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O LOJISTA. Reunião Almoço. CDL nos Bairros. Agenda de Cursos. Pág. 03. Pág. 05. Pág. 06. Junho PDF

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Junho 2013 Informativo da Câmara de Dirigentes Lojistas de Passo Fundo/RS Reunião Almoço Pág. 03 CDL nos Bairros Pág. 05 Agenda de Cursos Agenda de Cursos Maio e Junho de 2013 Pág ::. Junho 2013
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Junho 2013 Informativo da Câmara de Dirigentes Lojistas de Passo Fundo/RS Reunião Almoço Pág. 03 CDL nos Bairros Pág. 05 Agenda de Cursos Agenda de Cursos Maio e Junho de 2013 Pág. 06 02.::. Junho 2013 EDITORIAL Caros amigos, Neste mês de junho, mês em que se comemora o Dia dos Namorados, desenvolvemos uma campanha apaixonante. Com cartazes em formato de coração, mídia para rádio, site e facebook, a campanha de Dia dos Namorados irá atrair o consumidor para escolher um presente especial nesta data em sua loja. O CDL nos Bairros teve seu segundo encontro no Bairro Petrópolis. Neste ano, a professora da UPF, Rosani Sgari Szilagyi é a nossa palestrante convidada e aborda a gestão de pessoas através da palestra Gente que faz, sorrindo: Traços e Retratos. O próximo encontro acontece no Bairro Boqueirão, no dia 27 deste mês, oportunidade em que você poderá, através da temática do evento, se autoconhecer e aprimorar ainda mais seu relacionamento com as pessoas de sua convivência. Para este mês de junho, preparamos o curso de Planejamento e Resultado em Vendas, que acontece dos dias 11 a 13 de junho, e visa desenvolver os profissionais que atuam na área comercial de vendas, para acelerar o processo de comunicação, além de capacitar os participantes para o mercado de trabalho. E também o curso de Oratória, de 19 a 21 de junho, que tem como objetivo desenvolver e aperfeiçoar a comunicação e preparar os participantes através de técnicas de dicção, desinibição e oratória. No próximo mês teremos a Liquidapasso, uma super campanha que vem aí para estimular o comércio e trazer toda a comunidade para dentro das lojas, conferindo as promoções e fazendo compras, mas isso fica para a nossa próxima conversa. Bons negócios e um ótimo mês a todos! Zoila Soares Medeiros Presidente da CDL EXPEDIENTE O Informativo O Lojista é uma publicação de Câmara de Dirigentes Lojistas de Passo Fundo Entidade filiada à CDL DE PASSO FUNDO Av. General Netto, 443 4º andar CEP Telefone: (54) Diretor Executivo: Onis Casagrande Coordenadora Administrativa: Giovana Ferrari Gomes Coordenador do SCPC: Daniel da Silva dos Santos CDL Desenvolvimento: Vanessa Pacheco Portela CDL Emprego: Priscila Hoerlle Assessoria de Comunicação/Promoções: Fabiano Hoffmann Crédito das fotos: Fabiano Hoffmann e Gabriela Bastos Planejamento Gráfico: Art Vídeo Propaganda Impressão: Gráfica Berthier Periodicidade: Mensal Tiragem: exemplares Distribuição: Gratuita Junho Futuro do varejo é destaque em reunião almoço REUNIÕES 2013.::. 03 A Câmara de Dirigentes Lojistas de Passo Fundo (CDL) promoveu no dia 28 de maio, a reunião almoço Você está consciente de como será o Varejo em 2015? Inovações da NRF A temática foi pautada pelo presidente da CDL Porto Alegre, Gustavo Schifino. O encontro aconteceu no Clube Comercial e contou com a presença de membros da diretoria da CDL, lojistas interessados no assunto proposto, autoridades, representantes da imprensa e de entidades coirmãs, além de convidados em geral. Além de presidir a CDL Porto Alegre, Gustavo Schifino é diretor da Associação Brasileira de Franchising e diretor de expansão da Trópico. O pales- trante apresentou as novidades da NRF 2013, maior evento do varejo do mundo, no qual participou no mês de janeiro, em Nova Iorque. Estratégias de crescimento de grandes redes dos Estados Unidos foram destacadas, pontuando empresas como Facebook, Apple, Ebay, Amazon e Google, que segundo o palestrante, são grandes transformadoras de comportamento. A integração do mundo digital com o mundo físico, e o e-commerce também foram assuntos tratados por Schifino. Ao final da reunião, o conselheiro consultivo da CDL e vice-presidente da AGV Roberto Estivallet, entregou um troféu ao palestrante. Programa de Arborização