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RF OnLine Pesquisas

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1. Pesquisa RF OnLine RF Pesquisa & Análise de Mercado www.rfpesquisa-puc-rio.com.br Apresentação Tecnologia e metodologia para pesquisas via internet em tempo…
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  • 1. Pesquisa RF OnLine RF Pesquisa & Análise de Mercado www.rfpesquisa-puc-rio.com.br Apresentação Tecnologia e metodologia para pesquisas via internet em tempo real.
  • 2. Conteúdo da Apresentação Apresentação da RF Pesquisa Descrição do RF OnLine Telas Para os Respondentes Telas Para os Contratantes Contatos RF Pesquisa 1 2 3 4 5 1 slide 6 slides 15 slides 7 slides 2 slides
  • 3. Apresentação da RF Pesquisa <ul><li>A RF é uma empresa de Pesquisa de Mercado e Opinião, graduada pelo Instituto Gênesis da PUC - Rio </li></ul><ul><li>Atua no mercado de pesquisas qualitativas e quantitativas, elaboração e implantação de modelos estatísticos de previsão </li></ul><ul><li>Trabalha em parceria com o Núcleo de Estatística Computacional da PUC - Rio </li></ul><ul><li>Utilizando sistema (software) próprio, desenvolve, aplica e trata os resultados de pesquisa realizada via Internet, através de questionários eletrônicos, a Pesquisa RF OnLine </li></ul>1 slide
  • 4. <ul><li>Realizada pela Internet. </li></ul><ul><li>Questionários eletrônicos complexos </li></ul><ul><li>Site especialmente preparado </li></ul><ul><li>Gerenciamento através de sistema, monitoração da aplicação de cada questionário </li></ul><ul><li>Criticas imediatas, on-line às respostas </li></ul><ul><li>Registro da evolução da pesquisa </li></ul><ul><li>Registro das interações com os pesquisados </li></ul><ul><li>Tabulação e gráfico dos resultados </li></ul><ul><li>Exportação dos resultados para análise </li></ul>Descrição do Sistema RF OnLine 6 slides
  • 5. Pesquisa RF OnLine - Visão Gráfica Base de Dados RF OnLine Questionário Relação opcional de Respondentes Dados fornecidos pelos respondentes Dados Registrados Controle, follow-up Processamento e Análise internet 1 2 3 4 5 6 internet internet internet
  • 6. O Processo <ul><li>Desenvolvemos o questionário com o cliente </li></ul><ul><li>Cadastramos os respondentes na base do RF Pesquisa </li></ul><ul><li>Enviamos e-mails de convocação para os respondentes </li></ul><ul><li>Os respondentes respondem à pesquisa, com crítica das respostas em tempo real </li></ul><ul><li>Após o prazo acordado a pesquisa é encerrada </li></ul><ul><li>Fazemos as tabulações e relatórios </li></ul><ul><li>Os resultados são exportados para uso pelo cliente </li></ul>
  • 7. O Questionário <ul><li>Questionário de qualquer complexidade necessária </li></ul><ul><li>Exibição condicional de perguntas com base em respostas anteriores (“desvios”) </li></ul><ul><li>Crítica simples e imediata para cada resposta </li></ul><ul><li>Crítica cruzada entre respostas, tão complexa quanto necessário </li></ul><ul><li>Notas explicativas para cada questão </li></ul><ul><li>Texto adicional ilustrativo, tão grande quanto se queira, para cada pergunta </li></ul><ul><li>“ Fale conosco ” opcional para dúvidas </li></ul>
  • 8. Os Respondentes <ul><li>Em qualquer número </li></ul><ul><li>Pré-identificados ou não </li></ul><ul><li>Com senha ou apenas identificação (ex: matrícula funcional, CNPJ) </li></ul><ul><li>Convocação por e-mail personalizado e monitorado </li></ul><ul><li>Completo controle da interação de cada respondente </li></ul>
  • 9. Pesquisa RF OnLine – Vantagens <ul><li>Respondida a qualquer hora , a critério do respondente </li></ul><ul><li>Respondida de locais dispersos geograficamente </li></ul><ul><li>Pode interromper e voltar ao ponto de interrupção </li></ul><ul><li>Controle em tempo real de pesquisas respondidas, pendentes, encerradas </li></ul><ul><li>Resultados parciais , durante a pesquisa </li></ul><ul><li>Respostas precisas devido à crítica em tempo real </li></ul><ul><li>Sem papel, sem campo </li></ul><ul><li>Respondente mais à vontade para responder </li></ul>
