Career

Manajemen pemasaran

Description
Manajemen pemasaran
Categories
Published
of 60
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Related Documents
Share
Transcript
  KATA PENGANTAR Dengan mengucap puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas menulis makalah tentang “ MANAJEMEN PEMASARAN ”.  Dalam penulisan makalah ini penulis mengalami banyak hambatan dan kesulitan, namun berkat mencari dari sumber-sumber serta bimbingan dan dorongan dari pihak yang telah memberikan masukan atas terselesaikannya penulisan makalah ini. Harapan kami semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca. Kritik serta saran yang bersifat membangun dari semua pihak senantiasa penulis harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Samarinda, Agustus 2014 Penulis  DAFTAR ISI KATA PENGANTAR  ............................................................................................................... 1 DAFTAR ISI  .......................................................................................................................... 2 BAB I  .................................................................................................................................... 4 PENDAHULUAN  .................................................................................................................... 4 1.1   Latar Belakang  ...................................................................................................... 4 1.2   Rumusan Masalah  ................................................................................................. 5 1.3   Tujuan  .................................................................................................................. 5 BAB II  ................................................................................................................................... 6 PEMBAHASAN  ...................................................................................................................... 6 2.1   Merancang dan Mengelola Jasa  .............................................................................. 6 2.1.1   Sifat Jasa  .......................................................................................................... 7 2.1.2   Strategi Pemasaran untuk Perusahaan Jasa  ...................................................... 13 2.1.3   Mengelola Kualitas Jasa  ................................................................................... 18 2.1.4   Mengelola Merek Jasa  ...................................................................................... 21 2.1.5   Mengelola Jasa Pendukung Produk  ................................................................... 23 2.2   Menentukan Strategi Produk  ................................................................................. 26 2.2.1   Karakteristik dan Klasifikasi Produk  ................................................................... 26 2.2.2   Diferensiasi  ..................................................................................................... 29 2.2.3   Hubungan Produk dan Merek  ............................................................................ 32 2.2.4   Pengemasan, Pelabelan, Jaminan, dan Garansi  ................................................. 36 2.3   Mengembangkan Strategi dan Program Penetapan Harga  ....................................... 37 2.3.1   Lingkungan Penetapan Harga yang Berubah  ...................................................... 37 2.3.2   Bagaimana Perusahaan Menetapkan Harga  ....................................................... 38 2.3.3   Psikologi Konsumen dan Penetapan Harga  ........................................................ 38 2.3.4   Menetapkan Harga  ........................................................................................... 40 2.3.5   Menyesuaikan Harga  ........................................................................................ 48 2.3.6   Memulai dan merespon perubahan harga  ........................................................... 52 BAB III  ................................................................................................................................ 56 PENUTUP  ........................................................................................................................... 56 3.1   Kesimpulan  ......................................................................................................... 56 3.2   Saran  .................................................................................................................. 58  DAFTAR PUSTAKA  ............................................................................................................. 60  BAB I PENDAHULUAN 1.1   Latar Belakang Salah satu kunci keberhasilan perusahaan agar berhasil dalam persaingan adalah berusaha untuk bisa bersaing dengan perusahaan lainnya dengan strategi yang baik. Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan perusahaannya, berkembang, dan mendapatkan laba. Proses pemasaran itu dimulai jauh sebelum barang-barang diproduksi, dan tidak berakhir dengan penjualan. Kegiatan pemasaran perusahaan harus juga memberikan kepuasan kepada konsumen jika menginginkan usahanya berjalan terus, atau konsumen mempunyai pandangan yang lebih baik terhadap perusahaan Dalam era persaingan usaha yang semakin kompetitif sekarang ini, setiap pelaku bisnis yang ingin memenangkan kompetisi dalam persaingan pasar akan memberikan perhatian penuh pada strategi pemasaran yang dijalankannya. Produk  –  produk yang dipasarkan dibuat melalui suatu proses yang berkualitas akan memiliki sejumlah keistimewaan yang mampu meningkatkan kepuasan konsumen atas penggunaan produk tersebut. Dengan demikian pelanggan mau dan rela untuk kembali menikmati apa yang ditawarkan oleh perusahaan dan menjadi pelanggan yang setia bagi perusahaan. Sedangkan untuk dapat mendistribusikan kualitas dibidang jasa merupakan hal yang tidak mudah. Oleh karena itu, dalam proses pendistribusian barang kepada konsumen harus ada perhatian penuh dari manajemen pemasaran paling atas hingga karyawan level bawah. Dalam makalah ini akan dibahas mengenai strategi membentuk penawaran pasar, merancang dan  mengelola jasa serta mengembangkan strategi dan program penetapan harga agar perusahaan dapat memperoleh laba sesuai yang diharapkan. 1.2   Rumusan Masalah    Bagaimana strategi dalam membentuk penawaran pasar    Bagaimana strategi merancang dan mengelola jasa    Bagaimana proses dan prosedur dalam mengembangkan strategi dan program penetapan harga 1.3   Tujuan    Memahami strategi dalam membentuk penawaran pasar    Memahami strategi merancang dan mengelola jasa    Memahami proses dan prosedur dalam mengembangkan strategi dan program penetapan harga
Search
Similar documents
View more...
Tags
Related Search
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks