ANÁLISE DE FALHAS
UM CAMINHO PARA A CONFIABILIDADE
Motivação:
ãNecessidade crescente de
respostas co! veis
por parte das organizações na entrega de seus produtos e serviços;ãMinimização dos
i#pactos e$ativos
que suas atividades geram nas partes interessadas ao negócio;ãMelhorias gerais na
co!a%i&i'a'e operacioa&
;ãOportunidades de
a#p&iação 'o co(eci#eto
nas atividades operacionais;ãDesenvolvimento e capacitação dos
rec)rsos ()#aos
.
A &ise 'e Fa&(as
ã odos estes aspectos reunidos por si só mostram o desa!o das organizações.ãMou ra# $%&&&' destaca a import(ncia de se levar em conta o
cote*to operacioa&
para a compreensão dos desa!os que as grandes operações estão su)eitas.ãOutro *ator destacado pelo autor + o
a)#eto 'a co#p&e*i'a'e 'os e+)ipa#etos
mais modernos na gestão da con!a ilidade operacional.ã,s*orço necess-rio $a começar pelo nvel /erencial' 0romover ganhos de con!a ilidade
via
A &ise 'e Fa&(as,
A &ise 'e Fa&(as