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Turma 11 - Dia 1 - Curso 8Ps - São Paulo - 09 e 10 dezembro 2011

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Slides do 1º dia de curso 8Ps da 11ª turma que foi ministrada em São Paulo pelo palestrante Conrado Adolpho, autor do livro "Os 8Ps do Marketing Digital", nos dias 09 e 10 de dezembro de 2011.
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  • 1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCERTIFICAÇÃO 8PsCONSULTORES DE MARKETING DIGITALTURMA 11 – SÃO PAULO – 09 E 10/DEZ#8PsSP – Dia 1 @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br A MELHOR MANEIRA DE PREVER O FUTURO É CRIÁ-LO Peter Drucker @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ? dezembro ESTRATÉGIA 09 ferramentas pessoas processos @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO INÍCIOO difícil começo da atividade de consultoria demarketing digital @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 6. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brQUEM SERÁ SEU 1º CLIENTE?Estratégia é fazer com que o contexto externo e interno seadaptem perfeitamente para alcançar uma meta definida @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 7. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Qual o principalobjetivo do consultor ou gerente de marketing digital? Ajudar a empresa aaumentar sua rentabilidade e receita por meio da utilização eficiente da internet como ferramenta de negócios PRATICAR MARKETING DIGITAL NO MUNDO REAL @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 8. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Agência de marketing Qual o papel doconsultor ou gerente de Produtora web marketing digital? Agência de SEO Ser um facilitador que Agência de mídias sociaisgerencia, executa e organiza Assessoria de imprensa processos e projetos para que a empresa atinja seus Departamento de TI objetivos específicos etangíveis integrando os mais Departamento de comunicação diversos públicos Departamento de Marketing TER VISÃO SISTÊMICA Diretoria E DE LIDERANÇA @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 9. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ATIVIDADES POSSÍVEIS- Planejamento de marketing digital (2ºP),- Criação e gerenciamento de campanhas de links patrocinados (5ºP),- Atuar como analista ou coordenador SEO (3º e 4ºP),- Criação e gerenciamento de conteúdo (4ºP),- Criação e gerenciamento da execução de campanhas online (5ºP),- Gerenciamento de relacionamento e mídias sociais (6ºP),- Gerenciamento de campanhas de e-mail marketing (7ºP),- Gerenciamento de equipes do departamento online do cliente ou empresa- Gerenciar projetos entregues para fornecedores (gerenciar projetos digitais)Todas elas envolvem mensuração de resultados, apresentação de relatóriosmensais em reunião pessoal com cliente para apresentar e discutir o resultadoobtido (8ºP) @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 10. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brEQUIPE DE MARKETING DIGITAL @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 11. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LAYOUT BONITO MESMO É PLANILHA O MARKETING SE TRANSFORMOU EM MATEMARKETING @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 12. 100 pessoas têm chance de clicarMUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO UM no link do site 20% Visitantes20 visitantes no site - 50% Visitantes entram no funil de vendas 10 Microconversão 1 - 30% 7 - 57% Microconversão 2 * 3 Microconversão 3 - 33% 2 Taxa conversão Macroconversão 10% (MISSÃO CRÍTICA) @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 13. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Muitos passos até Design do site mal Formulário longo Texto com erros dechegar à pagina de feito transmitindo demais ou com falta português ou sem conversão amadorismo de usabilidade apelo comercial MOTIVAÇÕES  PARA  A  ATINGIR  A  MISSÃO  CRÍTICA   Identificar quais os principais fatores de motivação para a missão crítica no seu mercadoRelacionamento com Argumentos de Vários botões de call- Depoimentos a marca e endosso persuasão to-action diferentes positivos de clientes de conhecidos no site e fora dele @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 14. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 15. 100 pessoas têm chance de clicarMUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CONSTRUINDO UM no link do site 20% Visitantes20 visitantes no site Visitantes - 50% entram no funil de vendas * 10 Microconversão 1 - 30% 7 Microconversão 2 - 14% 6 Microconversão 3 - 33% 4 Taxa conversão Macroconversão 20% (MISSÃO CRÍTICA) @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 16. O que leva o visitante a CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br entrar no funil de vendas é chamado de “call-to-action” @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 17. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 18. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTRÁFEGO + CONVERSÃO+ RELACIONAMENTOAS VARIÁVEIS DE UMA AÇÃO DIGITAL @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 19. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMaria está planejando Maria posta as fotos dauma viagem nas férias viagem e da pousada no Facebook para as amigas verem Maria busca no Google por “Ubatuba” Maria entra em comportamento de compra e faz uma reserva na pousada Há uma média de 33 mil buscas mensais por “Ubatuba” no Google Maria curte a fan page, baixa um Descobre o site wall paper, facebooka uma foto de uma pousada de um por-do-sol em Ubatuba. em Ubatuba Conteúdos veiculados na “zona Maria começa a receber de engajamento” da pousada semanalmente a Maria assina a newsletter newsletter com dicas “Dicas de Verão” do relevantes litoral norte de SP com dicas sobre praias e passeios na região @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 20. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMaria está planejando Maria posta as fotos dauma viagem nas férias viagem e da pousada no Facebook para as Maria busca no Google amigas verem CONVERSÃO por “Ubatuba” Maria entra em comportamento de compra e faz uma reserva na TRÁFEGO Há uma média de 33 pousada mil buscas mensais por “Ubatuba” no Google Maria curte a fan page, baixa um Descobre o site wall paper, facebooka uma foto de uma pousada de um por-do-sol em Ubatuba. em Ubatuba Conteúdos veiculados na “zona Maria começa a receber de engajamento” da pousada semanalmente a Maria assina a newsletter newsletter com dicas “Dicas de Verão” do relevantes RELACIONAMENTO CONVERSÃO litoral norte de SP com dicas sobre praias e passeios na região @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 21. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPRIMEIRAS QUESTÕESCOMO INICIAR UM TRABALHO DE MARKETING DIGITAL @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 22. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brQUAIS SÃO OS PÚBLICOS-ALVO? Qual o seu Quais suas O que ele considera O que influencia nacomportamento de necessidades comuns como conteúdo sua decisão debuscas no Google? não atendidas? relevante? compra? @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 23. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAIS AS MISSÕES CRÍTICAS?O que você quer que Como tais metas Qual o cenário atual Qual o funil de vendas os públicos-alvo podem ser para cada uma das e os botões de façam no seu site? mensuradas? missões críticas? call-to-action? @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 24. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL O FUNIL DE VENDAS? Quais as Qual a taxa de Qual microconversão Que pontos podem microconversões conversão de cada tem a maior perda de ser alterados ouidentificadas no funil uma delas? visitantes? eliminados para de vendas? diminuir a perda? @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 25. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 26. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 27. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brNúmero de dias: 31Custo total: R$ 1.201,40Total de visitas (Adwords + Facebook): 3.691Total de contatos: 339 (SP, ES, RJ, RS)CPA(contatos) : R$ 3,54 ($1.201/339)Conversão em leads: 9,18% (339/3.691)Leads por dia: 11 (339/31) @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 28. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br VISÃO MACRO DE UMA AÇÃO DIGITAL Posiç ã CLIQUE no G o do site Buscas o O que atrai o clique? Título ogle e da pá (TRÁFEGO) gina CONTATO Motiv O que converte? pa açõ Somente ra a m es Visitas (%) Visualização impressões (CONVERSÃO) crític issão a Leads (%) Navegação Taxa deVENDA rejeiçãoO que gera vendas?(RELACIONAMENTO) Se re la conti cionar Clientes (%) n com uamente os le ads @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 29. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMETODOLOGIACOMO GERENCIAR O TRABALHODE MARKETING DIGITAL @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 30. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1 Pesquisa 8 Precisão Planejamento 2 7 Personalização 8Ps Produção 3 6 Propagação Publicação 4 Promoção 5 @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 31. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Case: Lancôme @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 32. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Case: LancômePor mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 milcompradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico daLancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxade conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazemmenos de 0,5% de conversão.My Lancôme (7ºP): um clube de relacionamento voltado para oscompradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50mil associadas.São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimentoem link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas emtrês perfis de consumidoras (7ºP)94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos20, 30 e 40 anos (8ºP). @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 33. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 33  
  • 34. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br RELACIONAMENTO TRÁFEGO CONVERSÃO @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 34  
