Documents

Evidencia de Aprendizaje Administracion Activa Unidad 1

Description
A lo largo de tu unidad has revisado los conceptos más importantes del Proceso Administrativo en las Organizaciones. En la unidad anterior estableciste el tipo y tamaño de empresa que quieres implementar. Ahora, una vez más, tendrás que ponerte el chaleco de empresario y determinar el proceso administrativo de tu empresa. Para deberás desarrollar cuidadosamente los siguientes puntos. ã Determina la misión, visión, premisas, propósitos, objetivos (generales, tácticos y operacionales), estrategias
Categories
Published
of 3
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Related Documents
Share
Transcript
  A lo largo de tu unidad has revisado los conceptos más importantes del Proceso Administrativo en las Organizaciones. En la unidadanterior estableciste el tipo y tamaño de empresa que quieres implementar. Ahora, una vez más, tendrás que ponerte el chaleco deempresario y determinar el proceso administrativo de tu empresa.Para deberás desarrollar cuidadosamente los siguientes puntos. ã Determina la misión, visión, premisas, propósitos, objetivos (generales, tácticos y operacionales), estrategias, políticas (generales,tácticos y operacionales), reglas, programas, presupuesto y procedimiento principal. ã Elabora el organigrama y determina el número de empleados por puesto.   ã En cuanto a la etapa de dirección determina las estrategias de motivación a emplear, tipos de comunicación, descripción del tipo deautoridad y estilo de gerencia. ã De la etapa de control define los controles a utilizar y las técnicas de control a emplear.  MisiónProporcionar servicios turísticas de calidad y seguridad, satisfaciendo las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo socialdel país.VisiónSer lideres en servicios turísticos en México y lograr una dinámica de servicios y desarrollo empresarial que responda a las necesidadesdel cambiante entorno global por medio del esfuerzo, innovación y uso de la tecnología.Premisas- utilizar los recursos tecnológicos más avanzados- los sistemas de información de las áreas de mercadotecnia, compras y ventas, y contabilidad estaría enlazadas para obtenerinformación inmediata cuando haya algún movimiento en estas áreas.- Estar dispuestos a resolver problemas con dinamismo y motivaciónPropósitosProveer la mejor experiencia turística para el cliente, viajes seguros y los mejores precios en el mercado.Tener un gran número de clientes y que incrementen cada vez másObjetivos- Incrementar el turismo dentro del país- Convertirse en una de las empresas de turismo más prestigiosas a nivel nacional e internacional- Extenderse al sector internacionalEstrategias- Realizar eventos especiales para promover el turismo nacional e internacional- Hacer promociones en paquetes de viajes familiares- Hacer descuentos especiales a ciudadanos mexicanos cuando hacen viajes turísticos dentro del país  Políticas- la organización deberá con un manual para empleados- el desarrollo de nuevos planes y programas deberá ir de acuerdo al plan y los objetivos srcinales de la empresa- se deberá mantener informados a todos los empleados de las políticas, reglamentos estructura y procedimientos- se realizaran aumentos salariales como consecuencia de la evaluación de desempeño y la situación financiera de la empresaReglas- ser una empresa que haga la diferencia siendo muy amables con los clientes y respetando sus quejas y sugerencias- mantener siempre limpio el área de trabajo- no usar teléfono celular personal para platicar con amigos o enviar mensajes de texto durante horas de trabajo- solicitar permisos con mínimo 2 días de anticipación- mantener una imagen presentable en el trabajoProgramas- promoverse internacionalmente por 3 años para darse a conocer en otros países por medio de comerciales y anuncios en el internet- Descuentos en paquetes de viajes familiares durante semana santa y verano ( junio y julio)Presupuesto*Cantidades en dólaresPresupuesto del primer mes:Compra de quipos de computo y electrónicos necesarios $4200 Renta del local $3000 Pago de impuestos $1500 Mercadotecnia $600Salarios $23000Procedimiento principalLa agencia estará abierta de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes. Habrá 4 empleados trabajando en el área de ventas (2 en el áreanacional y 2 en el área internacional) por la mañana y 4 por la tarde. Se les pagará a todos los empleados por hora, con cheques que seentregarán cada viernes. Cada fin de mes se debe llevar a cabo una evaluación del estado financiero de la empresa.Organigrama:Empleados por puesto- Gerente general (1 persona): se encargará de realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de losdiferentes departamentos, además de planear y desarrollar metas y mantener el buen funcionamiento de la empresa.- Secretaria (1 persona): deberá brindar apoyo al gerente general, hacer y recibir llamadas para tener informados a los jefes de loscompromisos o asuntos que surjan.- Supervisor de ventas y ayudante (2 personas): se encargarán de preparar los pronósticos de ventas, además de investigar , sugerir yelaborar planes promocionales como regalos, ofertas o descuentos- Ventas nacionales (4 personas): estarán encargados de realizar ventas dentro del país y clientes que residen dentro de la república.  - Ventas internacionales (4 personas): encargados de realizar ventas en el exterior y de los clientes que residen en países extranjeros- Jefe de finanzas y ayudante (2 personas): se encargarán de la gestión financiera de la organización, será responsable de laplanificación, ejecución e información financieras.- Jefe de mercadotecnia y ayudante ( 2 personas): serán responsables de coordinar campañas publicitarias, crear nuevas herramientaspara el incremento de ventas y darle seguimiento a la evolución del mercado, precios y competencia.Dirección ã Estrategias de motivación: se comunicarán los avances, intenciones y pormenores del desarrollo de las actividades de la emp resa. Secrearán hábitos institucionales en los que se valoren los esfuerzos de los trabajadores por medio de incentivos o reconocimientos dedesempeño. Se destinarán inversiones en el entrenamiento del personal lo cual producirá un crecimiento integral en todos ellos ytendrán mayor seguridad y satisfacción al realizar eficientemente sus trabajos. ã Tipos de comunicación: La comunicación será de tipo descendente donde la comunicación empieza con el subordinado además de que incrementa el sentido de solidaridad con la empresa y refuerza la motivación. ã Tipo de autoridad: La autoridad será formal de tipo funcional de esta manera los jefes de cada departamento tendrán la auto ridadpara decidir sobre determinadas acciones para que su departamento ayude a alcanzar los objetivos de la empresa. ã Estilo de gerencia: se utilizará la gerencia por objetivos la cual se define como el punto final o meta hacia el cual la ge rencia dirige susesfuerzos.Control ã Controles a utilizar: Se utilizará el control concurrente el cual se lleva a cabo e n todo el proceso y puede garantizar que el plan se llevea cabo en el tiempo especificado y bajo las condiciones requeridas. ã Técnicas de control a emplear: Se empleará la técnica de auditoría administrativa por medio de la cual se revisa y evalúa l a actuaciónde la administración así como la de los administradores
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks