Others

Bbsistema.tecmilenio.edu.Mx Bbcswebdav Institution UTM Tetramestre Maestria Ed Ed09504 Comunes Caso1

Description
Negocios
Categories
Published
of 3
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Related Documents
Share
Transcript
  3/25/13bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/ed/ed09504/comunes/caso1.htmbbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/ed/ed09504/comunes/caso1.htm1/3 Caso 1. “Estudio de mercado por proyección y alcance, ¿Bajo el enfoque de qué diseño?” Introducción Mito Foskini era un gran investigador de mercados, su muerte sucedió apenas hace unos días, cuando reciénacababan, su socio en el país Ray Camp y él, de recibir una encomienda empresarial de un gran consorciofrancés productor de computadoras portátiles.Ray Camp está sumamente afectado por la muerte de su socio y ante la encomienda del gigante francés encomputación Ledd, está decidido a dejar la oportunidad de hacer este estudio de mercado para la transnacionalfrancesa y así poder decidir con quien conviene más asociarse para su incursión en el mercado latinoamericano:con la compañía monopolizadora, hasta hace poco, de la comunicación telefónica en este país, Mextelfon o, sicon la famosísima compañía de televisión por cable: VisiónXcable.La compañía de Mito Foskini y Ray Camp, tiene una gran fama de haber realizado estudios de mercado yencuestas de salida en negocios y por teléfono a los consumidores directos y hacer proyecciones sobre losmismos mercados, su evolución, proyección y alcance a futuro sobre desarrollo de mercados y productos. Pregunta detonante Cuando vivía el Dr. Mito Foskini, él y Ray Camp, se fijaron una fecha para reunirse y discutir, qué tipo de estudioo diseño de investigación, deberían de realizar su compañía de estudios de mercado para presentarle al giganteLedd, los argumentos necesarios y el estudio correspondiente que los llevara finalmente, a tomar el paso dedecidir, con qué compañía deberían de asociarse y tener en claro, cuáles eran las razones de proyección deestudio por las que se optaba. El cuerpo del caso Los elementos que Ray Camp tiene para analizar y decidir qué tipo de estudio o diseño debe realizar son enprincipio las mismas características de la compañías: transnacional Ledd, la telefónica Mextelfon y la de,VisiónXcable.Brevemente, Ray Camp reflexiona sobre lo que sabe Ledd:-Es una compañía francesa que produce computadoras, especialmente del tipo portátil, que poseeun gran prestigio debido a la alta calidad de los componentes de sus equipos y que, tienen unagran red de servicio y soporte técnico para sus clientes. Sus ventas anuales en Latinoaméricaascienden a casi 300 millones de euros y la intención de este consorcio es triplicar sus ventas através de su acuerdo de asociarse con Mextelfon o con VisiónXcable, por medio de una agresivaintroducción de sus productos a los clientes de estas últimas compañías y de ofertas de mercadeopara quienes cuentan con sus servicios-.En cuanto a Mextelfon, él conoce que:-Es la compañía que maneja casi el 90 % del mercado nacional de la comunicación fija en lanación; además provee casi al 70% de sus suscriptores con el servicio de internet por conexióntelefónica. Sus clientes tienen cuatro posibilidades de elegir para su servicio, tanto en el hogar como en el comercio y oficinas: conecty hogar (con servicio gratuito para los clientes queadquieran una computadora con Ledd, limitado a parte de la tarde y toda la noche) conecty día(servicio las 24 horas), conecty hiperveloz (con servicio de 24 que puede ser inalámbrico y entradade llamadas), y el conecty móvil (de banda ancha y el cual tiene servicio en casi todos los lugarespúblicos y en carreteras). Su asociación con Ledd, le permitiría extender sus servicios a otrossuscriptores y asegurar su prevalencia sobre las otras compañías que proveen el servicio deinternet-.  3/25/13bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/ed/ed09504/comunes/caso1.htmbbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/ed/ed09504/comunes/caso1.htm2/3 Ray Camp expresa en voz alta:-Están muy interesados en esta asociación comercial debido a la conversión entelecomunicaciones, lo que les permitirá ofrecer servicio telefónico a sus suscriptores por lasmismas redes que usan para llevar hasta los hogares, comercios y oficinas el servicio de televisiónde paga-. Aunque después observa, apresuradamente:-Pero también, Mextelfon, se verá beneficiada ya que gracias a la conversión entelecomunicaciones en el país, podrá ofrecer servicios de televisión por paga que pudieranextenderse hacia los equipos computacionales o con asociación de Televisa S. A. que goza demuy buena audiencia en la nación. La ventaja que tiene de su lado VisiónXcable, es el de ser elprincipal proveedor de servicios por cable (internet y televisión de paga) en el país y de contar conuna vasta red de cableado-. Cierre Hecho el análisis inicial anterior, Ray Camp se da cuenta que la encomienda de la investigación vale la pena ydebe realizarla, pero tiene un problema, la pesadumbre que siente por la partida de su amigo y socio no lepermite visualizar el siguiente paso y se detiene ante el dilema de tener que determinar el alcance que debe dedarle a el estudio solicitado por Ledd, y por consiguiente, el tipo de diseño que deberá de aplicar al mismo. Preguntas de trabajo o estudio: ¿Cuál es el siguiente paso que debe de realizar Ray Camp?¿De qué depende el alcance de un estudio o investigación?¿Qué alcances puede tener el proceso de investigación de tipo cuantitativo?¿Qué elementos del proceso de investigación, están determinados por el tipo de diseño de estudio oinvestigación?¿De qué depende que el estudio que realice Ray Camp, se inicie como exploratorio, descriptivo,correlacional o explicativo?¿Para qué sirve realizar cada uno de esos tipos de estudio?¿Qué diferencias hay entre ellos?¿Por qué Ray Camp, podría decidir no realizar un estudio exploratorio?¿Sería conveniente que Ray Camp decidiera realizar su estudio como un diseño de tipo correlacional deinvestigación?¿Cuál es el valor de un estudio correlacional, sirve esto para el trabajo que debe realizar Ray Camp?¿Qué diferencias existen entre un estudio correlacional, uno descriptivo y un estudio explicativo?¿A qué conclusión deberá llegar Ray Camp, sobre el tipo de estudio que debe realizar, después deanalizar detalladamente cada uno de los tipos de estudio o investigación?¿Puede Ray Camp, realizar su estudio de mercado por proyección y alcance, de acuerdo a diferentestipos de alcances y presentar diferentes alcances a los directivos de Ledd?¿Cuál es el problema que deberá plantearse Ray Camp, para su estudio de investigación?¿Después de plantearse el problema, de qué hipótesis crees que debe partir Ray Camp?¿De acuerdo con el planteamiento de su problema y la determinación de la hipótesis de estudio, cuálcrees que sea la conclusión a la que llegará Ray Camp?¿Qué argumentos puedes esgrimir, sobre la conclusión a la que llegará Ray Camp, para el informe delestudio de mercado por proyección y alcance que rendirá a los directivos de Ledd? Anexo 1:  3/25/13bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/ed/ed09504/comunes/caso1.htmbbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/tetramestre/maestria/ed/ed09504/comunes/caso1.htm3/3 [ cerrar ventana ]D.R. © Universidad TecMilenio. Imprimir   
Search
Tags
Related Search
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x