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Parte 1 - Curso 8Ps - Turma 19 - 14 e 15 de julho SP

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1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCERTIFICAÇÃO 8PsCONSULTORES DE MARKETING DIGITALTURMA 19 – SÃO PAULO – 14 e 15/JUL#8PsSP –…
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  • 1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCERTIFICAÇÃO 8PsCONSULTORES DE MARKETING DIGITALTURMA 19 – SÃO PAULO – 14 e 15/JUL#8PsSP – Parte 1 @conradoadolpho TURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMARKETINGDIGITAL @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMARKETING DIGITAL ANTES DE SER DIGITALÉ MARKETING @conradoadolpho TURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMETODOLOGIACOMO GERENCIAR O TRABALHODE MARKETING DIGITAL @conradoadolpho TURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1 Pesquisa 8 Precisão Planejamento 2 7 Personalização 8Ps Produção 3 6 Propagação Publicação 4 Promoção 5 @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 6. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br AUTOMATIZAÇÃO 8Ps DO PROCESSO DE MARKETING DIGITAL DA EMPRESA- Todos na empresa devem entender a metodologia- Comece pelo início, ou seja, pelo 1ºP e vá seguindo um a um sem querer“abraçar o mundo”.- Escolha um “Gerente 8Ps”, um profissional que vai cuidar de todos ospassos da implementação da metodologia.- Implante a metodologia inicialmente em um site pequeno ou uma açãoespecífica para treinar e descobrir dificuldades. No caso de agência, nopróprio site.- Crie uma cultura de mensuração de resultados na empresa. @conradoadolpho TURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 7. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br GRAU DE ATIVIDADE 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 8. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br GRAU DE ATIVIDADE Consumidores   Empresas   1980   2010   1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 9. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br DO SEU ENTE AIS EP END UITO M ER IND É M AR OBT GÓ CIO, ENT NTE DO NE TE T SITA TAN O VI POR TO D TAR IM NTA DO QUE TEN E O CO DEL SITE INHEIRO SEU OD OB TER @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 10. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 11. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 12. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMaria está planejando Maria posta as fotos da Maria consomeuma viagem nas férias viagem e da pousada o serviço de FMOT no Facebook para as hospedagem amigas verem Maria busca no Google por “pousada em Maria entra no momento de Ubatuba” decisão e faz uma reserva na pousada. Houve 153 mil buscas por “pousadas em Ubatuba” e termos afins no Google em janeiro/2012 Maria assiste ao vídeo da pousada no YouTube, baixa um app gratuito no App Store Apple Descobre o site de uma com fotos de praias no seuZMOT pousada em Ubatuba nos smartphone, compartilha uma Adwords reforçada pela foto de um por-do-sol em presença no Google Places. Maria começa a receber Ubatuba. semanalmente dicas de Maria faz o download do viagem para Ubatuba na e-book “Praias, Trilhas & sua conta do Gmail. Cachoeiras de Ubatuba” como um produto “front- end” e deixa seu e-mail. 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento   Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 13. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMaria está planejando Maria posta as fotos da Maria consomeuma viagem nas férias viagem e da pousada o serviço de FMOT no Facebook para as hospedagem Maria busca no Google amigas verem 2ª CONVERSÃO por “Ubatuba” Maria entra no momento de decisão e faz uma reserva na TRÁFEGO Há uma média de 33 pousada mil buscas mensais por “Ubatuba” no Google Maria curte a fan page, baixa um Descobre o site wall paper, facebooka uma fotoZMOT de uma pousada de um por-do-sol em Ubatuba. em Ubatuba Conteúdos veiculados na “zona Maria começa a receber de engajamento” da pousada semanalmente a Maria assina a newsletter newsletter com dicas “Dicas de Verão” do relevantes RELACIONAMENTO 1ª CONVERSÃO litoral norte de SP com dicas sobre praias e passeios na região @conradoadolpho TURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 14. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Case: Lancôme Compujob O e-commerce representa 20% das vendas da empresa, com uma taxa de conversão de 3%. (8º P). O planejamento de marketing digital costuma ser realizado com 3 meses de antecedência (2ºP) Para lançar produtos e promoções especiais, a empresa utiliza seu blog (4ºP), que também traz dicas sobre informática e tecnologia. O Orkut e Facebook são usados para ofertas exclusivas em cada um destes canais (5ºP e 6ºP). No chat online, 4 vendedores sanam as dúvidas dos internautas. (7ºP). A ferramenta que traz mais retorno para a empresa é o email marketing. A Compujob tem uma base com mais de um milhão de clientes, separados entre pessoa física e jurídica, e realiza dois disparos semanais, com informações pertinentes para o público. (7º P). Além das ações digitais, a empresa trabalha também rádio, TV e jornal, mas as ações online são responsáveis por 50% dos resultados (8ºP). Para mensurar o retorno, a Compujob utiliza ferramentas como Google Analytics, Google Trends, Google Insight, Google Alertas do Google e Alexa. (8ºP). 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 15. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPESQUISACONHECENDO O PÚBLICO-ALVO A PARTIR DAPESQUISA DE MENTES E DESEJOS 1 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento   Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 16. