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Turma 10 - Dia 1 - Curso de Marketing Digital 8Ps - Belo Horizonte

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Curso de marketing digital ministrado pelo palestrante, escritor e empresário Conrado Adolpho, autor do livro "Os 8Ps do Marketing Digital", um dos livros mais vendidos de marketing digital do país.Curso ministrado em Belo Horizonte nos dias 03 e 04 de dezembro de 2011.
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  • 1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCERTIFICAÇÃO 8PsCONSULTORES DE MARKETING DIGITALTURMA 10 – BELO HORIZONTE– 03 E 04/DEZ#8PsBH – Dia 1 @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br A MELHOR MANEIRA DE PREVER O FUTURO É CRIÁ-LO Peter Drucker @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Qual o principalobjetivo do consultor de marketing digital? Ajudar empresas a aumentarem seus faturamento e rentabilidade por meio da utilização eficiente da internet como ferramenta de negócios É MARKETING DIGITAL NO MUNDO REAL @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LAYOUT BONITO MESMO É PLANILHA O MARKETING SE TRANSFORMOU EM MATEMARKETING @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 6. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ? dezembro 03 ferramentas pessoas processos @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 7. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO INÍCIOO difícil começo da atividade de consultoria demarketing digital @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 8. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUEM SERÁ O SEU PRIMEIRO CLIENTE? @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 9. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSEGUI UMA REUNIÃO. E AGORA?ESTUDE O NEGÓCIO DO SEU PROSPECTFAÇA DA REUNIÃO DE VENDAS UMA BREVE CONSULTORIAGERE ALGUM RESULTADO RÁPIDO (em menos de 10 dias)Credibilidade tem prazo de validadeMONITORE E FAÇA UMA APRESENTAÇÃO PROFISSIONAL DESTES RESULTADOSVALORIZE SUA INTELIGÊNCIA, NÃO AS FERRAMENTASENSINE O QUE VENDE. VENDA O QUE ENSINOUESTEJA REALMENTE DISPOSTO A AJUDAR SEU CLIENTE. SE IMPORTE.SE PREOCUPE @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 10. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ATIVIDADES POSSÍVEIS- Planejamento de marketing digital (2ºP),- Criação e gerenciamento de campanhas de links patrocinados (5ºP),- Atuar como analista SEO (3º e 4ºP),- Criação e gerenciamento de conteúdo (4ºP),- Criação de campanhas online (5ºP),- Gerenciamento de mídias sociais (6ºP),- Gerenciamento de campanhas de e-mail marketing (7ºP),- Gerenciamento de equipes do departamento online- Gerenciar projetos entregues para fornecedoresTodas elas envolvem mensuração de resultados, apresentação de relatóriosmensais em reunião pessoal com cliente para apresentar e discutir o resultadoobtido (8ºP) @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 11. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br EQUIPE DE MARKETING DIGITAL @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 12. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTRÁFEGO + CONVERSÃO+ RELACIONAMENTOAS TRÊS PRINCIPAIS VARIÁVEISDE QUALQUER AÇÃO DIGITAL @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 13. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUEM É O PÚBLICO-ALVO? @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 14. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL A MISSÃO CRÍTICA? @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 15. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 16. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 17. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPedir cartão decrédito e CPF no Design do site Formulário Texto com erros formulário mal feito longo demais de português MOTIVAÇÕES  PARA  A  ATINGIR  A  MISSÃO  CRÍTICA  Relacionamento Selos de Veiculações da Depoimentos com a marca certificação ou empresa na positivos de prêmios imprensa clientes @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 18. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Nº DE METAS ALCANÇADAS ___META _____________ (2)global = = = 10% Nº DE VISITAS (20) NO SITE @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 19. 100 pessoas têm chance de clicarMUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO UM no link do site Visitantes20 visitantes no site 10 Microconversão 1 7 Microconversão 2 * 3 Microconversão 3 2 Macroconversão @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 20. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 21. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 22. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brNúmero de dias: 31Custo total: R$ 1.201,40Total de visitas (Adwords + Facebook): 3.691Total de contatos: 339 (SP, BH, ES, RJ, RS)CPA: R$ 3,54 ($1.201/339)Conversão em leads: 9,18% (339/3.691)Leads por dia: 11 (339/31) @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 23. O que leva o visitante a CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br entrar no funil de vendas é chamado de “call-to-action” @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 24. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 25. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br DELIMITE O ESCOPO DE SEU TRABALHO CLIQUE O que atrai o clique? Buscas (TRÁFEGO) CONTATO O que converte? Somente Visitas (%) Visualização impressões (CONVERSÃO) Leads (%) Navegação Taxa de rejeiçãoVENDAO que gera vendas?(RELACIONAMENTO) Clientes (%) @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 26. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMETODOLOGIACOMO GERENCIAR O TRABALHO DEMARKETING DIGITAL @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 27. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1 Pesquisa 8 Precisão Planejamento 2 7 Personalização 8Ps Produção 3 6 Propagação Publicação 4 Promoção 5 @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 28. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Case: Lancôme @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 29. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Case: LancômePor mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 milcompradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico daLancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxade conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazemmenos de 0,5% de conversão.My Lancôme (7ºP): um clube de relacionamento voltado para oscompradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50mil associadas.São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimentoem link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas emtrês perfis de consumidoras (7ºP)94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos20, 30 e 40 anos (8ºP). @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 30. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 30  
  • 31. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br RELACIONAMENTO TRÁFEGO CONVERSÃO @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 31  
  • 32. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPESQUISACOMO PESQUISAR O SEGMENTO DO CLIENTEGERANDO INSIGHTS PARA O PLANEJAMENTO 1 @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 33. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br "O marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalhade percepções” Al Ries @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 34. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPesquisa de palavras-chave @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 35. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPOR QUE O GOOGLE?COMO MOSTRAR A VALIDADE DO NOSSOMÉTODO DE PESQUISA BASEADA NO GOOGLE @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 36. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 37. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMostre dados atuaissobre a abrangênciado Google emnúmeros no BrasilForam 5,4 bilhões debuscas em março/2011, oque representa umaumento de 34% comrelação ao mesmo períododo ano anterior, além de sero site mais visitado do paíscom mais de 90% dasbuscas feitas no país. @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 37  
  • 38. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 38  
  • 39. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 39  
  • 40. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 41. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 42. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 43. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 43  
  • 44. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 44
  • 45. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 45
  • 46. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTotal de Buscas: 399.780 Contatos no mês: 512Visitas: 106.209 Contatos diários: 17 @conradoadolphoConversão: - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE TURMA 10 26,57% conrado@8ps.com 46  
  • 47. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 48. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 49. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCASE 8PsUM DOS CASES PARA OS CONSULTORES 8PSBRESHOW – www.fantasiascriativas.com.brLoja de aluguel de fantasias em São Paulo90% dos clientes que procuram a loja, vêm pela Internet. A lojarecebe dezenas de emails por dia e muitos telefonemas.Em média 25% das buscas por palavras-chave relativas afantasias no Google se revertem em visitas ao site mensalmente.O Google envia, em média, mais de 150 mil visitas por mês ao sitepor meio de quase 30 mil palavras-chave.Há 3 anos gastava mais de R$20 mil por mês em propaganda etinha apenas 40 mil visitas mensais. Hoje não investe nada emdivulgação e fatura muito mais. @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 50. