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Redes Sociais como Ferramentas de Educação à Distância: Uma Pesquisa Quantitativa com Alunos e Professores

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  • 1. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE Redes Sociais como Ferramentas de Educação à Distância: Uma Pesquisa Quantitativa com Alunos e Professores Lubnnia Morais F. de Souza1, Luciana Vasconcelos Bezerra1, Luiz Malagueta V. Neto1, Moab Dantas Queiroz1, Marcone José de A. Ferreira1, A. César C. França2,3 Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru – FAFICA CEP 55030 – 902 – Caruaru – PE – Brasil 1 Núcleo de Pesquisas da FAFICA - NUPESQ CEP 55030 – 902 – Caruaru – PE – Brasil 2 3 Centro de Informática – Universidade Federal de Pernambuco (CIn-UFPE) CEP 50732 - 970 – Recife – PE – Brasil {lub_morais, luciana_v_b, l.mvn, moab_queiroz}@hotmail.com, {marcone.ads, cesarfranca}@gmail.com Abstract. This article describes a survey carried out in the Faculty of Philosophy, Sciences and Letters of Caruaru (FAFICA), and which the objective was to understand how social networks may help in distance learning, and to identify ways through which these tools have been facilitating the teaching and learning activities. The results show that the majority of students and teachers use MSN as a way of exchanging information. We conclude that the use of social networks may be beneficial for education in some cases. Resumo. Este artigo descreve uma pesquisa quantitativa executada na Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru (FAFICA), que teve como objetivo entender como as redes sociais podem auxiliar na educação à distância e, ao mesmo tempo, identificar formar através das quais estas ferramentas têm servido para facilitar práticas presenciais de ensinoaprendizagem. Os resultados mostram que a maioria dos alunos e professores utilizam o MSN como meio para troca de informações. As conclusões da pesquisa sugerem que o uso das redes sociais pode se mostrar benéfico para a educação. 1. Introdução Os ambientes de Ensino a Distância (EaD) estão se tornando um foco de pesquisas, financiamentos e discussões, seja da própria comunidade acadêmica quanto de entidades governamentais. Estes ambientes permitem professores criarem e estruturarem conteúdos e cursos online, podendo ser usados a qualquer momento, de qualquer lugar, por qualquer estudante independentemente da distância (MACHADO et al, 2010). A principal razão deste ambiente ter adquirido tal destaque equivale ao fato de que a EaD se tornou uma ação estratégica para o desenvolvimento da educação de diversos países. Neste contexto, enquanto pesquisas apontam para a emergência de diversas tecnologias e ferramentas que priorizam a interação social e a construção coletiva de
  • 2. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE conhecimento (MACHADO et al, 2010), a Web 2.0 pode apresentar uma alternativa viável e definitiva para este problema. Para Mikroyannidis (2007), na Web 2.0 qualquer usuário possui as ferramentas e a liberdade necessária para se tornar produtor de informação. Além disso, a informação é criada de forma coletiva e não individual. Através de sites de relacionamento, ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona, blogs, Wikis, além de outras formas de colaboração, os usuários podem interagir uns com os outros (GRUBER, 2008). No contexto educacional, a interação contínua entre aprendiz-aprendiz e aprendiz-conteúdo, e a possibilidade de argumentar e compreender diferentes pontos de vista é um dos melhores cenários para uma aprendizagem mais rica e duradoura (SUN e VASSILEVA, 2007). Neste artigo são apresentados os resultados de uma pesquisa quantitativa realizada em Agosto/2010 na Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru (FAFICA), que teve como objetivo entender como as redes sociais podem auxiliar na educação à distância e, ao mesmo tempo, identificar formar através das quais estas ferramentas têm servido para facilitar práticas presenciais de ensino-aprendizagem. A pesquisa envolveu 69 alunos e 10 professores, representando aproximadamente 5% da população total da faculdade e apresentando, portanto, um intervalo de confiança da ordem de 10,5% (p=0,05). Na Seção 2 são apresentados definições e dados sobre os temas da educação à distância e das redes sociais. Em seguida, na Seção 3, é abordada a metodologia da pesquisa. Os resultados da pesquisa são apresentados e discutidos na Seção 4. Por fim, são apresentadas as conclusões, trabalhos futuros e referências do trabalho. 2. Referencial Teórico 2.1. Educação à distância Educação à distância é um método de ensino, usando tecnologia, onde alunos e professores estão separados, ou seja, não se encontram no mesmo espaço/tempo. Segundo o Decreto 5.622, de 19 de dezembro de 2005, a Educação à distância é a modalidade educacional na qual a mediação didático pedagógica dos processos de ensino e aprendizagem ocorre por meio da utilização de tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos (MEC, 2005). Segundo Alves et al. (2004) a EAD é uma atividade de ensino e aprendizado sem que haja proximidade entre professor e alunos, em que a comunicação bidirecional entre os vários sujeitos do processo (professor, alunos, monitores, administração seja realizada por meio de algum recurso tecnológico intermediário, como cartas, textos impressos, televisão, radiodifusão ou ambientes computacionais). Atualmente, existem três métodos de aprendizagem: a educação presencial, semipresencial e educação à distância. A presencial é o ensino onde professores e alunos encontram-se no mesmo local físico, mais conhecido como tradicional. A semipresencial acontece uma parte na sala de aula e outra parte a distância, através de tecnologias. A educação à distância acontece com professores e alunos separados fisicamente no espaço e ou no tempo, mas podendo estar juntos através de tecnologias de comunicação. Segundo Lévy (1999), os especialistas neste campo reconhecem que a distinção entre ensino ‘presencial’ e ensino ‘a distância’ será cada vez menos pertinente, já que o uso das redes de telecomunicação e dos suportes multimídia interativos vem sendo progressivamente integrados às formas mais clássicas de ensino.
