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Gestão da Tecnologia da Informação (22/08/2013)

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1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com 22/08/2013 2° Semestre de 2013 SIN-NA8 2.  Vamos incluir no capítulo 3 doTCC algumas informações sobre a gestão…
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  • 1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com 22/08/2013 2° Semestre de 2013 SIN-NA8
  • 2.  Vamos incluir no capítulo 3 doTCC algumas informações sobre a gestão do projeto  Informarei nas próximas semanas o que será incluído...  Falaremos mais sobre este assunto nas próximas aulas
  • 3. O que devemos considerar na implementação da Governança deTI?
  • 4.  Assim como o cérebro, a Governança deTI tem dois lados...
  • 5. Lado normativo Lado comporta mental
  • 6.  Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos  Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
  • 7.  Gestão da Mudança Organizacional!  Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança deTI...
  • 8. Antes de tudo...
  • 9.  Qual é a importância deTI para o negócio?  Core?  Suporte?  Vantagem competitiva? Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?
  • 10.  Qual é a importância deTI para o negócio?  Core?  Suporte?  Vantagem competitiva? VISÃO SISTÊMICA!
  • 11.  Como podemos avaliar a dependência daTI pelo negócio?  Entendimento dos processos de negócio  Quais são os processos críticos?  Como aTI suporta estes processos? ▪ Sistemas ▪ Infraestrutura deTI Desta forma, você consegue definir o mínimo que deve ser feito para ter uma boa governança de TI
  • 12.  Qual é a estratégia da empresa?  Por exemplo... ▪ Faremos IPO em 2014. ▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente. ▪ Entre 2014 e 2015 vamos inaugurar 50 lojas.
  • 13. Balanced Scorecard
  • 14.  Ferramenta para gestão da estratégia  Desdobra a estratégia corporativa em todas as áreas da organização  Permite que todos os níveis hierárquicos entendam como podem contribuir para o sucesso da empresa
  • 15.  Normalmente, contempla 4 perspectivas:  Financeira  Cliente  Processos Internos  Aprendizado e Crescimento  Fornece a diretriz...  Para qual caminho aTI deve seguir?
  • 16.  Representação gráfica da estratégia corporativa (BSC)  Facilita a visualização dos objetivos e a integração entre eles
  • 17. Banco Volkswagen (2018)
  • 18. Ministério do Esporte (2013/2015)
  • 19. Justiça Federal
  • 20. GovernançaCorporativa deTecnologia da Informação
  • 21.  “Governança corporativa de tecnologia da informação”  Criada em 2008  2009:Tradução para o português
  • 22.  Seis princípios para uma boa governança corporativa deTI  Responsabilidade  Estratégia  Aquisição  Desempenho  Conformidade  Comportamento Humano
  • 23. Poderíamos citar dezenas de modelos, certificações e melhores práticas...
  • 24. ITIL CMMI-DEV COBIT mps.Br ISO/IEC 27000 Val IT PMBOK OPM3 PRINCE2 ISO/IEC 20000 eSCM-SP eSCM-CL CMMI-SVC CMMI-ACQ BSC Etc. ISO/IEC 38500ISO 31000 NBR 15999 RiskIT
  • 25. Qual é o modelo ideal?
  • 26. Por que existem tantas opções?
  • 27. Qual é o modelo ideal para aplicar a Governança deTI?
  • 28.  Cada empresa deve criar o seu, considerando suas necessidades  Para ser considerando o modelo ideal, é fundamental que seja alinhado com as demandas da organização DEMANDAS DA EMPRESA Modelo de Governança deTI
  • 29.  Algumas perguntas que devem ser respondidas: Sobre o hoje... Qual é a importância daTI para a nossa empresa? Quais são os processos de negócio mais críticos? Como aTI os suporta? Todos compreendem o papel daTI dentro da empresa?
  • 30.  Algumas perguntas que devem ser respondidas: Sobre o amanhã... Vamos entrar em um novo segmento? Abriremos o capital da empresa (IPO)? Onde pretendemos chegar? Como aTI pode nos ajudar?
  • 31. Como os frameworks, modelos e práticas podem ajudar na implantação da Governança deTI?
  • 32.  IntegraTI com as áreas de negócio  Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa  Atua na definição dos papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos deTI  É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo controles mínimos)
  • 33.  Integra TI com as áreas de negócio  Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa  Atua na definição dos papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos deTI  É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo controles mínimos)
  • 34.  A Governança deTI – diferente da Governança Corporativa – é um conceito que ainda não está consolidado  Há muitas definições e entendimentos sobre como ela deve ser aplicada  Você pode estar aplicando práticas de governança deTI sem perceber
  • 35.  As práticas de Governança deTI podem ser aplicadas por qualquer área, dentro ou fora daTI  Cada área daTI de uma organização pode definir o seu modelo de governança  Algumas pessoas defendem que a Governança de TI esteja separada da gestão (COBIT 5)
  • 36. Como a minha empresa aplica a Governança deTI?
  • 37.  Lembrando que a Governança deTI...  IntegraTI com as áreas de negócio  Ajuda a definição e execução da estratégia da empresa  Atua na definição dos papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos deTI  É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo controles mínimos)
  • 38.  ... Fale sobre como a sua empresa aplica a Governança deTI. Como esta aplicação pode melhorar?  A discussão pode ser em grupo, mas a entrega é individual
  • 39. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
  • 40.  Livros
  • 41.  Lei Sarbanes-Oxley:  http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley  IBGC:  http://www.ibgc.org.br/  Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
  • 42.  Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx  Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  • 43.  A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002  Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002  International Efforts to Improve Corperate Governance:Why and How, OCDE, 2000
  • 44.  Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition  CobiT 4.1, ITGI  ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009  BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC  CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi
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