  • 35. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Boas práticasESTUDE O NEGÓCIO DO SEU PROSPECTFAÇA DA REUNIÃO DE VENDAS UMA BREVE CONSULTORIAGERE ALGUM RESULTADO RÁPIDO (em menos de 10 dias)Credibilidade tem prazo de validadeFAÇA UMA APRESENTAÇÃO PROFISSIONAL (Livro “Super Apresentações”)VALORIZE SUA INTELIGÊNCIA, NÃO AS FERRAMENTASENSINE O QUE VENDE. VENDA O QUE ENSINOUSE PREOCUPE EM TER CASES, NÃO CLIENTES @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 36. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPESQUISACOMO PESQUISAR O SEGMENTO DO CLIENTEGERANDO INSIGHTS PARA O PLANEJAMENTO 1 @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 37. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br "O marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalhade percepções” Al Ries @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 38. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPesquisa de palavras-chave @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 39. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPOR QUE O GOOGLE?COMO MOSTRAR A VALIDADE DO NOSSOMÉTODO DE PESQUISA BASEADA NO GOOGLE @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 40. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 41. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMostre dados atuaissobre a abrangênciado Google emnúmeros no BrasilForam 5,4 bilhões debuscas em março/2011,o que representa umaumento de 34% comrelação ao mesmoperíodo do ano anterior. @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 41  
  • 42. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 42  
  • 43. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 43  
  • 44. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 45. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 46. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 46  
  • 47. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 47
  • 48. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 48
  • 49. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTotal de Buscas: 399.780 Contatos no mês: 512Visitas: 106.209 Contatos diários: 17 @conradoadolphoConversão: 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO TURMA 26,57% conrado@8ps.com 49  
  • 50. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 51. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 52. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCASE 8PsUM DOS CASES PARA OS CONSULTORES 8PSBRESHOW – www.fantasiascriativas.com.brLoja de aluguel de fantasias em São Paulo90% dos clientes que procuram a loja, vêm pela Internet. A lojarecebe dezenas de emails por dia e muitos telefonemas.Em média 25% das buscas por palavras-chave relativas afantasias no Google se revertem em visitas ao site mensalmente.O Google envia, em média, mais de 150 mil visitas por mês ao sitepor meio de quase 30 mil palavras-chave.Há 3 anos gastava mais de R$20 mil por mês em propaganda etinha apenas 40 mil visitas mensais. Hoje não investe nada emdivulgação e fatura muito mais. @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPALAVRAS-CHAVECOMO ESCOLHER A PALAVRAS-CHAVE MAISIMPORTANTES PARA UM NEGÓCIO @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 54. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keyword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 55. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keyword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 56. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keyword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 57. ÍNDICE DE DEMANDA RELATIVA CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br KEI (Keyword Effectiveness Index) @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 58. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LONGO PRAZO Resultado em anos MÉDIO PRAZO Resultado em meses CURTO PRAZO Resultado em semanas @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 59. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPLANEJAMENTOTODOS OS Ps EM UM SÓ DOCUMENTO.FAZENDO TODOS FALAREM O MESMO IDIOMA 2 @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 60. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br “Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26 diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a bola que venceria o jogo e falhei. Eu tenho uma história repleta de falhas e fracassos em minha vida. E é exatamente por isso que sou um sucesso”. @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 61. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do ConsumidorPERSONAS COMPARADOR COMPRADOR PESQUISADOR MEDIDOR DE SATISFAÇÃO Propa Dimin gaçã uição o de aq do cust uisiçã o o @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com 61  
  • 62. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ESTRATÉGIA: APOIAR SUAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO ALTOGRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 63. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTRABALHANDO TENDÊNCIASINDO ALÉM DO CORIQUEIRO PARA ESCOLHERUM TEMA PARA APOIAR A AÇÃO DIGITAL @conradoadolpho TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 64. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brSTO FatoRYT Comunidade História originalELLI MídiasNG Sociais @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 65. cocriação CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brcrowdsourcingcrowdfundinginovação aberta TURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO @conradoadolpho conrado@8ps.com
  • 66. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 11 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO conrado@8ps.com
  • 67. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br “Diga-me e eu esquecerei. Mostre-me e eu me lembrarei. Envolva-me e eu aprenderei.” Confúcio – 550 a.C. @conradoadolphoTURMA
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