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A RELAÇÃO ENTRE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E DESEMPENHO PROFISSIONAL

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O objetivo do presente estudo é analisar a relação entre o Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional. Para o alcance do objetivo proposto utilizou-se como metodologia de pesquisa, a exploração de dados coletados por meio de pesquisa bibliográfica. Os resultados que se podem inferir após a conclusão da pesquisa são: a relevância do comportamento organizacional para o desempenho profissional do indivíduo em uma organização como diferencial, fator de sucesso nos resultados e busca pela excelência.
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  ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL  –   ESAB A RELAÇÃO ENTRE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E DESEMPENHO PROFISSIONAL Emanuel Lopes de Paula 1   Cláudia Guimarães Duarte 2   Resumo O objetivo do presente estudo é analisar a relação entre o Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional. Para o alcance do objetivo proposto utilizou-se como metodologia de pesquisa, a exploração de dados coletados por meio de pesquisa bibliográfica. Os resultados que se podem inferir após a conclusão da pesquisa são: a relevância do comportamento organizacional para o desempenho profissional do indivíduo em uma organização como diferencial, fator de sucesso nos resultados e busca pela excelência. Palavras-chave: Comportamento Organizacional. Desempenho Profissional. Individuo. Desempenho Organizacional. 1   Pós-graduando em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas na Escola Superior Aberta do Brasil  –   ESAB. emanuellopesdepaula@hotmail.com   2   Mestre em Ciências Contábeis pela Fundação Instituto Capixaba de Pesquisa em Contabilidade, Economia e Finanças - FUCAPE    1 1 Introdução.  Entender a relevância do Comportamento Organizacional para o Desempenho Profissional, assim como o desempenho individual em uma organização surge como diferencial na luta pela sobrevivência organizacional, sendo a interação dentre o indivíduo e organização, fator de grande influência nos processos e resultados como fator de sucesso e busca pela excelência. Diante deste contexto tem-se como objetivo geral analisar a relação entre Comportamento Organizacional e Desempenho Profissional. A escolha do tema justifica-se pela necessidade de cada organização como portadora de sua própria característica comportamental, compreender seus colaboradores, como indivíduo e também as características pessoais que interage com as organizacionais, de forma que o bom desempenho depende da interação de interesses, onde tanto a organização como o indivíduo são  beneficiados pelo equilíbrio destes. A globalização possui como peculiaridade um mercado extenso, porém que interage com culturas, visões e interesses; uma grande diversidade de conhecimentos, que pode ser usada como diferencial e uma pluralidade de mão de obra, que  pode favorecer ou prejudicar uma organização; diante desta realidade, torna-se relevante conhecer o Comportamento Organizacional como fator necessário ao desempenho profissional em uma organização, na busca pelo sucesso e excelência. O presente estudo delimita-se a pesquisar o Comportamento Organizacional, a base do comportamento individual e de grupo nas organizações, assim como fatores que impactam no Desempenho Profissional e a relação do Comportamento Organizacional para com o Desempenho Profissional. Para alcance do objetivo do presente estudo utilizou-se como metodologia de pesquisa a coleta de dados por meio de pesquisa bibliográfica. 2 Comportamento organizacional.  O Comportamento Organizacional segundo Robbins (2009, p.24) “ é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.”, estudando assim tanto o indivíduo, a estrutura e o grupo, fatores estes determinantes do Comportamento Organizacional, como também a interação entre estes e destes  para com a organização, sua influência e desempenho dentro da organização e esta como um todo. Tornando possível criar estratégias com base no conhecimento obtido sobre estes determinantes e promover o desenvolvimento e crescimento pessoal e organizacional como resultado deste processo. De acordo com Perrone (2006), podem existir uma grande variedade de estilos comportamentais nas instituições, tendo cada   organização seu modo de agir, conduzindo seus negócios de acordo com um comportamento estabelecido, procurando coordenar suas ações de acordo com seus objetivos, gerenciando o indivíduo e ambiente, promovendo a busca por um  bom desempenho quanto aos resultados esperados. De acordo com Moraes (2012 p.11) cada  2 organização tem características próprias, direcionando a forma de comportamento esperado, “é a maneira de ser de cada empresa e de seus participantes. ”  Como campo de estudo o comportamento organizacional, permite que a organização, entenda o comportamento necessário para atingir seus objetivos, podendo adaptar-se conforme a dinâmica das mudanças globais que afligem as organizações, usando o conhecimento obtido para conciliar seus colaboradores e estrutura para um desempenho mais eficaz; guiando o comportamento de cada indivíduo e suas interações, ou seja, seu “comportamento” dentro da organização. Conforme Cuenca (2012), cada indivíduo é um ser diferente, interagindo com a diferença dos outros para alcançar o objetivo organizacional e individual; ligados em grupos e/ou equipes que visam alcançar o objetivo organizacional, estando o sucesso do objetivo, relacionado a forma como são gerenciadas as relações entre trabalhos e indivíduos.  