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Capitulo 4 Las leyes de la quinta disciplina

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Capitulo 4 Las leyes de la quinta disciplina
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  Ley 1. Los problemas de hoy derivan de soluciones del ayer  A menudo nos desconciertan las causas de nuestros problemas, cuando solo necesitamos revisar las soluciones a otros problemas en el pasado. Un nuevo gerente ataca crónicamente las subidas de precios de los inventarios y “resuelve” el problema, solo para ver después que sus ventas bajan porque su staff de ventas pasa un 20% más de su tiempo respondiendo a quejas de sus clientes por la demora de su pedido. Las soluciones que desplazan el problema a otra parte del sistema, son soluciones que regularmente pasan desapercibidas, porque generalmente los que “resolvieron” el problema no son los mismo que tienen que heredar el nuevo. Ley 2. Cuanto más se presiona, más presiona el sistema La retroalimentación compensadora es cuando las intervenciones bien intencionadas provocan respuestas del sistema que compensan los frutos de la intervención. Todos hemos sentido la retroalimentación compensadora, cuando más esfuerzo realizamos para mejorar las cosas, más esfuerzo se requiere. Un ejemplo de esto puede ser cuando se frustra la asistencia alimentaria en una región en desarrollo. La mayor disponibilidad de alimentos es compensada por una reducción de muertes por desnutrición y un aumento poblacional y eventualmente más desnutrición. Ley 3. La conducta mejora antes de empeorar. La retroalimentación compensadora normalmente implica una demora, un paréntesis entre el beneficio a corto plazo y los perjuicios a largo plazo. En los sistemas humanos complejos siempre hay maneras de lograr que las cosas luzcan bien a corto plazo, pero los efectos de la retroalimentación compensadora llegan inevitablemente, pero más tarde. Es como unas fichas de ajedrez formadas en círculo, el golpe va a regresar a ti. Ley 4. El camino fácil lleva al mismo lugar. Todos nos sentimos cómodos aplicando soluciones típicas a los problemas, ateniéndonos a lo conocido. Si la solución a los problemas fuera sencilla y fácil para todos, tal vez ya la hubieran encontrado. La insistencia en soluciones conocidas cuando los problemas fundamentales persisten o empeoran es un buen indicador de pensamiento asistémico. Ley 5. La cura puede ser peor que la enfermedad Supongamos que una persona sufre de baja autoestima y piensa constantemente en los factores negativas de su existencia, esta persona comienza a tomar una pequeña dosis de licor cuando viene este sentimiento, esto lo convierte en una costumbre y en esta dosis confía todas sus inseguridades pero al pasar los tiempos aumenta las dosis buscando eliminar más profundamente el sentimiento, así continua durante un periodo de tiempo hasta que se ve tan aferrado a sus dosis de licor cada vez más grandes convirtiéndolas en una dependencia, dicha persona sufre de lo que los pensadores sistemáticos llaman “Desplazamiento de la carga” lo que implica que la solu ción al problema o síntoma aplaca el problema rápido pero no lo soluciona en su totalidad esto crea un desvío de la atención del  problema fundamental y crea efectos laterales que en este es una inducción de alcoholismo que le traerá más problemas. Ley 6. Lo más rápido es lo más lento La conocida historia de la liebre y el conejo son el ejemplo perfecto de cómo la persistencia vence la velocidad, los cambios rápidos y abruptos son algo que van en contra de la complejidad de un sistema, si un suceso surge rápidamente el sistema atrofiara dicha velocidad Los cambios deben ser graduales, el status quo de de una organización de una sociedad o del reino natural están dados por el ambiente del sistema, si bien el cambio es una constante la rapidez provoca fallas en un sistema con su nivel óptimo de velocidad. Ley 7. La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio La causa y efecto no están dados por el espacio y tiempo, cuando somos niños y nos limitamos a un número fijo de juguetes damos por hecho al creer que el mundo funciona así, lo que nos van marcando a lo largo de nuestra vida crean un efecto pero este es se da por un proceso súbito sino que es algo que está ahí con anterioridad a diferencia de la tradicional mirada física. Ley 8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos obvias. Los pequeños cambios aplicados en el lugar indicado pueden generar cambios grandes a esto se le llama” principio de apalancamiento” aunque estos cambios no sean los más obvios, si se navegara por el océano pacífico y viéramos un gran buque petrolero en el mar y quisiéramos girar a la izquierda teniendo en cuenta que no sabemos de hidrodinámica como podríamos girar la palanca para una prona con el conocimiento de la hidrodinámica le resultaría obvio que tendría que girar la popa la derecha esto implica que habría que dominar el conocimiento de la estructura y no de los hechos. Ley 9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias El pensamiento no debe darse por instantes de alguna actividad, el análisis del proceso es el que permite contemplar la posibilidad de alcanzar más de una meta, aún cuando estas sean aparentemente contradictorias,Al momento que una empresa quiere menor costo de producción pero productos de calidad deberá estar dispuesto a esperar uno mientras realiza el otro si se nota que ambas pueden mejorar en el transcurso del tiempo. Ley 10. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeños Tres hombre ciegos se cruzan con un elefante cada uno toca diferentes partes del elefante y describen cosas distintas, esto es algo común en las organizaciones donde los diferentes  jefes de departamento ven cosas distintas, pero no se ve el conjunto holístico como tal en la organización, para entender verdaderamente un problema foco la fragmentación lo único que logra es un desparramo que no da pie a un apalancamiento.  Ley 11 No hay culpa Cuando surge alguna circunstancia en contra de nosotros, se suele culpar a los factores externos que rodean la circunstancia pero en realidad el problema radica internamente sin confabulaciones inventadas.
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