolvimento nas atividades de trabalho dos usuatividades de trabalho dos usuáários finais;rios finais;  Exame de documentos, relatExame de documentos, relatóórios, manuais de procedimentos e outros rios, manuais de procedimentos e outros registros;registros;  Desenvolvimento, simulaDesenvolvimento, simulaçção e observaão e observaçção de um modelo das ão de um modelo das atividades de trabalho.atividades de trabalho. --1212/ 42 / 42 -- InvestigaInvestigaççãoão   Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4  Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4 categorias:categorias:  OrganizacionalOrganizacional ;;  Econômica;Econômica;   T Téécnica;cnica;  Operacional;Operacional;   ãEficácia com que o sistema proposto iráapoiar os objetivos estratégicos da organização;  3 --1313/ 42 / 42 -- InvestigaInvestigaççãoão   Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4  Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4 categorias:categorias:  Organizacional;Organizacional;  EconômicaEconômica ;;   T Téécnica;cnica;  Operacional;Operacional; ãEconomia de custos;ãAumento da receita;ãRedução do investimento;ãAumento dos lucros.   ã Custos : ã tangíveis : hardware, software,salários, etc..;ã intangíveis : satisfação do cliente edos usuários finais;ã Benefícios: ã tangíveis : aumento das vendas; redução de custos operacionais; aumento da eficiência;ã intangíveis : disponibilidade de informações; posição competitiva, imagem da organização; melhor atendimento ao cliente; --1414/ 42 / 42 -- InvestigaInvestigaççãoão   Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4  Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4 categorias:categorias:  Organizacional;Organizacional;  Econômica;Econômica;  TTéécnicacnica ;;  Operacional;Operacional; ãCapacidade, confiabilidade e disponibilidade de hardware, software e rede; --1515/ 42 / 42 -- InvestigaInvestigaççãoão   Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4  Viabilidade pode ser avaliada em termos de 4 categorias:categorias:  Organizacional;Organizacional;  Econômica;Econômica;   T Téécnica;cnica;  OperacionalOperacional ;;   ãAceitação dos usuários finais;ãApoio administrativo;ãRequisitos dos clientes; --1616/ 42 / 42 --  An Anáálise de Sistemaslise de Sistemas  Estudo detalhado sobre as necessidades dos usuEstudo detalhado sobre as necessidades dos usuáários rios  requisitos funcionaisrequisitos funcionais  base do projeto;base do projeto;  Necessidades de informaNecessidades de informaçções da organizaões da organizaçção e dos usuão e dos usuáários finais; rios finais;   Atividades, recursos e produtos de qualquer sistemas de informa Atividades, recursos e produtos de qualquer sistemas de informaçção ão existente;existente;   A an A anáálise define lise define o que o que éé o sistema;o sistema;  Produto final: documento de requisitosProduto final: documento de requisitos   --1717/ 42 / 42 --  An Anáálise de Sistemas / Tipos de Anlise de Sistemas / Tipos de Anááliselise   An Anáálise organizacionallise organizacional: : informainformaçções sobre a organizaões sobre a organizaçção que são julgadas ão que são julgadas muito importantes para o sistema:muito importantes para o sistema:  Estrutura de administraEstrutura de administraçção;ão;  Estrutura de Pessoal;Estrutura de Pessoal;   Atividades empresariais; Atividades empresariais;   Ambiente de intera Ambiente de interaçção: ão: com quais sistemas o sistema proposto ircom quais sistemas o sistema proposto irááinteragir;interagir; --1818/ 42 / 42 --   An Anáálise do Sistema atual (se existir):lise do Sistema atual (se existir):  Sistema pode ser Sistema pode ser melhorado ou substitumelhorado ou substitu í ídodo;;  Como o sistema atual funciona: quais Como o sistema