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Gestão de Projetos (29/04/2015)

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1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com 29/04/2015 1° Semestre de 2015 SIN-NA7 2. Se preparando para que tudo dê certo... 3. Execução Monitoramento Encerram…
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  • 1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com 29/04/2015 1° Semestre de 2015 SIN-NA7
  • 2. Se preparando para que tudo dê certo...
  • 3. Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  • 4. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 5. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 6. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 7.  Agora que você já mapeou todas as partes interessadas, é hora de planejar a comunicação!
  • 8.  Por que a comunicação é importante?  O Gerente do Projeto passa a maior parte do tempo comunicando-se com... ▪ Equipe ▪ Sponsor ▪ Fornecedores ▪ Demais stakeholders  ...então é fundamental definir como e quando nos comunicaremos com os stakeholders do projeto
  • 9.  Qual é o meu público-alvo?  Observar a lista de stakeholders!  O que é necessário comunicar?  Situação do projeto (prazo, custo, etc.)?  Novas entregas?  Cada público com o seu nível de informação!  Qual é a frequência?  Diário? Semanal? Quinzenal?
  • 10.  Exemplos de ferramentas de comunicação...  Relatório de Status (apresentação ou detalhado)  Site do Projeto  Diário de Bordo  Apresentação Executiva  Situação Financeira do Projeto
  • 11.  Vocês já possuem eventos de comunicação definidos dentro do ProjetoTCC?
  • 12. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 13. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 14. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 15.  Engloba (também, mas não somente) os seguintes tópicos...  Quem fará parte da equipe?  Como a equipe do projeto será estruturada? (organograma)
  • 16.  Engloba (também, mas não somente) os seguintes tópicos...  Quais são as habilidades e conhecimentos necessários para realizar o projeto?  Treinamentos serão necessários?  É necessário contratar alguém?
  • 17.  Engloba (também, mas não somente) os seguintes tópicos...  Quais são as habilidades e conhecimentos necessários para realizar o projeto?  Treinamentos serão necessários?  É necessário contratar alguém? Não deixe para pensar nos Recursos Humanos somente quando o projeto entrar na execução!
  • 18. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 19. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 20. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 21.  Primeiro, vamos entender a definição de risco...
  • 22.  Definição do PMBOK, 5ª edição:  Um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
  • 23.  O risco envolve...  Incerteza  Impacto  Probabilidade  Oportunidades  Ameaças
  • 24.  Fonte da imagem “Risco de Afogamento”:  http://www.flickr.com/photos/kiko_fernandes /4148281427/
  • 25.  Risco...  de atraso  de não atender o escopo  de não cumprir o orçamento  de não ser homologado  de algum membro da equipe sair da empresa
  • 26.  Risco...  de entregar antes do prazo  de surpreender o cliente com funcionalidades adicionais  de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará a implementação de funcionalidades  de empreender com o ProjetoTCC
  • 27.  Premissa  São fatores que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração  Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo  Restrição  Limitação ou imposição de limite  Seu projeto precisa ser realizado dentro do limite definido
  • 28.  Premissa:Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo... ▪ A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto. ▪ O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos.  Restrição: Seu projeto precisa ser realizado dentro do limite definido... ▪ O projeto precisa ser concluído antes de 31/12 ▪ O custo não pode ultrapassar R$ 500.000
  • 29.  Premissas e restrições são um bom ponto de partida para identificação dos riscos a serem monitorados...  A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto. ▪ Quais eventos podem tirar a Roberta do projeto? ▪ O que faremos se ela sair?  O projeto precisa ser concluído antes de 31/12 ▪ Quais eventos podem fazer com que o projeto atrase? ▪ O que faremos se o projeto atrasar?
