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Gestão da Tecnologia da Informação (15/08/2013)

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1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com 15/08/2013 2° Semestre de 2013 SIN-NA8 2. https://www.facebook.com/photo.php?f bid=572946202747348&set=a.43428394…
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  • 1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com 15/08/2013 2° Semestre de 2013 SIN-NA8
  • 2. https://www.facebook.com/photo.php?f bid=572946202747348&set=a.43428394 9946908.90867.434278103280826&type =1&theater
  • 3. Análise do artigo TI já não importa
  • 4.  Leitura do artigo TI já não importa  Leitura (opcional) do artigo Será que aTI Já Não Importa?  Possibilita um segundo ponto de vista  Artigo disponível no endereço www.trgroup.com.br/dc_textos_trgroup.asp  Em grupo de até 5 alunos, discutam sobre...  Qual é a opinião de vocês sobre as ideias do Nicholas Carr?  O posicionamento do grupo deve ser justificado
  • 5.  Documentem o consenso do grupo  Não se esqueçam: “Nome + Prontuário”  Cada grupo terá de 3 a 5 minutos para fazer a defesa do seu posicionamento  Vamos avaliar se é possível ter um consenso da sala sobre as ideias publicadas no artigo
  • 6. Fato?
  • 7.  Em maio de 2003, Nicholas Carr balançou o setor deTI com um artigo polêmico...
  • 8.  Diversos comentários e respostas (concordando e, principalmente, discordando de suas ideias) fizeram com que em 2004 um livro fosse publicado...
  • 9.  A migração... Tecnologia Proprietária Tecnologia de Infraestrutura
  • 10.  Cloud Computing faz parte da conversão da TI paraTecnologia de Infraestrutura?
  • 11.  SaaS faz parte da conversão daTI para Tecnologia de Infraestrutura?
  • 12. À medida que crescem o poder e a presença da tecnologia da informação, sua importância estratégica diminui. Logo, sua abordagem do investimento e da gestão de TI vai ter de mudar radicalmente.
  • 13. Quando um recurso se torna essencial para a competição mas irrelevante para a estratégia, os riscos que cria passam a importar mais do que as vantagens que oferece.
  • 14.  Possibilidade de que algum evento imprevisto, que envolva falha ou mau uso da TI, ameace um objetivo empresarial  O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...
  • 15.  EUA, dezembro de 2004... Fonte: http://www.dailymail.co.uk/news/article-497399/Strike- threat-Christmas-flights-lead-holiday-airport-chaos.html Fonte: http://www.mylamppost.com/page/2/
  • 16.  Entre 22 e 24 de dezembro, 91% de todos os voos foram alterados ou cancelados  Milhares de alterações no sistema que gerencia a escala da tripulação  Mas ninguém sabia que o sistema suportava somente 32 mil alterações por mês...
  • 17.  24 de dezembro, 22:00...
  • 18.  24 de dezembro, 22:00...
  • 19.  A normalização das operações aconteceu somente no dia 29 de dezembro  200 mil passageiros sem saber o que fazer  Todas as linhas aéreas estavam sobrecarregadas  Três semanas depois, o presidente da empresa renunciou
  • 20.  Prejuízo?  Resultado direto: US$ 20.000.000,00  (além dos danos causados à reputação da empresa e aos clientes)
  • 21. Fonte: http://www.valor.com.br/empresas/2905510/gastos-globais-com-ti-atingirao-us-267-trilhoes-em-2013-diz-gartner
  • 22. Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/gasto-com-ti-no-brasil-deve-chegar-a-us-135-bi-em-2013
  • 23. Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/gasto-com-ti-no-brasil-deve-chegar-a-us-135-bi-em-2013 Gastos com TI no Brasil em 2013 Ajuda de US$ 5 bi
  • 24. TI já não importa?
  • 25. Investir em TI ou não depende do tipo de negócio e o quanto aquilo é necessário, mas uma coisa é certa, investir em TI aumenta a chance de crescimento da empresa. A TI não costuma parar no tempo... Em muitos casos a TI é considerada a espinha dorsal, o que claramente a torna muito importante. Não estamos de acordo com a afirmação de que a TI está em declínio, ela estará sempre em evolução.
  • 26. Investir em TI ou não depende do tipo de negócio e o quanto aquilo é necessário, mas uma coisa é certa, investir em TI aumenta a chance de crescimento da empresa. A TI não costuma parar no tempo... Em muitos casos a TI é considerada a espinha dorsal, o que claramente a torna muito importante. Não estamos de acordo com a afirmação de que a TI está em declínio, ela estará sempre em evolução.
  • 27. Investir em TI ou não depende do tipo de negócio e o quanto aquilo é necessário, mas uma coisa é certa, investir em TI aumenta a chance de crescimento da empresa. A TI não costuma parar no tempo... Em muitos casos a TI é considerada a espinha dorsal, o que claramente a torna muito importante. Não estamos de acordo com a afirmação de que a TI está em declínio, ela estará sempre em evolução.
  • 28. Investir em TI ou não depende do tipo de negócio e o quanto aquilo é necessário, mas uma coisa é certa, investir em TI aumenta a chance de crescimento da empresa. A TI não costuma parar no tempo... Em muitos casos a TI é considerada a espinha dorsal, o que claramente a torna muito importante. Não estamos de acordo com a afirmação de que a TI está em declínio, ela estará sempre em evolução.