  • 3. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE A equação: tempo de comunicação a distância tempo total (presencial + a distância) alguns tutoriais em rede, etc. Cursos televisionados, aulas via web. Aulas não presenciais com possibilidade (eventual) de encontros presenciais. Educação Mista Aulas não presenciais com alguns poucos encontros presenciais obrigatórios. Aulas presenciais intercaladas com aulas não presenciais Educação Presencial Aulas presenciais com apoio de outras tecnologias não presenciais (como utilizar a Internet para discussão) Cursos presenciais com apoio de livro texto Aulas de conversação (ex.: de Inglês), apresentação de palestras etc. possibilita o posicionamento dos sistemas educacionais em relação a um eixo contínuo entre dois extremos: educação totalmente presencial (0) e educação totalmente a distância (1) - conforme ilustra a figura 3. Esta figura objetiva evidenciar que em diversos sistemas educacionais não está presente a bilateralidade “Presencial” ou “a Distância”. Por exemplo, um sistema educacional que faz uso intensivo da Internet, mas que eventualmente estabelece encontros presenciais (para socialização, esclarecimento de dúvidas ou avaliações), está muito mais próximo de “Educação totalmente a Distância” do que de “Educação totalmente Presencial”. A classificação de um sistema educacional como Presencial, Misto ou a Distância irá depender, portanto, do tempo médio que os alunos empregam para cada tipo de comunicação (presencial ou a distância). Educação à distância Figura 1 – Classificação dos sistemas educacionais em função do tempo de comunicação ‘presencial’ e ‘a distância’. Esta análise implica, portanto, na definição formal de “Educação à distância” como o processo educacional em que a maior parte da comunicação é mediada através de tecnologias capazes de superar a distância física entre alunos e professores. No Brasil, as bases legais da EAD surgiram a partir Lei de Diretrizes e Bases da 0 Educação (LDB), Lei 9.394/96, regulamentada pelo Decreto n° 5.622 de 19 de 1 Totalmente2005, que revogou o Decreto n° 2.494 de 10 de fevereiro de Totalmente dezembro de 1998 e o presencial. a Portaria Decreto n° 2.561 de 27 de abril de 1998, com normatização definida pela distância. Ministerial n° 4.361/04, que revogou a Portaria Ministerial n° 301 de 07 de abril de 1998. O artigo 80 da LDB refere-se à EAD e ao papel do Poder Público, nos seguintes termos: “o Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de programas de ensino a distância em todos os níveis e modalidades de ensino e de educação continuada.” (MORILHAS, 2009). Com o passar do tempo surgiu a EAD via televisiva, que são cursos ofertados pela Fundação Roberto Marinho. Nessa modalidade de ensino a distância, fundações privadas
  • 4. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE e não governamentais começaram a oferecer supletivo a distância na década de 70, com aulas via satélite complementadas por kits de materiais impressos (COSTA & FARIA, 2008). Sob o prisma da normalização da EAD, o marco cronológico é 1996, quando a Lei nº 9.394/96 “oficializa a era normativa da educação à distância no Brasil pela primeira vez, como modalidade válida e equivalente para todos os níveis de ensino.” (MARQUES, 2004). No ano seguinte, iniciaram-se os primeiros cursos de pósgraduação, mas somente dois anos depois, em 1999 que o MEC começou a se organizar para credenciar oficialmente instituições universitárias para atuar na EAD, processo que ganhou corpo em 2002. (MARQUES, 2004). O Brasil teve, em 2006, 2.279.000 de alunos a distância matriculados em vários tipos de cursos: no ensino credenciado, fazendo educação corporativa e em outros projetos nacionais e regionais. Só de alunos credenciados, o número cresceu 54%, e já chegou a 778 mil pessoas. Se forem contados apenas os alunos de graduação e pósgraduação, o aumento foi de 91% em 2006. Há em todo o Brasil 889 cursos a distância credenciados pelo Ministério da Educação e Conselhos Estaduais de Educação. (SANTOS et al, 2007). A educação à distância, apesar de várias críticas no passado, desponta como uma das grandes tendências no ensino brasileiro. E com isso, a sua fatia no mercado tende a crescer demasiadamente, após diversos cursos de graduação a distância terem recebido a aprovação do MEC. Um levantamento realizado recentemente pelo MEC mostra que, no Brasil cerca de 1(um) milhão de alunos estão matriculados em cursos a distância, e a perspectiva é que cresça cada vez mais. Segundo o canal e-Learning Brasil, foram identificadas 458 empresas que já utilizam o estudo via Internet no Brasil. A modalidade de ensino cresceu 40% no setor corporativo e os negócios gerados por esse ensino renderiam cerca de R$ 1 (um) bilhão de reais ao ano. A previsão é de que 41,5% das escolas e faculdades tradicionais terão menos alunos em 2010. 