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1. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Luciano Sathler 11.4366- 11.4366-5570 proead@metodista.br PUC- PUC-Minas – Poços de Caldas (MG)…
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  • 1. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Luciano Sathler 11.4366- 11.4366-5570 proead@metodista.br PUC- PUC-Minas – Poços de Caldas (MG) http://lucianosathler.pro.br
  • 2. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 WEB 2.0 O que é isso que passou a povoar os relacionamentos, pensamentos e maneiras de se organizar as informações? Imagens obtidas em <http://www.soulvisual.com/blog/2008/03/04/12-boutons-gratuits-pour-votre-site/> http://lucianosathler.pro.br
  • 3. Vídeo “A Máquina Somos Nós” Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 http://lucianosathler.pro.br
  • 4. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Mídias Sociais são ferramentas online projetadas para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos. Redes Sociais são as relações entre os indivíduos na comunicação mediada por computador. Esses sistemas funcionam através da interação social, buscando conectar pessoas e proporcionar sua comunicação e, portanto, podem ser utilizados para forjar laços sociais. http://lucianosathler.pro.br
  • 5. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Alguns dados sobre Redes Sociais http://lucianosathler.pro.br
  • 6. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Fonte http://lucianosathler.pro.br
  • 7. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Fonte http://lucianosathler.pro.br
  • 8. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Fonte http://lucianosathler.pro.br
  • 9. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Alguns dados sobre Redes Sociais http://lucianosathler.pro.br
  • 10. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 O que são Redes Sociais Um tipo de mídia social focada na comunicação; Os perfis pessoais são a atração principal; Navegação através da própria lista de amigos e de outros usuários; Comunicação predominantemente pública ou semi-pública (recados, depoimentos) e mecanismos de classificação de amigos (fãs, preferidos etc); Comunidades em forma de fórum para discussão sobre temas livres. http://lucianosathler.pro.br
  • 11. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Os aplicativos sociais: Ferramentas desenvolvidas por terceiros que podem ser disponibilizadas em redes sociais (Orkut, Facebook, MySpace) para utilização opcional pelos usuários. De jogos a listagens de livros, o diferencial dos aplicativos sociais é aproveitar as vantagens das redes sociais, oferecendo um serviço atraente e interativo que incentive o usuário a compartilhá-lo com seus amigos. São simples como hotsites, mas, por serem integradas e acessadas das próprias redes sociais, se beneficiam deste espaço. http://lucianosathler.pro.br
  • 12. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Os aplicativos sociais: Entre os aplicativos sociais mais populares, fica clara a importância de quatro fatores principais: Formato: ser social de fato, oferecendo novos tipos de interações entre os usuários. Customização: permitir que os usuários customizem seu perfil e interações. Atualização: criação e disponibilização periódica de novas opções. Referências/integração ao mundo offline: através de ações relacionadas a “eventos” reais. http://lucianosathler.pro.br
  • 13. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Google http://lucianosathler.pro.br
  • 14. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Yahoo http://lucianosathler.pro.br
  • 15. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Windows Live http://lucianosathler.pro.br
  • 16. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Orkut http://lucianosathler.pro.br
  • 17. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Youtube http://lucianosathler.pro.br
  • 18. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Vimeo http://lucianosathler.pro.br
  • 19. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Blogger Wordpress http://lucianosathler.pro.br
  • 20. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Twitter http://lucianosathler.pro.br
  • 21. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Facebook http://lucianosathler.pro.br
  • 22. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 MySpace http://lucianosathler.pro.br
  • 23. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Linkedin http://lucianosathler.pro.br
  • 24. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Wikipedia http://lucianosathler.pro.br
  • 25. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 RSS http://lucianosathler.pro.br
  • 26. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Feeds http://lucianosathler.pro.br
  • 27. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Picasa http://lucianosathler.pro.br
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  • 29. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Last.fm http://lucianosathler.pro.br
  • 30. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Technorati http://lucianosathler.pro.br
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  • 33. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Diigo http://lucianosathler.pro.br
  • 34. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Ebay http://lucianosathler.pro.br
  • 35. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 PayPal http://lucianosathler.pro.br
  • 36. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Envolver Criar Discutir Promover Medir http://lucianosathler.pro.br
  • 37. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Envolver as Ouvir Entender plataformas Envolver Medir e preferidas dos Preste grupos / tribos com Responder atenção ao múltiplas interfaces Meça os que as resultados, otimize, pessoas monitore as estão reações e fazendo na Redes sociais e Redes conversações em Ferramentas, Uso pago pela WEB e em páginas sociais resposta widgets e apps mídia para seu convívio personalizadas social de conteúdo estimular a divulgação Habilite, encorage e otimize a partilha Comunidades e fóruns Vídeos e áudios Anúncios Mobile ou sites de online e links compartilhamento de promocionais vídeos / áudios Blogs e sites de nicho Segmente os Idéias e outros Websites e recursos grupos de e-mail interesse e dê às Criação de pessoas objetos razões para sociais se juntarem relevantes e interessantes http://lucianosathler.pro.br
  • 38. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Comunicação integrada - Mídia tradicional e ações em sites - Links patrocinados - Rich media em portais verticais - Ações usando MSN - E-mail marketing para base própria ou comprada / Viral - Ações de guerrilha e engajamento (on e offline), redes sociais - Promoção (concurso cultural ou competição entre usuários) - Jogos interativos - Mobile marketing em diversas abordagens - Conteúdo gerado por usuário (web 2.0, YouTube, podcast, blogs...) http://lucianosathler.pro.br
  • 39. Comunicação e Marketing nas Redes Sociais - WEB 2.0 Fontes: http://idgnow.uol.com.br/ http://www.osnumerosdainternet.com.br Observatório de publicidade em tecnologias digitais http://lucianosathler.pro.br
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