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Gestão da Tecnologia da Informação (20/02/2014)

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1. 1° Semestre de 2014 SIN-NA8 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 20/02/2014 2. Evento! 3.  Mais informações: …
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  • 1. 1° Semestre de 2014 SIN-NA8 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 20/02/2014
  • 2. Evento!
  • 3.  Mais informações:  http://feiradoempreendedor.sebraesp.com.br/
  • 4. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
  • 5.  Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...
  • 6. Lado normativo Lado comporta mental
  • 7.   Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
  • 8.  Gestão da Mudança Organizacional!  Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...
  • 9. Antes de tudo...
  • 10.  Qual é a importância de TI para o negócio?  Core?  Suporte?  Vantagem competitiva? Como avaliar a dependência da TI pelo negócio?
  • 11.  Qual é a importância de TI para o negócio?  Core?  Suporte?  Vantagem competitiva? VISÃO SISTÊMICA!
  • 12.  Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?  Entendimento dos processos de negócio  Quais são os processos críticos?  Como a TI suporta estes processos? ▪ Sistemas ▪ Infraestrutura de TI
  • 13.  Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?  Entendimento dos processos de negócio Desta forma, vocêcríticos?  Quais são os processos consegue definir o  Como a TI suporta estes processos?feito para mínimo que deve ser ▪ Sistemas terInfraestrutura de TI governança de TI ▪ uma boa
  • 14.  Qual é a estratégia da organização?  Onde a empresa pretende estar nos próximos anos?  Por exemplo... ▪ Faremos IPO em 2016. ▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente. ▪ Entre 2015 e 2018 vamos inaugurar 200 lojas.
  • 15. Balanced Scorecard
  • 16.   Ferramenta para gestão da estratégia Desdobra a estratégia corporativa em todas as áreas da organização  Permite que todos os níveis hierárquicos entendam como podem contribuir para o sucesso da empresa
  • 17.  Normalmente, contempla 4 perspectivas:  Financeira  Cliente  Processos Internos  Aprendizado e Crescimento  Fornece a diretriz...  Para qual caminho a TI deve seguir?
  • 18.   Representação gráfica da estratégia corporativa (BSC) Facilita a visualização dos objetivos e a integração entre eles
  • 19. Banco Volkswagen (2018)
  • 20. Ministério do Esporte (2013/2015)
  • 21. Justiça Federal
  • 22. Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
  • 23.   “Governança corporativa de tecnologia da informação” Criada em 2008  2009: Tradução para o português
  • 24.  Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI  Responsabilidade  Estratégia  Aquisição  Desempenho  Conformidade  Comportamento Humano
  • 25. Poderíamos citar dezenas de modelos, certificações e melhores práticas...
  • 26. RiskIT ISO 31000 eSCM-SP mps.Br Etc. ITIL eSCM-CL CMMI-ACQ COBIT ISO/IEC 38500 ISO/IEC 20000 ISO/IEC 27000 Val IT PRINCE2 OPM3 BSC PMBOK NBR 15999 CMMI-SVC CMMI-DEV
  • 27. Qual é o modelo ideal?
  • 28. Por que existem tantas opções?
  • 29. Qual é o modelo ideal para aplicar a Governança de TI?
  • 30.   Cada empresa deve criar o seu, considerando suas necessidades Para ser considerando o modelo ideal, é fundamental que seja alinhado com as demandas da organização DEMANDAS DA EMPRESA Modelo de Governança de TI
  • 31.  Algumas perguntas que devem ser respondidas: Sobre o hoje... Qual é a importância da TI para a nossa empresa? Quais são os processos de negócio mais críticos? Como a TI os suporta? Todos compreendem o papel da TI dentro da empresa?
  • 32.  Algumas perguntas que devem ser respondidas: Sobre o amanhã... Vamos entrar em um novo segmento? Abriremos o capital da empresa (IPO)? Onde pretendemos chegar? Como a TI pode nos ajudar?
  • 33. Como os frameworks, modelos e práticas podem ajudar na implantação da Governança de TI?
  • 34.       Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa Atua na definição dos papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  • 35.       Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa Atua na definição dos papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  • 36.   A Governança de TI – diferente da Governança Corporativa – é um conceito que ainda não está consolidado Há muitas definições e entendimentos sobre como ela deve ser aplicada  Você pode estar aplicando práticas de governança de TI sem perceber
  • 37.   As práticas de Governança de TI podem ser aplicadas por qualquer área, dentro ou fora da TI Cada área da TI de uma organização pode definir o seu modelo de governança  Algumas pessoas defendem que a Governança de TI esteja separada da gestão (COBIT 5)
  • 38. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
  • 39.  Livros
  • 40.  Lei Sarbanes-Oxley:  http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley  IBGC:  http://www.ibgc.org.br/  Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
  • 41.  Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx  Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  • 42.    A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002 Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002 International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
  • 43.     Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC  CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi
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