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Qualidade na Educação a Distância: o caso da Open University do Reino Unido

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Qualidade na Educação a Distância: o caso da Open University do Reino Unido Profa. Dra. Giselle Martins dos Santos Ferreira PPGE/UNESA Apresentação no 11º SINAED 9-10 junho 2015 Rio de Janeiro Considerações
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Qualidade na Educação a Distância: o caso da Open University do Reino Unido Profa. Dra. Giselle Martins dos Santos Ferreira PPGE/UNESA Apresentação no 11º SINAED 9-10 junho 2015 Rio de Janeiro Considerações preliminares Qualidade MULTIPLICIDADE Qualidade na literatura acadêmica Ferreira e Moreira (2014) Qualidade na literatura acadêmica Ferreira e Moreira (2014) Perspectiva macro Democratização Expansão da ES Globalização Mercantilização Open University do Reino Unido! Campus central em Milton Keynes, 12 Centros Regionais no Reino Unido e centros locais em vários países da Europa Ocidental! Aproximadamente alunos: a maior universidade da Europa! Aproximadamente funcionários: acadêmicos especializados em diversas áreas do conhecimento Departamentos e centros de apoio (administrativo, legal, editorial, design, etc.)! Quase Docentes Associados (Tutores)! Nota 5/5 de satisfação do aluno Proposta: a Universidade do Ar Eu acredito que uma Universidade do Ar, devidamente planejada, poderia fazer uma contribuição imensurável à vida cultural e ao enriquecimento do nosso padrão de vida. (Harold Wilson, Primeiro-Ministro do Reino Unido, 1970) Proposta: um projeto social Projeto liderado pela Ministra das Artes, Jennie Lee (Partido Trabalhista) Fundada em 1969 Recrutamento de recém-doutores de Oxbridge e outras universidades de elite britânicas 85% financiada pelo governo (inicialmente) Parceria com a BBC Uma universidade criada para esnobar os esnobes Aberta Open as to people, places, methods and ideas De universidade da segunda chance a escolha da nova geração Estrutura: expansão e especialização Vicechanceler Decano Decano Decano Faculdades AV (BBC) Design Jurídico Pesquisa interna Serviços de apoio Modelo: SOL SOL Materiais didáticos Apoio pessoal Impresso Tutoria ( 25) Web Mídias (VHS a DVD) TV e Rádio (BBC) Student Services 12 Regiões Central de atendimento On-line Presencial Telefone e correio Criação do pacote educacional 3 Fases: Desenvolvimento Produção Apresentação: 6-9 meses; cursos curtos (10 pontos), 10 semanas Estratégias de garantia de qualidade em todas as etapas Desenvolvimento Iteratividade Escrita DRAFT Leitura pela equipe e discussão em grupo 4 drafts, mais versão Handover (para edição final) Em paralelo: desenvolvimento de software, AV, Web, compra de direitos de reprodução, localização de imagens, criação de material promocional, etc. FB1 FB2 FBn Revisão Estratégias Planejamento Draft 0: Mapeamento do módulo Objetivos de Aprendizagem (integração com Mapa Curricular) Blocos, Partes, Unidades Mídias integradas Trabalho em equipe Leitura por pares Leitura por leigos (e procedimentos de Testes de Desenvolvimento) Edição por profissional especializado Diálogo, com liderança acadêmica, fundamentando a criação de artefatos de software e mídias. Escrita especializada Autores com conhecimento de questões pedagógicas relativas a sua área do conhecimento ( literacias acadêmicas Lea, 2004) Apresentação Treinamento continuado de tutores Monitoria (por acadêmicos) Apoio extra por profissionais Avaliação integrada DIRETOR DE EQUIPE DE APRESENTAÇÃO Estatísticas notas/tutor/região Relatório consolidado EQUIPE DE APRESENTAÇÃO ALUNOS PT3 Relatório Staff Tutor TMA Tutor-marked assignment TUTORES Seleção (aleatória, por categoria) de TMA/PT3 Tecnologias! Integradas por design: ensaio e erro! Sistema de gestão de avaliação (etma System)! Gestão de recursos e processos: Documentum eroom! Criação de recursos:! Structured Authoring (Autoria Estruturada; XML)! Learning Design Templates (Desenho de Aprendizagem)! Produção: Web services! Mídias: popularização/acesso! OA: não (DI apenas nos últimos anos)! AVA: 3 anos de desenvolvimento! REA: estrategicamente integrados! Missão institucional e marketing! MOOC: FutureLearn (https://www.futurelearn.com/)! Risco compartilhado em parcerias Tendências! Diminuição de custos! Financiamento da ES na GB! OU em pé de igualdade nas avaliações nacionais! Centralização e gestão top-down! AVA centralizado(r) versus experimentação! Enxugamento do currículo! Expansão da concepção de abertura em iniciativas institucionais: REA, MOOC, etc.! Padronização: imagem corporativa! Internacionalização: modelos de parceria (Open University Worldwide Globalização da oferta via Internet à virtualidade vs. presencialidade Comentários finais! Soluções (gradativamente menos) tentativas para questões logísticas! Tensões inevitáveis entre macro-micro! Modelos, estruturas e processos: contexto Referências FERREIRA, G.; MOREIRA, L. Qualidade na Educação Superior: reflexões sobre um trabalho de tradução. Postagem no blog Diálogos sobre TIC e Educação, Disponível em: https://ticpe.wordpress.com/2014/12/04/qualidade-na-educacao-superior-reflexoes-sobre-umtrabalho-de-traducao/ HARVEY, L. Twenty years of trying to make sense of quality assurances: the misalignment of quality assurance with institutional quality frameworks and quality culture. In: 5th European Quality Assurance Forum: making sense of QA in European, national and institutional contexts. Disponível em: LEA, M. Academic literacies: a pedagogy for course design. Studies in Higher Education, v. 29, n. 6, p WEINBREN, D. The Open University: a history. Manchester: Manchester University Press, 2014. Créditos das imagens Imagens disponíveis no site Flickr, sob licença Creative Commons, Birthday present with a bow: Broadcast Antenna Innocent girl with laptop: What arrived in the post today: Mapas: Giselle Ferreira (CC By 3.0) Diagramas: Giselle Ferreira (CC By 3.0)
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