  • 10. Telas Para os Respondentes Exemplo RF OnLine www.rfpesquisa-puc-rio.com.br Telas Para os Respondentes 1 15 slides
  • 11. Logo e título customizados Senha Frases de orientação customisadas Envio de senha se esquecida
  • 12. Texto de orientação customizado Menu quando respondente inicia a pesquisa
  • 13. Título do grupo de perguntas Pergunta (texto) e númeo de referência Grava e prossegue Passar à pergunta anterior ou interromper: (pode haver ou não essas opções)
  • 14. Mensagem de erro, no caso, pergunta obrigatória não respondida Esta pergunta traz um texto ilustrativo grande, semelhante a uma página internet
  • 15. Eis o texto em sua íntegra, com gráficos e fotos Nesta pergunta o respondente pede para interromper a pesquisa
  • 16. Tela de interrupção com diversas opções de prosseguimento, destacada a que respondente clicará Quais opções exibir, é customizado por pesquisa
  • 17. O respondente interrompeu; em outro momento voltará no ponto de interrupção Faltam 8 slides de Respondentes
  • 18. OUTRA PESQUISA... customizada com outro logo e outras cores
  • 19. Características Gerais Resposta textual Nota para a pergunta
  • 20. Respondente declarou um (1) filho matriculado (ver próxima tela)
  • 21. Resposta incoerente com resposta anterior (crítica cruzada) Mensagem de erro de crítica cruzada (ver abaixo) Mensagem de erro de crítica cruzada
  • 22. Características Gerais Resposta tipo “múltiplos TEXTOS” com 2 opções “outros – informar” Instituto AM
  • 23. Resposta tipo matriz de escolhas únicas (na verdade 3 perguntas)
  • 24. Características Gerais Resposta tipo ESCOLHA MÚLTIPLA com 2 “outros”, em posições arbitrárias. Esta é a ÚLTIMA PERGUNTA da pesquisa
  • 25. Tela após interrupção. A pesquisa foi encerrada ao fim das perguntas. Essa mensagem também pode ser customizada
  • 26. Telas Para os Contratantes Exemplo RF OnLine www.rfpesquisa-puc-rio.com.br Telas Para os Contratantes 2 7 slides
  • 27. O contratante acessa a pesquisa para saber andamento, situação de resposta e ver tabulações e gráficos preliminares
  • 28. Situação da pesquisa quanto a encerramento
  • 29. Relação de respondentes que não iniciaram, para ação. Uma relação de e-mails pode ser extraida para envio de mensagens de incentivo à resposta da pesquisa.
  • 30. Podem ser registrados os contatos com cada participante da pesquisa, conforme necessário
  • 31. Tabulações e gráficos preliminares das respostas Estas são as perguntas Tabulação Gráfico
  • 32. Acompanhamento gráfico do encerramento de pesquisas por respondentes Acompanhamento tabular do encerramento de pesquisas por respondentes
  • 33. AAAA Identificação do local de interrupção de pesquisas não respondidas Quantos respondentes pararam... Último slide do exemplo
  • 34. <ul><li>Fim do Exemplo... </li></ul>Veja Contatos na Próxima Página...
  • 35. RF Pesquisa – Contato: Sede (RJ) <ul><ul><li>Diretor Técnico Comercial: Sidnei Guimarães </li></ul></ul><ul><ul><li>telefones: (21) 22266701, (21) 91463763 </li></ul></ul><ul><ul><li>e-mail: rfpesquisa@rfpesquisa-puc-rio.com.br </li></ul></ul><ul><ul><li>site: http://www.rfpesquisa-puc-rio.com.br </li></ul></ul><ul><ul><li>SEDE </li></ul></ul><ul><ul><li>RF Pesquisa </li></ul></ul><ul><ul><li>Rua Marquês de São Vicente, 225 </li></ul></ul><ul><ul><li>Prédio Padre Leonel Franca, Sétimo Andar </li></ul></ul><ul><ul><li>Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro </li></ul></ul><ul><ul><li>Rio de Janeiro - RJ </li></ul></ul><ul><ul><li>CEP: 22453-900 </li></ul></ul>Entre em contato para falarmos de pesquisas... Fim da Apresentação
  • 36. Fim da Apresentação
  • 42. Saindo da Área RF Pesquisa...
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