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Workshop Gestão Avançada: Marketing Jurídico, com Rodrigo Bertozzi

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1. Marketing Jurídico Avançado Workshop Gestão Jurídica - 2009 Rodrigo Bertozzi bertozzi@estrategianaadvocacia.com.br 2. WWW.ESTRATEGIANAADVOCACIA.COM.BR 3. Ricardo…
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  • 1. Marketing Jurídico Avançado Workshop Gestão Jurídica - 2009 Rodrigo Bertozzi bertozzi@estrategianaadvocacia.com.br
  • 2. WWW.ESTRATEGIANAADVOCACIA.COM.BR
  • 3. Ricardo Coração de Leão Terceira Cruzada Força da Reputação 1191 - Desembarque Força da Mensagem Conquista de Acre Força das Alianças
  • 4. ANÁLISE SWOT
  • 5. Análise SWOT 3.1 PONTOS FORTES 3.2 PONTOS A SEREM MELHORADOS -Marca Tradicional e reconhecida; -Sobreposição de serviços ofertados; -Carteira de clientes diversificada e com marcas -Pouca divulgação do capital intelectual importantes; externamente; -Riqueza da carteira ativa e inativa pouco explorada; 3.3 OPORTUNIDADES 3.4 AMEAÇAS - A crise provoca oportunidades. Grandes negócios acontecendo entre empresas nacionais e -Uso agressivo de marketing jurídico por parte da estrangeiras; concorrência ; -Buscar ativamente novos clientes em áreas de -Decisões de contratação baseadas mais em preço expertise do escritório como por exemplo do que qualidade; seguradoras, bancos, multinacionais Européias etc;
  • 6. 1 AÇÕES DE CURTO PRAZO 2 AÇÕES DE MÉDIO PRAZO 3 AÇÕES DE LONGO PRAZO 4 RESULTADOS ESPERADOS
  • 7. Dados de Mercado
  • 8. • Existem 235 cidades brasileiras de médio porte (entre 100 mil e 500 mil habitantes).
  • 9. Existem 3 milhões de servidores públicos e representam 14% do total de aposentados, mas eles consomem 40% de todo dinheiro da previdência social com um benefício médio de R$ 2.200,00. Os demais recebem em média 655,00 e cerca de 70% dos beneficiários ganham menos de 1 salário mínimo.
  • 10. OLHAR SOBRE A MARCA DIFERENCIADA
  • 11. MARCA JURÍDICA – UMA NOVA DEFINIÇÃO A marca jurídica é a percepção intuitiva (ou sentimento visceral) de um cliente em relação a um serviço jurídico , a um profissional ou a uma banca. A reputação pessoal, assim como a do seu escritório, está fora do CONTROLE. Não é o que você diz que ela é – é o que os OUTROS dizem que ela é. O melhor que você tem a fazer é influenciá-la.
  • 12. Marca Jurídica é o Somatório dos talentos Individuais da sua banca.
  • 13. Relevância: quanto maior o risco envolvido, maior a probabilidade de uma causa rentável ir para uma grande marca jurídica.”
  • 14. Posicionamento -Direito das Biotecnologias Farmacêuticas • Quem chega primeiro e sabe utilizar-se dos instrumentos de comunicação, geralmente torna-se líder ou referência no mercado jurídico.
  • 15. Reputação – Atualmente as pessoas têm mais opções, elas optam em passar mais tempo na Web, onde a comunicação funciona mais como uma conversa, assim surge uma nova comunidade, uma espécie de retorno à cultura boca a boca.
  • 16. Imagem - “Há cerca de dois anos me dei conta de que já não era mais uma pessoa, mas uma marca.” Martha Stewart
  • 17. Marca Jurídica Descrição Novas Idéias Atitudes O que você faz de realmente diferente que é ressaltado pelos seus clientes ? Explique a sua marca jurídica? Qual o espaço em branco do mercado jurídico que pode ser ocupado? Quais as alianças estratégicas que participa? Quais os produtos ou serviços que precisam se criados ou melhorados
  • 18. O MOMENTO É AGORA! CRISE É PARA OS OUSADOS E DESTEMIDOS. QUEM SE ENCOLHE FICA PARA TRÁS. MERCADO PÚBLICO-ALVO IDÉIAS ESTRATÉGIA SEGMENTAÇÃO PRODUTOS E SERVIÇOS RELACIONAMENTO
  • 19. DESIGN JURÍDICO SURGE COM NOVA FORÇA E NÃO PODE SER IGNORADO! DÊ UMA NOTA PARA CADA TÓPICO PARA SEU ESCRITÓRIO. ZERO A CINCO
  • 20. TENDÊNCIAS DE MERCADO
  • 21. A GRANDE BOBAGEM DO MERCADO CONGESTIONADO!
  • 22. Consumidor x Organizações x empresas x Sindicatos • Fenômeno: o verdadeiro acirramento entre consumidores e organizações governamentais, públicas, privadas provocando um novo cenário positivo. • Perdeu-se o medo do judiciário e, curiosamente, isto provoca o efeito inverso, o da política de acordos, arbitragem e consultoria.
  • 23. OCEANO AZUL Petróleo / Plataformas /Infra-Estrutura Gestão de Crédito Direito do fornecedor Family Office Terceiro Setor Desportivo Energia UM MUNDO DE POSSIBILIDADES Trabalhista Tributário Ambiental Direito Internacional Previdenciário Biodireito Direito Público
  • 24. • Identifique três segmentos; • Explore dos três segmentos – recolha informações: sites, associações, notícias, revistas • Monte realmente um estudo antes de iniciar as estratégias; • Identifique as principais estrelas do setor.
  • 25. SEM FOCO E DETERMINAÇÃO NÃO EXISTE DESTAQUE EFETIVO!
  • 26. Dinâmica - Estratégia II PARTE
  • 27. Atividade de Marketing Jurídico • Dividir em 5 grupos • Escolher o líder • 7 passos práticos e resumidos para a tarefa proposta. • 5 minutos para estudar • 2 minutos para apresentar • Comentários – Rodrigo Bertozzi
  • 28. SEGMENTAÇÃO DE MARCA JURÍDICA - EXEMPLO
  • 29. Medições e Mensurações
  • 30. Comparação – 12 meses Visitas Produção Eventos e Assessoria de Boletim Intelectual encontros Imprensa Informativo O QUE JÁ É Poucas Raras Raras Poucas matérias Criar o boletim FEITO sobre temas ATUALMENTE atuais na área Cível O QUE O Um Publicar 10 Organizar 6 Gerar notícias Desenvolver um PROJETO mínimo de artigos. eventos sobre a banca novo formato de PRETENDE 60 visitas próprios e 18 mensalmente BI mais efetivo REALIZAR entre Encontros no com entrevistas clientes escritório. de clientes e ativos e em notícias prospecção setorizadas. .
  • 31. Mensuração de Resultados Resultados Trabalhista Cível Tributária Faturamento Visitas Produção Intelectual Número de Contratos fechados Número de Propostas Lançadas
  • 32. CONCLUSÃO Faça um inovação por ano, não apenas um ano, mas todos os anos!
  • 33. O somatório destas três atitudes gera uma solidez muito intensa na marca do escritório e de seus profissionais. Estratégia Mestre
  • 34. Como afirmava Thomas Hobbes, filósofo, o conhecimento é poder. E o novo poder na advocacia é planejar (relevância), cuidar (imagem) e evoluir a marca jurídica para um ícone (reputação). Eis o real desafio de uma carreira jurídica! bertozzi@estrategianaadvocacia.com.br
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