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Maria está precisando alugar uma fantasia 81 milhões de Busca no Google internautas no Brasil por “fantasias” Várias pessoas veem o mural dela no Facebook e passam a5,4 bi de buscas no conhecer a BreshowGoogle mar/2011(+34%). Google detémmais de 90% dasbuscas no país Ela posta o link da fantasia no Facebook e faz um comentário Descobre o site para as amigas sobre a da Breshow qualidade do serviço Acha vários tweets Maria pesquisa o que de pessoas que já falam da Breshow na alugaram fantasias rede lá e gostaram 62% pesquisam a web antes de comprar um produto ou serviço @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 51. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTRANSFORME TUDO EM NÚMEROSÉ IMPORTANTE QUE O CLIENTE TORNE OSERVIÇO O MAIS TANGÍVEL POSSÍVEL @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 52. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUANTO COBRAR? @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br1. INÍCIO: 2. SUPOSIÇÃO 1: 3. SUPOSIÇÃO 2:QUANTIDADE DE CONVERSÃO DE 1% DAS VISITASBUSCAS SOMADAS 20% BUSCAS => SE CONVERTEMCOM AS 10 VISITAS QUANDO EM LEADSPRINCIPAIS ESTE ESTIVER BEM ENTRANDO EMPALAVRAS-CHAVE DO POSICIONADO NO CONTATO COM OSEGMENTO DO GOOGLE CLIENTECLIENTE (Mostrar cases) (Mostrar cases)4. VENDAS: 5. RENTABILIDADE: 6. ROI:HISTORICAMENTE QUAL A MÉDIA DE QUAL O RETORNODE CADA 100 RENTABILIDADE DO DO CLIENTE CASOLEADS, QUANTOS PRODUTO VENDIDO AS SUPOSIÇÕES 1CONSUMIDORES A RELACIONADO A E 2 OCORRAM EEMPRESA CADA CONJUNTO QUAL % SERÁTRANSFORMA EM DE PALAVRAS- DESTINADA AOCLIENTES? CHAVE? MKT DIGITAL? @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 54. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPALAVRAS-CHAVECOMO ESCOLHER A PALAVRAS-CHAVE MAISIMPORTANTES PARA UM NEGÓCIO @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 55. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 56. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 57. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 58. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 59. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LONGO PRAZO Resultado em anos MÉDIO PRAZO Resultado em meses CURTO PRAZO Resultado em semanas @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 60. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 60  
  • 61. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPLANEJAMENTOTODOS OS Ps EM UM SÓ DOCUMENTO.FAZENDO TODOS FALAREM O MESMO IDIOMA 2 @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 62. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br “Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26 diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a bola que venceria o jogo... e falhei. Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos em minha vida. E é exatamente por isso que sou um sucesso”. @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 63. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do ConsumidorPERSONAS COMPARADOR COMPRADOR PESQUISADOR MEDIDOR DE SATISFAÇÃO Propa Dimin gaçã uição o de aq do cust uisiçã o o @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com 63  
  • 64. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ESTRATÉGIA: APOIAR SUAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO ALTO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 65. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br AS EMPRESAS PRECISAM REINVENTAR O MARKETING Philip Kotler @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 66. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO MARKETING TEM QUE MUDAR... @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 67. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br...PORQUE O CONSUMIDOR MUDOU @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 68. 5,4 BI CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO CONSUMIDORSEMPRE BUSCA AMELHOR SOLUÇÃO BUSCASPARA SUASNECESSIDADES +“SOMOS 81 MENSAISMILHÕES DEUSUÁRIOS DE NO GOOGLEINTERNET”IbopeTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE NO BRASIL @conradoadolpho conrado@8ps.com
  • 69. PRO CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brVOCÊ ÉAQUILO QUEVOCÊ PAGACOMPARTILHA ÇÃO TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE @conradoadolpho conrado@8ps.com
  • 70. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brONDE SE COMPARTILHA CONTEÚDO? 56% TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE 44% @conradoadolpho conrado@8ps.com
  • 71. CON CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brUMA MARCA NÃO ÉO QUE ELA DIZ QUEÉ, MAS UM MISTO TEÚENTRE O QUE ELADIZ QUE É E O QUEAS PESSOAS DIZEMQUE ELA ÉTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE DO @conradoadolpho conrado@8ps.com
  • 72. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTRABALHANDO TENDÊNCIASQUAIS AS TENDÊNCIAS QUE ESTÃO MUDANDONEGÓCIOS DE TODO O MUNDO @conradoadolpho TURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 73. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 74. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brSTO FatoRYT Comunidade História originalELLI MídiasNG Sociais @conradoadolphoTURMA 10 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – BELO HORIZONTE conrado@8ps.com
  • 75. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolph
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