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Desvendando o mito: O que vale mais, fãs ou engajamento?

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Webinar E.life Buzzmonitor Desvendando o Mito: O que vale mais fãs ou engajamento? Análise do desempenho das páginas do Facebook de Guaraná Antarctica e Sucos do Bem
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  • 1. Desvendando o Mito: O que vale mais fãs ou engajamento? Análise do desempenho das páginas do Facebook de Guarnará Antarctica e Sucos do Bem
  • 2. Sobre a E.life  Fundado em 2004 no Brasil (São Paulo)  Pioneiros e líderes na Gestão do Relacionamento e Atendimento em redes sociais no Brasil  Pioneiros e líderes em Monitoramento e análises nas redes sociais no Brasil e América Latina  Mais de 180 projetos realizados desde 2004 e mais de 60 clientes ativos  Softwares customizados e desenvolvidos no Brasil para o mercado brasileiro, europeu e américa latina  Nossas aplicações integram: MONITORAMENTO + ANÁLISE + GESTÃO DO RELACIONAMENTO + PERFORMANCE
  • 3. Sobre a E.life Frankfurt Lisboa Mexico Recife Sao Paulo Madrid
  • 4. Por que do estudo?
  • 5. Metodologia Neste estudo utilizamos o modulo Facebook Page Performance da plataforma Buzzmonitor. Período analisado: 21 de outubro a 28 de outubro de 2013 Páginas analisadas: www.facebook.com/GuaranaAntarctica www.facebook.com/dobembebidas Indicadores     Fãs Top Fãs Talking about Interações     Post type Page posts User posts Response rate  Response time  Engajamento  Posts com maior engajamento
  • 6. Fãs 15.473.048 67.375 128.266 (0,8%) 363 (0,5%) 15.601.314 67.737
  • 7. Top Fãs POSTS COMMENTS TOTAL LAST ACTIVITY
  • 8. Talking About 422.086 10.368
  • 9. Interações 104.291 5.708
  • 10. Post type 100% fotos Page posts User posts
  • 11. Response rate 27 Taxa de resposta Do Bem: 74% Guaraná: 2% 18 4 2 2 2 21-out 1 22-out Do Bem - Responded 2 2 23-out 2 1 24-out Do Bem - Unresponded 25-out 26-out Guaraná - Responded 1 1 27-out 28-out Guaraná - Unresponded
  • 12. Tempo médio de resposta
  • 13. Engajamento Picos: Do Bem: 8,46% Guaraná: 0,07%
  • 14. Posts com maior engajamento – Do bem
  • 15. Posts com maior engajamento – Guaraná
  • 16. Dúvidas ??? Podem utilizar o chat na barra lateral esquerda!
  • 17. Tks! :) Fernando Panveloski Ana Joppert Buzzmonitor – Head of Sales fernando.panveloski@buzzmonitor.com.br www.buzzmonitor.com.br +55 11 2339-4928 R:29 +55 11 98964-0833 E.life – Project Manager ana.joppert@elife.com.br www.elife.com.br +55 11 2339-4928 R:37
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