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Resultados segundo os funcionários

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1. Relatório da AvaliaçãoInstitucional: Funcionários 2011 2. 4. Resultados Gerais Funcionários Grupo I: Perfil Geral dos Funcionários Gênero Faixa étária menos…
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  • 1. Relatório da AvaliaçãoInstitucional: Funcionários 2011
  • 2. 4. Resultados Gerais Funcionários Grupo I: Perfil Geral dos Funcionários Gênero Faixa étária menos de 20 anos 6% entre 20 a 29 anos 11% 44% entre 30 a 39 anos 44% entre 40 a 49 anos 56% 28% masculino entre 50 a 59 anos feminino mais de 60 anos 11%Turno de trabalho Setor de trabalho 5% Almoxarifado 12% 18%28% manhã/tarde Coordenação 6% tarde/noite 23% Diretoria de 67% noite Serviços Informática 41% Secretaria 2
  • 3. Tempo de trabalho Jornada de trabalho 6% 5% 17% menos de 1 ano 08 horas 22% 1 a 2 anos 100% 2 a 4 anos 4 a 6 anos 50% mais de 6 anos Grupo II: Sobre a FATEC e CPSConhecimento da Missão da FATEC Conhecimento da Visão da FATEC SBC 17% 44% sim 56% sim não não 83% 3
  • 4. Conhecimento da Proposta Acesso a Proposta Pedagógica Pedagógica 6% 13% 1-péssimo 2-ruim 44% 25% sim 25% 3-regular 56% não 4-bom 5-ótimo 31% ?-sem opiniãoDivulgação da Proposta Pedagógica Plano de Carreira 6% 1-péssimo 6% 6% 1-péssimo 13% 25% 2-ruim 41% 2-ruim 3-regular 24% 3-regular 4-bom 4-bom 5-ótimo 31% 5-ótimo 25% ?-sem opinião 23% ?-sem opinião Qualificação e Capacitação funcional Atualização e manutenção da infraestrutura 1-péssimo 12% 12% 1-péssimo 6% 2-ruim 18% 6% 2-ruim 3-regular 18% 3-regular 23% 4-bom 23% 4-bom 5-ótimo 5-ótimo ?-sem opinião 47% ?-sem opinião 35% 4
  • 5. Comunicação Institucional (CPS) 13% 1-péssimo 19% 2-ruim 12% 3-regular 4-bom 5-ótimo 56% ?-sem opinião Grupo III: Sobre a Infraestrutura Física Banheiros Copa 1- -péssimo 1-péssimo 12% 2- -ruim 2-ruim 3- -regular 35%50% 50% 3-regular 4- -bom 4-bom 5- -ótimo 5-ótimo 53% ?- -sem opinião ?-sem opinião 5
  • 6. Departamento de atuação Equip. inf. computadores 1-péssimo 1 6% 11% 1-péssimo 2-ruim 2 24% 2-ruim 3-regular 3 39% 35% 3-regular 4-bom 4 4-bom 5-ótimo 5 50% 5-ótimo 35% ?-sem opinião ? ?-sem opiniãoEquip. inf. impressoras Estacionamento 11% 5% 1-péssimo 5% 1-péssimo 1 6% 17% 2-ruim 28% 2-ruim 2 3-regular 3-regular 3 28% 28% 4-bom 4-bom 4 5-ótimo 5-ótimo 5 39% ?-sem opinião 33% ?-sem opinião ?Mobiliário (local de atuação) Portarias 1-péssimo 6% 12% 1-péssimo 1 2-ruim 30% 33% 22% 2-ruim 2 3-regular 3-regular 3 29% 4-bom 4-bom 4 5-ótimo 5-ótimo 5 29% ?-sem opinião 39% ?-sem opinião ? 6
  • 7. Vigilância 1-péssimo 18% 29% 2-ruim 3-regular 4-bom 29% 5-ótimo 24% ?-sem opinião Grupo IV: Atribuições do CargoAtribuições x Cargo Coerência atribuições e cargo 17% 12% 1 1-péssimo 1-péssimo 6% 2 2-ruim 24% 23% 2-ruim 3 3-regular 3-regular 4 4-bom 4-bom 5 5-ótimo 5-ótimo 65% ? ?-sem opinião ?-sem opinião 53% 7
  • 8. Ambiente de trabalho (espaço) Recursos disponíveis para o trabalho 12% 1-péssimo 6% 1-péssimo35% 2-ruim 29% 2-ruim 18% 30% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 5-ótimo 5-ótimo 35% 35% ?-sem opinião Incentivo para aprimorar o trabalho 1-péssimo 18% 29% 2-ruim 3-regular 4-bom 5-ótimo 53% ?-sem opinião 8
  • 9. Grupo V: Avaliação das Chefias imediatasOrientações gerais Prontidão na resolução de problemas 6% 6% 1-péssimo 1-péssimo 2-ruim 2-ruim 47% 50% 3-regular 3-regular 44% 47% 4-bom 4-bom 5-ótimo 5-ótimoRelacionamento Interpessoal Reunião de trabalho 5% 19% 1-péssimo 1-péssimo 31% 2-ruim 2-ruim 39% 3-regular 3-regular56% 4-bom 4-bom 5-ótimo 50% 5-ótimo 9