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL É O PÚBLICO-ALVO? Que necessidades O que o segmento O que é considerada Quais fatorescomuns não atendidas busca no Google? informação útil e influenciam nadefinem o segmento? (comportamento de relevante pelo decisão de compra? buscas) segmento? 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 17. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do ConsumidorPERSONAS COMPARADOR COMPRADOR PESQUISADOR MEDIDOR DE SATISFAÇÃO Propa Dimin gaçã uição o de aq do cust uisiçã o o 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 18. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 19. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 20. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Pesquisa de palavras-chave ESQUEÇA DAS “PALAVRAS-CHAVE” INTERPRETE OS PENSAMENTOS TANGIBILIZADOS 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 21. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL O PENSAMENTO DE QUEM PROCURA NO GOOGLE PELA PALAVRA-CHAVE “POUSADA EM UBATUBA” ? Mkt digital parahotéis e pousadas 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento   Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 22. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 22  
  • 23. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br RELACIONAMENTO TRÁFEGO CONVERSÃO @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 23  
  • 24. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CONTEÚDO (4ºP) REPUTAÇÃO CAPITAL SOCIAL (6ºP) CAPITAL ECONÔMICO @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 25. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 26. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 27. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 28. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 29. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 30. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 31. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 32. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 33. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 34. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 35. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 36. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 37. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 38. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 39. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 40. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 41. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 42. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 43. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 44. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LONGO PRAZO HITS Resultado em anos MÉDIO PRAZO LONG TAIL Resultado em meses CURTO PRAZO LONG LONG TAIL Resultado em semanas @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 45. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LAYOUT BONITO MESMO É PLANILHA O MARKETING SE TRANSFORMOU EM MATEMARKETING @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 46. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 47. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 48. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 48  
  • 49. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 50. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPLANEJAMENTOTODOS OS Ps EM UM SÓ DOCUMENTO.FAZENDO TODOS FALAREM O MESMO IDIOMA 2 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento   Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 51. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL A MISSÃO CRÍTICA? Qual o papel do site O que você quer que Como tais metas Qual o cenário atual no negócio como os visitantes façam podem ser para cada uma das um todo? no seu site? mensuradas? missões críticas? Onde estão e A conversão de quais são os contato (1ª conv.) está Call-to-Actions? contemplada? 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 52. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brA ANÁLISE DO FUNIL DIGITAL DEVENDAS 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento  Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 54. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br VISÃO MACRO DE UMA AÇÃO DIGITAL Posiç ã CLIQUE no G o do site Buscas o O que atrai o clique? Título ogle e da pá (TRÁFEGO/VISITAS) gina CONTATO O que converte? Con Somente Visitas (%) Visualização teú impressões (CONVERSÃO) Call-to do e -actio n Leads (%) Navegação Taxa deVENDA rejeiçãoO que gera vendas?(RELACIONAMENTO) Lead nur turin Clientes (%) g 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejamento   Pesquisa   - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO Publicação   Produção   Promoção   Propagação  conrado@8ps.com Personalização   Precisão  
  • 55. 100 pessoas UM MUNDO MELHORclicar no DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO têm chance de POR MEIO link do site 20% Visitantes20 visitantes no site - 50% Visitantes entram no funil de vendas 10 Microconversão 1 - 30% 7 - 57% Microconversão 2 * 3 Microconversão 3 - 33% 2 Taxa conversão Macroconversão 10% (MISSÃO CRÍTICA) @conradoadolpho TURMA 19 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 56. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Muitos passos até Design do site mal Formulário longo Texto com erros dechegar à pagina de feito transmitindo demais ou com falta português ou sem conversão amadorismo de usabilidade apelo comercial MOTIVAÇÕES  PARA  A  ATINGIR  A  MISSÃO  CRÍTICA   Identificar quais os principais fatores de motivação para a missão crítica no seu mercadoRelacionamento com Argumentos de Vários botões de call- Depoimentos a marca e endosso persuasão to-action diferentes positivos de clientes de conhecidos no site e fora dele 1ºP   2ºP   3ºP   4ºP   5ºP   6ºP   7ºP   @conradoadolpho 8ºP   TURMA 19Planejame
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