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Congresso Sulbrasileiro de Fisioterapia Traumato-ortopédica Funcional

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TEIXEIRA, Lázaro Juliano ; PEREIRA JUNIOR, A. A. ; Rosa, F. P. ; Medeiros, G. A. R. . Apresentação oral: "O gerenciamento de lista de espera baseada em aspectos clínico-funcionais no serviço público de Fisioterapia de Balneário Camboriú". Evento: Congresso da SULBRAFITO, Florianópolis, 2009.
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  • 1. O GERENCIAMENTO DE LISTA DE ESPERA BASEADA EM ASPECTOSCLÍNICO-FUNCIONAIS NO SERVIÇOPÚBLICO DE FISIOTERAPIA DEBALNEÁRIO CAMBORIÚ<br />LÁZARO JULIANO TEIXEIRA (PMBC) <br />FERNANDA PFAU ROSA (PMBC)<br />GABRIELLA DE ALMEIDA RASCHKE MEDEIROS (PMBC)<br /> ALTAIR ARGENTINO PEREIRA JÚNIOR (FEBE)<br />
  • 2. Introdução<br />O desequilíbrio entre a demanda X capacidade produtiva dos serviços públicos é um problema comum nas mais diversas áreas, principalmente nas especialidades. <br />A conquista do espaço do fisioterapeuta tem sido altamente reconhecida e legitimada. <br />A demanda crescente tem gerado listas de espera para o tratamento, fator que contribui para a ineficiência do atendimento prestado.<br />
  • 3. Criar uma ferramenta administrativa a fim de gerenciar a demanda reprimida<br />Facilitar o acesso aos pacientes com maiores incapacidades e limitações funcionais (Priorização) <br />Basear-se em critérios clínico-funcionais<br />Objetivo<br />
  • 4. Encaminhamento (Referência)<br />Reencaminhamento<br />(Contra-referência)<br />Triagem<br />(Fila de espera)<br />Agendamento<br />Exames complementares<br />Consulta<br />Atendimento<br />Alta Fisioterapêutica<br />(e Contra-referência)<br />Fluxo do atendimento - CEFIR<br />
  • 5. Critérios clínico funcionais:<br /><ul><li>Criados por profissionais do serviço (AAPJ, FPR, LJT)
  • 6. Baseados no perfil epidemiológico do CEFIR
  • 7. Adequados a CIF
  • 8. Testadoscom casos hipotéticos antes da aplicação</li></li></ul><li>Fila de espera (exemplo)<br />Exemplo<br />Fisioterapia orto-Funcional<br />
  • 9. Resultados <br /><ul><li>Utilizado em 2007 e 2008
  • 10. Não há registro de danos
  • 11. Organizou a demanda reprimida
  • 12. Acesso rápido a portadores de disfunções graves/urgentes
  • 13. Facilitou o gerenciamento do fluxo de pacientes
  • 14. Usada em outras unidades do município e em municípios vizinhos</li></ul>Tempo de espera:<br /><ul><li>Baixa (6 meses)
  • 15. Média (2 meses)
  • 16. Alta (1 semana)</li></li></ul><li>Conclusão <br /><ul><li>Experiência de gerenciamento de fluxo de pacientes inédita
  • 17. Ferramenta simples, útil e viável
  • 18. Priorizou casos mais graves
  • 19. Influenciou no grau de satisfação dos usuários
  • 20. Mais estudos são necessários para validar cientificamente a ferramenta</li></li></ul><li>Obrigado!<br />
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