  • 30.  Benchmarking  Entrevistas  Check-lists  Opinião especializada  Consultoria  Brainstorming  Lições aprendidas
  • 31.  Benchmarking  Entrevistas  Check-lists  Opinião especializada  Consultoria  Brainstorming  Lições aprendidas
  • 32.  Tempestade de idéias ou “toró de parpite”  Diferenças de pensamentos e experiências geram novas ideias  Compartilhar as ideias, sem filtros  Julgamento pode “bloquear” o processo  A avaliação das ideias é feita no final da sessão de brainstorming
  • 33.  Base histórica de riscos em outros projetos  Reuniões entre equipes  Aprendizado Inter-projetos (http://finito- log.blogspot.com/2004/08/o-aprendizado-inter- projetos.html)
  • 34. # Descrição Fonte 001 Entrega fora do prazo Falta de planejamento 002 Escopo não atendido Mapeamento de requisitos inexistente 003 Não aceitação do sistema pelos clientes Tecnologia nova
  • 35. # Descrição FONTE 001 Entrega fora do prazo Falta de planejamento 002 Escopo não atendido Mapeamento de requisitos inexistente 003 Não aceitação do sistema pelos clientes Tecnologia nova Importante: Uma única fonte pode gerar diversos riscos
  • 36.  Vários riscos serão identificados  A análise permite priorizar o foco no tratamento dos riscos!  Probabilidade: Qual é a chance do risco ocorrer?  Impacto: Qual é o “tamanho” dos danos ou benefícios, caso o risco ocorra?  Probabilidade x Impacto = Prioridade, Criticidade ou Peso do risco
  • 37. # Descrição Prob. Imp. Criticidade 001 Entrega fora do prazo 4 5 20 002 Escopo não atendido 3 4 12 003 Não aceitação do sistema pelos clientes 2 3 6
  • 38. Estratégia de Resposta e Plano de Ação
  • 39.  Quando for um risco negativo...  Eliminar: Remover totalmente a ameaça (pode envolver mudanças radicais)  Transferir: Repassar o risco para um terceiro, mas não o elimina (por exemplo: Seguro)  Mitigar: Reduzir o impacto ou a probabilidade  Aceitar: Conheço o risco, sua probabilidade e seu impacto, mas concluí que é melhor “deixar a vida me levar” e atuar somente se o risco ocorrer
  • 40.  Quando for um risco positivo...  Explorar: Direciono recursos para garantir que a oportunidade se concretize  Compartilhar: Envolvo um terceiro na exploração da oportunidade (por exemplo:Criação de uma joint venture)  Melhorar: Realizo ações para ampliar a probabilidade ou impacto positivo da oportunidade  Aceitar: Não tomarei ação, somente aproveitando os resultados caso a oportunidade se concretize
  • 41.  O plano de ação pode ser simples ou complexo, contemplando desde uma única ação até a participação de diversos stakeholders e fornecedores
  • 42.  O fundamental é que o Gerente de Projeto avalie, considerando a criticidade do risco, quais ações são necessárias para que a estratégia de resposta seja executada
  • 43. # Descrição Criticidade Estratégia de Resposta ao Risco Plano de Ação 001 Entrega fora do prazo 20 Mitigar O que fazer? Como fazer? Quem fará? Quanto vai custar? Quem será envolvido? 002 Escopo não atendido 12 Mitigar 003 Não aceitação do sistema pelos clientes 6 Aceitar
  • 44. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 45. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 46. 1. Detalhar o mapeamento dos stakeholders do projeto 2. Detalhar o Escopo do projeto 3. Detalhar a EAP e o Cronograma 4. Criar o Plano de Comunicação 5. Criar o Plano de Recursos Humanos 6. Criar o Plano de Riscos 7.Validar e divulgar os planos do projeto Planejamento
  • 47.  Fez tudo direitinho? Então a validação será tranquila...  Bom... O fato é que não depende somente de você... ▪ Sponsor ▪ Estrutura Organizacional ▪ Mapa do poder  Depois é só divulgar os planos para os stakeholders e começar a Execução
  • 48. Execução Monitoramento Encerram ento Iniciação Planejamento
  • 49.  Etapa crítica do projeto...  A forma como é realizada tem influência direta no sucesso ou fracasso  Deve ser objetiva...  Foco nos documentos e ferramentas que realmente agregam  O Gerente de Projeto direciona...  Mas não faz tudo sozinho
  • 50. Plano de Comunicação, Plano de Recursos Humanos e Plano de Riscos do ProjetoTCC
  • 51.  Criem os planos de Comunicação, Recursos Humanos e Riscos do ProjetoTCC
  • 52. alessandro.almeida@uol.com.br www.slideshare.net/alessandroalmeida
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