2.2. Redes Sociais Com o surgimento da web 2.0, tecnologias surgem para mudar o panorama dos negócios. Uma das tecnologias da web 2.0 que aparentava ser apenas ferramentas para entretenimento, as rede sociais, chegaram para potencializar a criatividade, compartilhar informações, promover a colaboração e ampliar as funcionalidades da internet nas empresas. Essa teia que conecta uns aos outros gera uma relação, um fator-chave da transformação da maneira como vivemos, trabalhamos e fazemos negócios. Conforme cita Li: “... a tendência é as pessoas usarem as tecnologias para conseguir o que necessitam por meio de outras pessoas, em vez de adquiri-las das empresas.” (Li, 2008). Sites de redes sociais foram definidos por Boyd e Ellison (2007) como aqueles sistemas que permitem i) a construção de uma persona através de um perfil ou página pessoal; ii) a interação através de comentários; iii) e a exposição pública da rede social de cada pessoa. Os sites de redes sociais seriam uma categoria do grupo de softwares sociais que seriam softwares com aplicações direta para comunicação mediada por computador (RECUERO, 2009). Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. “Redes não são, portanto, apenas outra forma de estrutura,
  • 5. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE mas quase uma não estrutura, no sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente” (Site Personal Publicidade, 2010). Doyle descreve ainda que: “... o objetivo principal das redes sociais virtuais é o de agrupar indivíduos com necessidades semelhantes, sejam elas profissionais, sentimentais, sociais, lúdicas etc. Em outras palavras, tudo depende da rede da qual o indivíduo participa. Portanto, de forma gratuita e bastante econômica, as redes ajudam seus membros a conseguir o que procuram ou aquilo que desejam” (Doyle apud. WHARTON SCHOOL, 2008). 2.3. Redes Sociais e Educação à distância A utilização das redes sociais na educação está cada vez mais apropriada para a melhoria no desenvolvimento da escrita e envolvimento entre educadores e alunos. Hoje as redes sociais favorecem a cultura do conhecimento, a troca de informações e a participação em grupos de interesses comuns (BLONDIN, 2010). As redes sociais podem ser usadas de inúmeras maneiras, tais como: criar comunidades de aprendizagem para a escola, classe ou disciplina; compartilhar informações e ideias com outros educadores; gerar um relacionamento didático e dinâmico entre profissionais da área etc. (BLONDIN, 2010) Segundo a Revista VEJA (2009), mais de 5 milhões de estudantes brasileiros já pertencem a uma rede social na internet, como o Facebook ou o Twitter. A novidade é que, agora, parte deles começa a frequentar esses círculos virtuais estimulados pela própria escola - e com fins educativos. Alguns colégios, a maioria particular, fazem uso simples de tais redes, colocando ali informações como calendário de aulas e avisos. O maior avanço proporcionado por esses sites, no entanto, se deve à possibilidade que eles abrem para o aprendizado em rede - o que já acontece há mais tempo, e com sucesso, em países como Japão e Inglaterra. O Brasil está começando a adotar as redes virtuais no ensino com pelo menos cinco anos de atraso em relação a países da OCDE 1. O conjunto de experiências brasileiras, até agora, parece apontar para a direção certa mas requer avanços (Revista VEJA 2009). "É preciso integrar melhor o uso das redes ao currículo escolar. Sem isso, os efeitos serão modestos ou nulos", pondera José Armando Valente, do Núcleo de Informática Aplicada à Educação da Unicamp. Porém, alguns especialistas acreditam que o uso das redes sociais no ensino não é correto. Segundo Anna Beatriz Waehneldt, do SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial), cerca de 80% do aprendizado se substancia fora do ambiente formal. "Daí a importância de incluir dentro do próprio ambiente acadêmico virtual espaços e informações que completem o processo de formação dos estudantes", afirmou Anna Beatriz, que aponta a