Urbana é apresentado na CDL No dia 14 de maio, o secretário de Meio Ambiente, Enilson Silva Gonçalves esteve reunido com a diretoria da CDL Passo Fundo, para apresentar o Programa de Arborização Urbana Uma Árvore por Hora. O objetivo do programa é distribuir mudas em diversos pontos da cidade, sensibilizando a comunidade ao adotar uma árvore, estimular a educação ambiental e melhorar a qualidade do ar e do clima. Para a presidente da CDL, Zoila Medeiros, a ação é de extrema importância, pois contribui para o meio ambiente e o embelezamento da cidade. Estiveram presentes na reunião, além de membros da diretoria da CDL, o coordenador de arborização, Armando Fontoura e Diórges Oliveira, gerente geral dos programas de governo. Diretoria da CDL se reúne com prefeito e secretário municipais Membros da diretoria da CDL Passo Fundo estiveram reunidos no dia 16 de maio com o prefeito municipal Luciano Azevedo, para tratar sobre a fiscalização de feiras itinerantes. A reunião aconteceu na Prefeitura Municipal e contou com a presença do secretário de Segurança Pública Gilmar Teixeira Lopes, o secretário de Finanças Gilberto Bedin, o secretário de Desenvolvimento Carlos Eduardo Lopes da Silva e o diretor da Codepas Tadeu Karczeski. A presidente da CDL Zoila Medeiros salientou que é preciso medidas de impacto na fiscalização por parte da Prefeitura. O prefeito Luciano Azevedo se comprometeu, através das secretarias responsáveis, a fiscalizar as feiras itinerantes e os vendedores ambulantes. 04.::. Junho 2013 Empresas têm até 30 de junho para obter um certificado digital para acesso ao Conectividade Social ARTIGO O acesso ao Conectividade Social é feito por meio de certificação Digital ICP-Brasil, e o SCPC também é provedora dessa tecnologia Empresas que possuem até 10 funcionários, exceto as optantes pelo Simples, que ainda não se adequaram ao novo canal Conectividade Social ICP-Brasil, da Caixa Econômica Federal, têm até o dia 30 de junho para fazê-lo, alerta o SCPC. É por meio desse canal que as empresas enviam o recolhimento do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) ou prestam informações à Previdência Social. Para usá-lo, no entanto, as empresas precisam, anteriormente, providenciar um certificado digital que, neste caso especificamente, serve como chave de acesso ao canal Conectividade Social ICP-Brasil no site da Caixa. Como explica Agadir Stramari, Diretor do SCPC de Passo Fundo, o certificado digital é um documento eletrônico que identifica pessoas ou empresas no mundo virtual, funcionando como uma carteira de identidade digital e, por isso, é fundamental no canal Conectividade Social. De acordo com a Circular nº 582 da Caixa Econômica Federal, após 30 de junho, quando termina o prazo, não será mais permitido acesso ao portal eletrônico com os atuais certificados em disquete, considerando a obrigatoriedade legal da substituição pelos certificados emitidos no padrão ICP-Brasil. Além das empresas com menos de 10 empregados, companhias de todos os portes que já possuem certificado digital devem ficar atentas ao prazo de validade. É recomendado que, no momento de renovar o documento digital, avaliem o custo-benefício dos fornecedores e escolham aquele que mais se adeque às necessidades. SCPC promove treinamento de cobranças para associados O Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) realizou na última quinta-feira, dia 28 de maio, um treinamento de cobranças para associados. Foram trabalhados os riscos legais da cobrança, análise de carteira, registro no SCPC, fontes de informação e cadastro para cobrança, além de exercícios práticos sobre a questão. O próximo treinamento do SCPC acontece no dia 27 de junho, no turno da noite, e será sobre análise de crédito para pessoa jurídica. Os interessados em participar podem se inscrever pelo telefone: (54) ou pelo Junho 2013.::. 