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A Influência Da Apple No Comportamento Do Consumidor

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  Universidade Federal do ParáFaculdade de Comunicação SocialAdriane JacksonLucas PintoJoão IrineuWallace Júnior Victor o!ueira  A influência da Apple no comportamento do consumidor  el#m$%&'  Adriane JacksonLucas PintoJoão IrineuWallace Júnior Victor o!ueira  A influência da Apple no comportamento do consumidor  Pesquisa e análise decampanha publicitáriaapresentada ao curso deComunicação Social comhabilitação em Publicidade ePropaganda, como parte dosrequisitos necessários àobtenção de nota para aavaliação da disciplina deLaboratório de CriaçãoPublicitária IIProessor!a # $anuela Corral%isciplina# Laboratório deCriação Publicitária II  Apple A em(resa )oi )undada em &*+' (or Steve Jo,s e Steve Wo-niak. na Cali)/rnia.0stados Unidos1 Inicialmente se c2amava A((le Com(uter. mas em $%%+ a (alavra3com(uter4 )oi retirada do nome1 A mudança ocorreu devido ao lançamento do I(2one edo sistema A((le 5V1 Lo!o. ela (assa a atuar não s/ no se!mento de com(utadores. mastam,#m no se!mento de smart2(2ones. so)t6ares. música di!ital (ortátil. etc1 A A((leatua em diversos (a7ses e vende seus (rodutos em lo8as online. lo8as de retal2o e vendadireta. al#m de revendedores1 Seu (ú,lico alvo são (essoas )7sicas. (e9uenas. m#dias e!randes em(resas. setor de educação. !overnos e mercado criativo1 0ntre os (rodutoso)erecidos estão: IP2one. A((le 5V. IPad. ;ac. I5unes e I(od1 Estratégias da marca 0ntre as estrat#!ias da A((le estão: ã Su(erar a e<(ectativa dos clientes1 Para a em(resa o resultado )inanceiro # )rutodecorrente de consumidores satis)eitos e !estão administrativa ade9uada1 SteveJo,s a)irmava 9ue con2ecer os consumidores si!ni)ica tra-er o 9ue realmenteatende os seus anseios. (or 9ue. os clientes não 9uerem a(enas com(rar  (rodutos. e sim consumir novas e<(eri=ncias1 ã Anteci(ar>se no mercado1 Por 9ue. a A((le não a(enas (ensa em lançar mais um (roduto. mas sim 3? Produto4. como (or e<em(lo. esta,elecer novos (adr@es.mostrar novas tend=ncias. ser o (rimeiro. ser o mel2or. ser o mais lem,rado eacertar em c2eio os anseios e dese8os dos clientes1 ã Inovação1 A inovação em (rodutos ou serviços (assa (elo entendimento dasnecessidades e dese8os do (ú,lico consumidor1 Sa,er o 9ue ele anseia e como secom(orta # uma das estrat#!ias da marca1 Apple e os consumidores ?s (rodutos da A((le são uns dos itens mais dese8ados 9uando se trata de tecnolo!ia1 ão # raro ver )ila de (essoas 9ue es(eram (ara ad9uirir um novo modelo do IP2one1 Amarca se consolidou no mercado. tra-endo como (rinci(al estrat#!ia com(etitiva a  inovação nos (rodutos1 Aliado a isso estão a criatividade e desi!n1 Uma das inovaç@escriadas (ela em(resa )oi o I;ac. 9ue tra-ia uma inter)ace ami!ável. )ácil con)i!uração e (ersonalidade (r/(ria1 0le não tin2a o drive (ara dis9uete numa #(oca em 9ue osdis9uetes eram indis(ensáveis e )oi uma das (rimeiras má9uinas a usar o US 1 Se!undomat#ria (u,licada no site Administradores & . aim(ortncia das vendas da A((le estáconcentrada em (ro(iciar e<(eri=ncias di)erenciadas ao cliente no uso de seus (rodutos1?s resultados da marca con)irmam 9ue sua estrat#!ia estava certa1 Bue investir eminovação. (ermitindo a criatividade sim(li)icada dá certo1Para 9ue um (roduto se8a vendido e recon2ecido no mercado. (rimeiramente. amarca deve con2ecer seu consumidor1 e acordo com 02rem,er! e Sou-a. em seuarti!o 3  Apple no Brasil: o consumo de uma marca que vai além da tecnologia 2 4. osdese8os e anseios dos consumidores (ossuem (articularidades 9ue o )a-em atuar dedecisiva na 2ora da escol2a de determinada marca1 Com a (resença de (rodutossimilares es(al2ados ao redor do mundo. os (e9uenos detal2es (assaram a ser considerados como di)erenciação entre uma marca e outra1 ?utro motivo (elo 9ual o consumidor (ode ad9uirir um (roduto A((le # o statuse desta9ue dentro de um !ru(o1 Con)orme a)irma 02rem,er! e Sou-a. o rasil oiP2one # mais caro (or causa da alta tri,utação de im(ostos so,re (rodutos im(ortados.o 9ue !erou o status di)erenciado deste e de 9uem o consome1 ?utro estudo D  reali-ado so,re a marca A((le mostra uma tend=ncia maior deconsumo (or 9uem 8á ad9uiriu um de seus (rodutos1 Isto #. 9uanto mais (rodutos oconsumidor tem. mais ele 9uer com(rar itens da marca1 A (es9uisa )oi reali-ada naUniversidade de ras7lia com $E estudantes 9ue (ossu7am (rodutos da em(resa1 0latam,#m a)irma o valor 9ue # atri,u7do G marca e a sensação de (rest7!io e (oder so,reas (essoas. mostrando 9ue a )idelidade aos (rodutos da A((le # tanto maior 9uanto avalori-ação de caracter7sticas (essoais como sucesso. am,ição. status social eautoridade1 &  %ispon'vel em# http#(()))*administradores*com*br(artigos(mar+eting(criatividadeeinovacaoenquantodierencialcompetitivoocasoapple(-./01(* 2cesso em && de 3unho de 14&5* 1 %ispon'vel em#http#(()))1*metodista*br(unesco(ecom14&/(671(15*8arla914e914:og9C/92;rio<2pple914no914=rasil*pd  *2cesso em && de 3unho de 14&5* /  %ispon'vel em# http#((bdm*unb*br(bitstream(&4>./(&504(&(14&&<Larissa:enata6aristo$ontes*pd * 2cesso em# &1 de 3unho de 14&5*
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