  • 10. Grupo VI: Avaliação dos Departamentos Agência Junior Almoxarifado 5% 1-péssimo 1-péssimo 6% 13% 2-ruim 2-ruim 33%13% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom12% 62% 5-ótimo 5-ótimo 56% ?-sem opinião ?-sem opiniãoCoordenação de Cursos Corpo de Limpeza (Fatec-SBC) 17% 1-péssimo 1-péssimo 18% 2-ruim 2-ruim 41% 3-regular 3-regular 55% 4-bom 4-bom 28% 5-ótimo 5-ótimo 41% ?-sem opinião ?-sem opinião Direção Diretoria de Serviços 1-péssimo 11% 1-péssimo 2-ruim 2-ruim39% 44% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 56% 5-ótimo 50% 5-ótimo ?-sem opinião ?-sem opinião 10
  • 11. Informática Secretaria acadêmica 6% 1-péssimo 6% 1-péssimo 11%33% 2-ruim 31% 2-ruim 25% 3-regular 3-regular 22% 4-bom 4-bom 5-ótimo 5-ótimo 28% ?-sem opinião 38% ?-sem opinião Segurança 5% 11% 1-péssimo 2-ruim 28% 17% 3-regular 4-bom 5-ótimo ?-sem opinião 39% 11
  • 12. Grupo VI: Formas de Comunicação Site da FATEC SBC Blog da FATEC SBC 6% 8% 17% 8% 1-péssimo 22% 1-péssimo 22% 2-ruim 2-ruim 17% 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 28% 50% 22% 5-ótimo 5-ótimo ?-sem opinião ?-sem opiniãoMural informativo (corredor) Mural informativo (sala de aula) 1-péssimo 1-péssimo 17% 16% 2-ruim 25% 25% 2-ruim 3-regular 3-regular 4-bom 4-bom 5-ótimo 5-ótimo 67% ?-sem opinião 50% ?-sem opinião Internet Comunicação Visual da Fatec 1-péssimo 13% 12% 1-péssimo 12% 2-ruim 2-ruim 24% 3-regular 3-regular 4-bom 31% 23% 4-bom 5-ótimo 44% 5-ótimo ?-sem opinião 41% ?-sem opinião 12
  • 13. Sugestões de Cursos de Capacitação 5% 7% Atendimento ao público 16% Gestão de equipes Informática básica 25% Internet Liderança 12% Oficina de empreendedorismo Segurança no trabalho Técnicas de vendas 12% 18% Telemarketing 5%Potencialidades Fragilidades Sugestões de melhorias 13
  • 14. Considerações finaisEmbora a pesquisa seja indicial e não conclusiva, com a leitura dos gráficos épossível desenvolver uma visão panorâmica acerca dos mecanismosavaliativos que norteiam o ensino superior brasileiro, bem como ter uma visãoclara dos índices de satisfação dos alunos em relação a:cursos, serviços, professores, infraestrutura e atendimento.Permite também observar que a FATEC SBC é um terreno fértil para instituirum processo de avaliação institucional permanente, pois sua comunidadeacadêmica demonstrou um alto grau de envolvimento nas questõespertinentes a realidade da faculdade.A função desse relatório é subsidiar os avaliados e os avaliadores, cominformações pertinentes e fidedignas, para provocar a mobilização dacomunidade acadêmica na busca da melhoria contínua e convergir com ospressupostos dos sistemas avaliativos que a FATEC SBC é submetidaregularmente, seja para credenciamento ou recredenciamento de cursos oupelo Centro Paula Souza (SAI) (SAI).Notadamente imprimir a cultura avaliativa em uma instituição de ensino não éuma tarefa fácil, porém não devemos medir esforços para suaimplantação, uma vez que a Avaliação Institucional tem a prerrogativa máximade ser TRANSFORMADORA TRANSFORMADORA.Sabemos que fazer essa transposição não é uma tarefa simples, é mais do queisto, é uma transformação de mentalidade e postura profissional de todos osenvolvidos, pois significa assumir publicamente suas intenções, reafirmarvalores e fazer eco dos anseios da comunidade acadêmica. 14
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