  • 29. Entendemos que a TI chegou em um patamar tão importante que já não é destaque referente a outras novidades que surgem a todo instante. A TI, assim como instalação de água, é extremamente necessária, mas não gera diferencial. É necessário avaliar a situação da empresa antes de investir em recursos de TI que podem se tornar desnecessários no futuro, mas não concordamos que a TI está em declínio. Concordamos que a TI tornou-se indispensável e não mais um diferencial. O investimento em TI deve ser feito pensando em atender a estratégia, ao invés de buscar “brigar” com os gigantes dominadores da tecnologia.
  • 30. Entendemos que a TI chegou em um patamar tão importante que já não é destaque referente a outras novidades que surgem a todo instante. A TI, assim como instalação de água, é extremamente necessária, mas não gera diferencial. É necessário avaliar a situação da empresa antes de investir em recursos de TI que podem se tornar desnecessários no futuro, mas não concordamos que a TI está em declínio. Concordamos que a TI tornou-se indispensável e não mais um diferencial. O investimento em TI deve ser feito pensando em atender a estratégia, ao invés de buscar “brigar” com os gigantes dominadores da tecnologia.
  • 31. Entendemos que a TI chegou em um patamar tão importante que já não é destaque referente a outras novidades que surgem a todo instante. A TI, assim como instalação de água, é extremamente necessária, mas não gera diferencial. É necessário avaliar a situação da empresa antes de investir em recursos de TI que podem se tornar desnecessários no futuro, mas não concordamos que a TI está em declínio. Concordamos que a TI tornou-se indispensável e não mais um diferencial. O investimento em TI deve ser feito pensando em atender a estratégia, ao invés de buscar “brigar” com os gigantes dominadores da tecnologia.
  • 32. Entendemos que a TI chegou em um patamar tão importante que já não é destaque referente a outras novidades que surgem a todo instante. A TI, assim como instalação de água, é extremamente necessária, mas não gera diferencial. É necessário avaliar a situação da empresa antes de investir em recursos de TI que podem se tornar desnecessários no futuro, mas não concordamos que a TI está em declínio. Concordamos que a TI tornou-se indispensável e não mais um diferencial. O investimento em TI deve ser feito pensando em atender a estratégia, ao invés de buscar “brigar” com os gigantes dominadores da tecnologia.
  • 33. As empresas precisam buscar tecnologias para maximizar o seu lucro, mas com custo baixo. Não é necessário a busca pela tecnologia mais recentes, embora essa postura possa impactar no ritmo das inovações tecnológicas. Discordamos que a TI já não importa, pois ela é de suma importância para a gestão de uma empresa. A TI realmente se tornou algo banal, mas é uma ferramenta poderosa e, na maioria das vezes, este potencial não é explorado devidamente.
  • 34. As empresas precisam buscar tecnologias para maximizar o seu lucro, mas com custo baixo. Não é necessário a busca pela tecnologia mais recentes, embora essa postura possa impactar no ritmo das inovações tecnológicas. Discordamos que a TI já não importa, pois ela é de suma importância para a gestão de uma empresa. A TI realmente se tornou algo banal, mas é uma ferramenta poderosa e, na maioria das vezes, este potencial não é explorado devidamente.
  • 35. As empresas precisam buscar tecnologias para maximizar o seu lucro, mas com custo baixo. Não é necessário a busca pela tecnologia mais recentes, embora essa postura possa impactar no ritmo das inovações tecnológicas. Discordamos que a TI já não importa, pois ela é de suma importância para a gestão de uma empresa. A TI realmente se tornou algo banal, mas é uma ferramenta poderosa e, na maioria das vezes, este potencial não é explorado devidamente.
  • 36. As empresas precisam buscar tecnologias para maximizar o seu lucro, mas com custo baixo. Não é necessário a busca pela tecnologia mais recentes, embora essa postura possa impactar no ritmo das inovações tecnológicas. Discordamos que a TI já não importa, pois ela é de suma importância para a gestão de uma empresa. A TI realmente se tornou algo banal, mas é uma ferramenta poderosa e, na maioria das vezes, este potencial não é explorado devidamente.
  • 37. Achamos que a TI é essencial para muitas empresas, e que é uma das maiores fontes de lucro que existe hoje. A TI é indispensável para se obter vantagem competitiva. Um bom sistema pode ser a principal ferramenta de uma empresa.
  • 38.  “capacidade de criação de valor acima da média de seus concorrentes”  Fonte:Vantagem Competitiva, Criação deValor e Seus Efeitos sobre o Desempenho A TI pode fornecer uma vantagem competitiva sustentável?
  • 39.  As novas regras para a gestão deTI são válidas?  Gaste menos  Em vez de liderar, siga  Pense em vulnerabilidades, não em oportunidades  Mas são válidas para qualquer situação ou empresa?
  • 40.  A importância daTI não é igual em todas as empresas...  Em algumas, faz parte do core  Em outras, é somente uma área de suporte  Em poucas, pode representar vantagem competitiva  Qual é a relevância daTI no segmento em que sua a empresa atua?
  • 41. Sou o líder! Sou o f%$a!Sou o cara!
  • 42. Sou o líder! Sou o f%$a!Sou o cara!
  • 43.  A Gestão daTecnologia da Informação é fundamental para que as entregas deTI estejam aderentes com as necessidades de negócio  No mínimo, garante que aTI suporte as atividades principais da empresa
  • 44.  O Gestor deTI deve influenciar a organização na forma como serão realizados os investimentos deTI...  Mesmo que resulte em redução – ou, na não realização – de investimentos
  • 45. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
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