05 CDL nos Bairros chega ao Bairro Petrópolis O segundo encontro do CDL nos Bairros 2013 aconteceu no dia 23 de maio, no Bairro Petrópolis. O evento que tem como objetivo fortalecer o vínculo entre o associado e a entidade, além de promover a integração entre os bairros participantes, foi realizado no CTG Lalau Miranda. A palestra Gente que faz, sorrindo: Traços e Retratos, sobre gestão de pessoas, foi ministrada pela diretora do Instituto de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade de Passo Fundo (IFCH/UPF), Rosani Sgari Szilagyi. Após a palestra foi servido um jantar de integração para os convidados. Ao final do evento, a presidente da CDL Zoila Medeiros sorteou oito brindes entre os presentes. Confira os ganhadores: Rosani Sgari Szilagyi Alexandre, da Tabaczinski Auto Center Cleison, da Self Auto Peças Cristina, da RBS TV Dione, da Zanchetti Mat. De Construção Dulce, da Majufer Elisângela, da Maria Benta Lucas, da Rekinte Interiores Mário, da M M Modas Próximo encontro do CDL nos Bairros O próximo encontro da quarta edição do CDL nos Bairros será dia 27 de junho, no Bairro Boqueirão, no Styllus Eventos, a partir das 19h30min. Outras informações podem ser obtidas pelo telefone (54) ou 06.::. Junho 2013 VAI ACONTECER Planejamento e Resultado em Vendas Agenda de Cursos Junho de 2013 Objetivo: Desenvolver profissionais que atuam na área comercial de vendas, para acelerar o processo de comunicação e capacitar os participantes para o mercado de trabalho. Público Alvo: Encarregados da área de vendas, responsáveis pelo atendimento a clientes ou interessados no tema proposto. Instrutora: Graciela Colle MBA em Gestão de Pessoas; Graduada em Letras; Analista de Recursos Humanos; Consultora Empresarial da Lau- Ca Treinamento & Desenvolvimento e do SEBRAE; Co-autora do livro Aprenda a Falar em Público com Eficácia. Incluindo dicas de organização de eventos e protocolos Presidente 2010 da JCI PASSO FUNDO (Junior Chamber Internacional). Conteúdos: - Atendimento de qualidade para obter resultados; Os diferenciais para fidelizar clientes; Planejamento e prática em vendas; Pontos que agradam e desagradam um cliente; Eficiência nas vendas; Vendedor de resultados. Período: 11 à 13 de junho de Horário: 19h30min às 22h30min Local: CDL Passo Fundo Investimento: Sócio R$ 99,00 / Não Sócio R$ 180,00 VAI ACONTECER Oratória - Torne-se um Comunicador de Sucesso! Objetivo: Desenvolver e aperfeiçoar a comunicação, preparar os participantes através de técnicas de dicção, desinibição e oratória, para tornaremse bons comunicadores, e consequentemente melhores profissionais. Público Alvo: Profissionais que queiram aprimorar a comunicação, estudantes que desejam melhorar as suas habilidades na apresentação de trabalhos, pessoas que buscam ingressar no mercado de trabalho e necessitam da comunicação como ferramenta principal para demonstrar suas potencialidades. Instrutora: Gabriel Colle AEngenheiro Agrônomo, Empresário; Pós Graduado em Gestão Empresarial Competitiva; Pós Graduado da Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos; Gestor de Projetos da Faculdade IMED, Consultor Lauca Treinamentos & Desenvolvimento. Palestrante Empresarial; Autor dos livros: Aprenda a Falar em Público com Eficácia (6ª Edição); Seja Diferente no Mundo dos Semelhantes; Seja + Produtivo, Presidente Nacional da JCI Brasil em 2012; Conteúdos: - Oratória - Origem e conceitos; Dicção, comunicação eficiente, discurso deimproviso e preparado; Postura (o corpo fala); Linguagem adequada para cada situação; Técnicas para a apresentação de trabalhos; Vícios de Linguagem; Domine o medo, o branco, o nervosismo e a ansiedade Período: 19 à 21 de Junho. Horário: 19h30min às 22h30min Local: CDL Passo Fundo Investimento: Sócio R$ 120,00 / Não Sócio R$ 190,00 ACONTECEU Estratégias de negociação em cobrança são trabalhadas em curso da CDL Com o objetivo de aperfeiçoar técnicas para se efetuar cobranças e obter maior sucesso na recuperação de recursos financeiros, a CDL Passo Fundo promoveu de 20 a 22 de maio, o curso Estratégias de Negociação em Cobrança. O curso aconteceu na sede da entidade e foi conduzido pelo administrador de empresas Walmiro Souza. Participaram do evento empresárias, gerentes administrativas e financeiras, além de pessoas interessadas no tema proposto. Entre os assuntos destacados esteve o atendimento a clientes em cobrança, normas práticas, táticas e estratégias para o sucesso na negociação em cobrança, cobrança de débitos, Código de Defesa do Consumidor e Código Civil, cobrança por telefone, análise de carteira em atraso, títulos de crédito, boleto bancário e protesto de títulos. Junho 2013.::. 