No mercado atual onde a globalização se faz cada vez mais presente, as organizações sofrem constantes influências do ambiente externo, com concorrentes nunca antes imaginados; avanços tecnológicos cada vez mais velozes e conhecimento sendo continuamente gerado. Sua sobrevivência depende de sua capacidade de constante adaptação, envolvendo atualização de seu comportamento, aprimoramento voltado ao desempenho do indivíduo na sua atuação profissional e uma boa gestão que direcione o se portar da organização para o desempenho. Como resultado do gerenciamento, o estudo do comportamento organizacional, o conhecimento de sua cultura, a gestão do desempenho e a motivação dos colaboradores; estão dentre os fatores de extrema importância para alcançar o sucesso nos resultados. Toda organização possui pessoas na sua constituição, colaboradores que podem fazer a diferença, dependendo, porém, de uma boa gestão de pessoas que considere o indivíduo na organização, o comportamento organizacional e o desempenho profissional quanto as suas possibilidades e resultados. Pois o desempenho organizacional, depende do desempenho profissional de seus colaboradores, que por sua vez depende do comportamento existente na organização. Estudar o comportamento de uma organização, torna possível melhorar o desempenho desta, entendendo a relação de tal comportamento com o colaborador, garantindo condições de desenvolvimento pessoal e desempenho profissional, numa gestão que trabalhe a motivação e influencie o indivíduo na sua atuação em prol da organização. Toda organização influencia e/ou direciona o comportamento seu e de seus colaboradores; segundo Robbins (2009) por meio da cultura organizacional, uma institucionalização estabelece o comportamento considerado apropriado e evidenciado dentre os mesmos. O autor também concorda que a cultura organizacional, faz referência ao sistema de valores compartilhado s numa organização, “um conjunto de características -chave que a  3 organização valoriza”, também como estas características são percebidos pelos seus colaboradores sugerindo a existência de sete características básicas que revelam a essência desta cultura, a saber: 1. Inovação e assunção de riscos. 2. Atenção aos detalhes. 3. Orientação para resultados. 4. Orientação para pessoas. 5. Orientação para equipe. 6. Agressividade. 7. Estabilidade. (ROBBINS, 2009, p. 375) Havendo ainda uma cultura dominante compartilhada pela maioria na organização, quanto aos valores considerados essenciais, criando limites e sentimento de pertencimento; guiando todos ao objetivo organizacional, socializando com as diferentes culturas dos indivíduos que a compõem e as culturas nacionais. Sobre a cultura organizacional Gil (2007) diz que a mesma é caracterizada por valores, comportamento, filosofias e clima existente no layout organizacional; variando de organização para organização; o autor ainda esclarece que uma organização que se adapta as mudanças ambientais, tem maior possibilidade de desenvolver-se. Já Nascimento (2008) sobre a cultura de uma organização, relata a existência de um “sistema de significados comuns” aos colaboradores, porém considerados fundamentais pela organização, diferentes em cada organização pelo o que valorizam. Compreender a Cultura Organizacional é de extrema importância, pois permite conhecer como a organização se comporta, traçando formas estratégicas de ações que possibilitem o desenvolvimento organizacional, por meio do desenvolvimento de seus colaboradores. Quando o aspecto cultural de uma organização dificulta ou estagna sua progressão, é possível que o mesmo seja adaptado ou mudado, superando as barreiras e dando novo impulso ao seu desenvolvimento, guiando o comportamento organizacional, induzindo o desempenho profissional existente quanto ao resultado. 2.1 Bases do Comportamento individual na organização. O homem como ser complexo, possui suas peculiaridades, dentre as quais seus anseios e necessidades, sendo guiados por eles consciente ou inconscientemente; a motivação em si, tem seu estímulo, no que se busca, motiva, espera ou influência. Sobre a motivação Pereira (2012) explica que “A motivação e o comportamento humano em coletividade há muito t empo é foco de
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