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Gestão da Tecnologia da Informação (17/10/2013)

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1. 2° Semestre de 2013 SIN-NA8 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 17/10/2013 2.  Como a Gestão da Tecnologia da Informação pode ser definida? Liste…
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  • 1. 2° Semestre de 2013 SIN-NA8 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 17/10/2013
  • 2.  Como a Gestão da Tecnologia da Informação pode ser definida? Liste quatro disciplinas e habilidades que devem ser observadas pelo gestor de TI.
  • 3.  Administrar e dirigir a Tecnologia da Informação de uma organização
  • 4.  Envolve (no mínimo)...          Liderança Administração de Empresas Finanças Governança de TI Gestão de Processos Gestão de Projetos Gestão da Mudança Organizacional Comunicação Conhecimento técnico
  • 5.  Fale sobre a visão de Nicholas Carr ao defender a ideia de que a “TI já não importa”.
  • 6.  A migração... Tecnologia Proprietária Tecnologia de Infraestrutura
  • 7.  Cloud Computing faz parte da conversão da TI para Tecnologia de Infraestrutura?
  • 8.  SaaS faz parte da conversão da TI para Tecnologia de Infraestrutura?
  • 9. À medida que crescem o poder e a presença da tecnologia da informação, sua importância estratégica diminui. Logo, sua abordagem do investimento e da gestão de TI vai ter de mudar radicalmente.
  • 10. Quando um recurso se torna essencial para a competição mas irrelevante para a estratégia, os riscos que cria passam a importar mais do que as vantagens que oferece.
  • 11.  Como a gestão da TI (boa ou ruim) pode influenciar nos resultados da empresa?
  • 12.  A importância da TI não é igual em todas as empresas...  Em algumas, faz parte do core  Em outras, é somente uma área de suporte  Em poucas, pode representar vantagem competitiva  Qual é a relevância da TI no segmento em que sua a empresa atua?
  • 13. Sou o líder! Sou o cara! Sou o f%$a!
  • 14. Sou o líder! Sou o cara! Sou o f%$a!
  • 15.  A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio  No mínimo, garante que a TI suporte as atividades principais da empresa
  • 16.  O Gestor de TI deve influenciar a organização na forma como serão realizados os investimentos de TI...  Mesmo que resulte em redução – ou, na não realização – de investimentos
  • 17.  O que é a Governança de TI (GTI)? Liste três motivos que reforçam a necessidade do Gestor de TI se preocupar com a GTI.
  • 18.  A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.  COBIT 4.1
  • 19.  Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI  Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004
  • 20.  Governança de TI  Integra TI com as áreas de negócio  Apóia a definição e a execução da estratégia     corporativa Define papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  • 21.  Uma boa* Governança de TI compensa...  Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança  Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI  *: Aquela que faz sentido para a organização
  • 22.  Permite que a empresa enxergue o valor da TI  A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa  O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia  O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
  • 23. Estratégia Corporativa Operações Corporativas Alinhamento de Atividades Operações de TI Estratégia de TI
  • 24.      TI é cara Algumas decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor governança
  • 25. Marcos de Regulação Integração Tecnológica TI como Prestadora de Serviços Segurança da Informação Ambiente de Negócios Transparência Dependência do Negócio com Relação à TI GOVERNANÇA CORPORATIVA Governança de TI
  • 26.  Também falamos sobre as formas como as decisões podem ser tomadas. Entre as cinco formas de tomada de decisão, discutimos a Monarquia de Negócio (quando as decisões são tomadas pelos executivos das áreas de negócio) e a Monarquia de TI (quando a equipe de TI toma as decisões). Liste e explique as outras três formas de tomada de decisão.
  • 27.  Decisões tomadas pelo grupo de executivos de negócios ou executivos individuais
  • 28.  Equipe de TI tomando as decisões
  • 29.  Executivos do nível de diretoria e grupos de negócios (por exemplo, responsáveis funcionais ou de unidades de negócios)  Executivos de TI como participantes adicionais
  • 30.  Executivos de TI junto com diretores ou líderes de unidades de negócio
  • 31.  Usuários tomando as decisões individualmente Fonte: http://www.tumblr.com/tagged/democracia?page=19
  • 32.  Conforme discutido em sala de aula, o livro Governança de Tecnologia da Informação fala sobre as cinco principais decisões dentro da TI. Uma das decisões a serem tomadas é sobre os Princípios de TI, que é a definição da missão da área de TI da organização. Liste as outras quatro decisões apresentadas.
  • 33. Princípios de TI Arquitetura de TI Infraestrutura de TI Necessidades comerciais e entrega de projetos Investimentos ea priorização de TI
  • 34. Princípios de TI Arquitetura de TI Infraestrutura de TI Necessidades comerciais e entrega de projetos Investimentos ea priorização de TI
  • 35.  Definindo a Missão da TI!  Qual é o modelo operacional da empresa?  Como a TI dará suporte ao modelo?   Decisões para que a estratégia de TI esteja alinhada com a estratégia corporativa Lado normativo da Governança de TI
  • 36. Princípios de TI Arquitetura de TI Infraestrutura de TI Necessidades comerciais e entrega de projetos Investimentos ea priorização de TI
  • 37.  Quais são os principais processos de negócio? Como eles se relacionam?  Como a TI suporta esses processos (sistemas e infraestrutura)?
  • 38. Princípios de TI Arquitetura de TI Infraestrutura de TI Necessidades comerciais e entrega de projetos Investimentos ea priorização de TI
  • 39.   Qual é a infraestrutura necessária? Infraestrutura de TI fornecendo a base para a capacidade de TI da empresa...  Rede  Telecomunicações  Banco de Dados  Gestão de Serviços de TI  Intranet
  • 40. Princípios de TI Arquitetura de TI Infraestrutura de TI Necessidades comerciais e entrega de projetos Investimentos ea priorização de TI
  • 41.    Quais são as aplicações necessárias? Adquiridas no mercado ou desenvolvidas internamente? Garantia da implementação bem-sucedida e a entrega dos benefícios esperados
  • 42. Princípios de TI Arquitetura de TI Infraestrutura de TI Necessidades comerciais e entrega de projetos Investimentos ea priorização de TI
  • 43.   Quanto e onde gastar? Definição do portfólio de investimentos de TI...  Princípios de TI  Arquitetura  Infraestrutura  Aplicações  Projetos
  • 44. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
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