atual funciona: quais recursos de recursos de hardware, software, rede, pessoashardware, software, rede, pessoas;;  Como Como interageminteragem;;  Como são realizadas as Como são realizadas as atividades de entrada, atividades de entrada, processamento, saprocessamento, sa í ída, armazenamento e controle dos da, armazenamento e controle dos dadosdados; ;  Quais são as Quais são as tarefas dos tarefas dos usuusuáários finaisrios finais ;;  An Anáálise de Sistemas / Tipos de Anlise de Sistemas / Tipos de Anááliselise  4 --1919/ 42 / 42 --   An Anáálise dos Requisitos Funcionais:lise dos Requisitos Funcionais:  Identificar o que deve ser feitoIdentificar o que deve ser feito  quais as quais as funcionalidades do sistemafuncionalidades do sistema;;  Requisitos funcionais estão vinculados diretamente Requisitos funcionais estão vinculados diretamente ààs s necessidades dos usunecessidades dos usuáários;rios;  RequisitosRequisitos ::  Interface com o usuInterface com o usuáário;rio;  Processamento;Processamento;   Armazenamento; Armazenamento;  Controle;Controle;  An Anáálise de Sistemas / Tipos de Anlise de Sistemas / Tipos de Anááliselise   --2020/ 42 / 42 --  Interface com o usuInterface com o usuáário:rio:  Necessidades de entrada/saNecessidades de entrada/saíída dos usuda dos usuáários devem ser rios devem ser apoiadas pelo sistema, incluindo formatos, conteapoiadas pelo sistema, incluindo formatos, conteúúdo, volume e do, volume e freqfreqüüência de cada tipo de entrada/saência de cada tipo de entrada/saíída;da;  Interface Interface ééum aspecto extremamente importante onde aum aspecto extremamente importante onde afacilidade de uso do sistema facilidade de uso do sistema  USABILIDADEUSABILIDADE;;  An Anáálise de Sistemas / Tipos de Anlise de Sistemas / Tipos de Anááliselise   --2121/ 42 / 42 --  Processamento:Processamento:   Atividades requeridas para converter entrada em sa Atividades requeridas para converter entrada em saíída (dados da (dados em informaem informaçção);ão);  CCáálculos, regras de decisão;lculos, regras de decisão;  Tempo de resposta, conversão, processamento como um todo;Tempo de resposta, conversão, processamento como um todo;   Armazenamento: Armazenamento:  OrganizaOrganizaçção, conteão, conteúúdo e tamanho dos bancos de dados, tipos e do e tamanho dos bancos de dados, tipos e freqfreqüüência de atualizaência de atualizaçção e consultas;ão e consultas;  Controle:Controle:  Precisão, validaPrecisão, validaçção, seguranão, segurançça, protea, proteçção e requisitos de ão e requisitos de adaptaadaptaçção para as funão para as funçções de: ões de: entrada, processamento, saentrada, processamento, saíída e armazenamento do sistema;da e armazenamento do sistema;  An Anáálise de Sistemas / Tipos de Anlise de Sistemas / Tipos de Anááliselise --2222/ 42 / 42 -- Projeto de SistemasProjeto de Sistemas  O Projeto define O Projeto define como como éé o sistema;o sistema;   Três atividades b Três atividades báásicas:sicas:  Projeto de interface;Projeto de interface;  Projeto de dados;Projeto de dados;  Projeto de processos;Projeto de processos;   --2323/ 42 / 42 -- Projeto de SistemasProjeto de Sistemas  Projeto de Interface:Projeto de Interface:  InteraInteraçção entre os usuão entre os usuáários e as aplicarios e as aplicaçções do sistema;ões do sistema;  Telas de apresentaTelas de apresentaçção;ão;  DiDiáálogos interativos;logos interativos;  DefiniDefiniçção de formulão de formuláários;rios;  DefiniDefiniçção de relatão de relatóórios rios  formatos;formatos;   --2424/ 42 / 42 -- O que émelhor: um software especespecí í ficoficoou embutido? Projeto de SistemasProjeto de Sistemas  Projeto de Interface:Projeto de Interface:
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