07 ENTREVISTA Delvo Ughini Ex-presidente da CDL. Gestão 1985/1986 CDL: Como você avalia a atuação da CDL Passo Fundo nesses 48 anos? Delvo Ughini: Acompanhei a evolução e as transformações vivenciadas pelo então chamado Clube dos Dirigentes Lojistas e pela sociedade de Passo Fundo durante anos. Percebo que a atuação da CDL é importantíssima e exerce um papel fundamental e de muita liderança na comunidade. Lembro que no início a CDL tinha poucos integrantes, porém era um grupo muito forte, integrado e que agia de forma coletiva. Naquela época, o conselho era muito atuante e forte, e os membros da entidade eram extremamente presentes, acompanhando os problemas que surgiam. Com o passar do tempo, a CDL ficou maior, tendo vários lojistas como associados. Acredito que, assim como no passado, atualmente, a atuação da Câmara é fundamental para o desenvolvimento e fortalecimento do comércio em nossa cidade. CDL: Qual a sua percepção sobre o comércio varejista de Passo Fundo? Quais as principais mudanças ocorridas entre a data de fundação da CDL e os dias atuais? Delvo Ughini: Na época da fundação da CDL, existiam algumas situações mais críticas das quais os empresários tinham que enfrentar, como por exemplo, a inflação muita alta, taxas de juros elevados, horário do comércio que não era flexível e não havia crediário com proteção para lojistas. Hoje em dia, a inflação está contida e o horário do comércio mais flexível, podendo atrair mais consumidores. E também existe o programa nacional de proteção ao credor (comércio e indústria), que auxiliou muito os empresários.. CDL: Quais conquistas foram mais relevantes para os seus associados e para a comunidade durante a sua gestão? Delvo Ughini: Durante a minha gestão, estávamos sempre atentos às mudanças propostas pelo Governo, com a finalidade de nos precaver e fortalecer o comércio. Surgiram vários pacotes de contenção à inflação e que muitas vezes não deram certo. O país enfrentou muitos problemas com relação ao desemprego, inflação com juros altos, falta de financiamento, entre outras solicitações. Lembro que durante a minha gestão já pensávamos e discutíamos a flexibilização dos horários do comércio até mesmo em reuniões com representantes do Sindicato dos Trabalhadores. CDL: Na sua visão quais as tendências para o setor varejista no futuro? Delvo Ughini: Com o mundo globalizado, o livre comércio cresceu muito. Existe uma facilidade de compra e venda de mercadorias entre as nações. Além disso, a inovação tecnológica provocou uma transformação e maior conforto aos consumidores com as compras pela internet. As facilidades de crédito e dos cartões de credito também proporcionaram um avanço positivo para as pessoas. CDL: Em sua trajetória na nossa entidade atuou como presidente da CDL. O que motivou a participar e estar à frente da CDL? Delvo Ughini: O que me motivou foi um convite para fazer parte do Conselho da CDL. Então percebi que deveria dar a minha contribuição à sociedade passofundense e ao grupo de lojistas da cidade. CDL: Mensagem final... Delvo Ughini: Que a CDL se fortaleça cada vez mais! Novos Associados A CDL de Passo Fundo dá as boas vindas aos novos associados. A diretoria e colaboradores agradecem pela oportunidade de prestar nossos serviços para a sua empresa. Cardoso e Vieira Advocacia Carol Cosmeticos Centro de Distribuição Passo Fundo Cervejaria Farrapos Daniela Zamben Divertees Dpil Fotodepilação E.S. Assessoria e Informática Grande Presença Jr Construção Mil Artes Floricultura e Decor Mona Presentes Multibombas Neuza Rodrigues Barcarol Rosane Riggo Perin Stilus Confecções Vintage Inspire 08.::. Junho 2013 CDL EXPRESS O CDL Express, seu correio de negócios mudou para melhor. Quer fazer propaganda do seu negócio? Ligue para a CDL e agende o mês que você tem interesse em divulgar a sua empresa. Você deixa seu folder ou encarte na CDL e com um pequeno investimento nós encaminhamos seu material para nossa agenda de clientes. Ficou interessado? Informe-se pelo telefone (54) Experimente o CDL Express, o resultado é todo seu.
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