ferramenta como alternativa para a construção do relacionamento entre os alunos e professores (BARONI, 2010). A afirmação de Anna Beatriz foi compartilhada por Marcelo Fabián Maina, da UOC (Universitat Oberta de Catalunya), na Espanha, que apresentou a própria experiência da instituição espanhola para justificar a suposta efetividade das redes sociais no processo de aprendizagem. "O Facebook tem sido utilizado por nossos professores como plataforma de intercâmbio de informação e comunicação. O Twitter Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, é uma organização internacional de 31 países que aceitam os princípios da democracia representativa e da economia de livre mercado 1
  • 6. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE também tem substituído em alguns casos os chats, com a promoção de debates", exemplificou ele. Em contrapartida, Jucimara Roesler, diretora da UnisulVirtual - programa de educação à distância da Unisul (Universidade do Sul de Santa Catarina) -, acredita que as redes sociais não são espaços de aprendizagem e formação, principalmente pela banalização das ferramentas no contexto social. Ela justificou sua afirmação com o resultado de uma pesquisa realizada entre os alunos da UnisulVirtual e da UOC sobre o uso dos espaços interativos. "Grande parte dos entrevistados apontou a preferência pela utilização de meios instrucionais que viabilizem o processo de ensino ou o contato com os professores", declarou ela (BARONI, 2010). 3. Metodologia A educação à distância e as redes sociais vem crescendo de forma equivalente. Com base no referencial teórico apresentado na Seção 2, questionários foram desenhados para atender ao objetivo central desta pesquisa: entender como as redes sociais podem auxiliar na educação à distância e, ao mesmo tempo, identificar formar através das quais estas ferramentas têm servido para facilitar práticas presenciais de ensino-aprendizagem. Visto que uma rede social é uma estrutura composta por pessoas e organizações que partilham um objetivo em comum. O grupo estudado foi auto selecionado, isto é, as pessoas eram abordadas de forma aleatória nos corredores e pátio da faculdade, respondendo o questionário somente aquelas pessoas que realmente se dispuseram. Dois questionários foram desenhados para levantar os dados. O primeiro, aplicado a alunos de cursos como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração, Pedagogia, Matemática, Administração, entre outros, além de conter questões para mapeamento demográfico, conteve as seguintes questões: • Você já fez algum curso à distância (Sim/Não)? • Você utiliza alguma rede social (Sim/Não)? Qual? • Acredita que já obteve algum conhecimento formal através de redes sociais (Sim/Não)? Como? O segundo questionário, aplicado a professores dos mesmos cursos, conteve as seguintes questões: • Você já lecionou em algum curso à distância (Sim/Não)? • Você utiliza alguma rede social (Sim/Não)? Qual? • Utiliza redes sociais no auxílio ao ensino presencial (Sim/Não)? Como? Por questões éticas, foram incluídas ainda no questionário: uma seção introdutória, explicando o objetivo da pesquisa, e uma seção para explicar que as informações pessoais seriam tratadas com absoluto sigilo. O tratamento dos dados ocorreu simultaneamente à coleta. À medida que os dados eram coletados, estes eram também analisados e tabulados, de forma iterativa e incremental. A ferramenta MS Excel® foi utilizada para a tabulação dos dados, realização dos cálculos estatísticos e geração de gráficos para apoio à análise. Com os dados devidamente coletados, os resultados puderam ser gerados utilizando-se o tratamento quantitativo.
  • 7. ESUD 2011 – VIII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a Distância Ouro Preto, 3 – 5 de outubro de 2011 - UNIREDE 4. Resultados A coleta de dados ocorreu entre os dias 17/08 e 31/08 de 2010 e envolveu 79 pessoas, dos quais 69 são alunos e 10 são professores. Entre os alunos, a maioria é composta por jovens entre 18 e 25 anos, que nunca fizeram cursos à distância, e estão cursando a sua primeira graduação. A Error: Reference source not found e a Tabela 2 resumem a caracterização das populações de alunos e professores entrevistada. Tabela 1 - Caracterização da população de alunos Faixa etária 18 a 25 25 a 40 40 a 55 70,00% 28,57% 1,43% Se já fez curso EaD NÃO SIM 77,14% 22,86% Curso/Área ADMINISTRACAO REDES AN
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