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Avaliação de Um Processo de Implantação Da Mentalidade Enxuta e Seu Desempenho No Fluxo de Valor Um Estudo de Caso

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Avaliação de Um Processo de Implantação Da Mentalidade Enxuta
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  Reinaldo Viveiros Carraro  AVALIAÇÃO DE UM PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA MENTALIDADE ENXUTA E SEU DESEMPENHO NO FLUXO DE VALOR: UM ESTUDO DE CASO Dissertação apresentada para obtenção do Título de Mestre pelo Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional do Departamento de Economia, Contabilidade e Administração da Universidade de Taubaté. Área de concentração: Gestão de Recursos Socioprodutivos Orientadores: Prof. Dr. Cyro Alves Borges Jr e Prof. Dr. Marco Antonio Chamon Taubaté – SP 2005    2 REINALDO VIVEIROS CARRARO AVALIAÇÃO DE UM PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA MENTALIDADE ENXUTA E SEU DESEMPENHO NO FLUXO DE VALOR: UM ESTUDO DE CASO UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ, TAUBATÉ, SP Data: 14 Maio 2005 Resultado: __________________________________ COMISSÃO JULGADORA Prof Dr Marco Antonio Chamon Universidade de Taubaté - UNITAU Assinatura __________________________________ Prof Dr Cyro Alves Borges Júnior Universidade de Taubaté - UNITAU Assinatura __________________________________ Prof Dr Newton Galvão de Campos Leite Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ Assinatura __________________________________ Prof Dr Francisco Cristóvão Lourenço de Melo Universidade de Taubaté - UNITAU Assinatura _______________________________________    3   DEDICATÓRIAS Dedico este trabalho especialmente ao meu pai, Osvaldo Carraro, para registrar meu agradecimento por ele sempre ter sido incentivador, e entusiasta incondicional de todos empreendimentos que pudessem promover o crescimento pessoal e profissional de seus filhos, além de sua importância no desenvolvimento e formação de nosso caráter. Pela vontade Divina ele faleceu em 09 de agosto de 2004, deixando muita saudade, e a certeza de que seus ensinamentos não foram em vão. À minha mãe, Eny Couto Carraro, símbolo de fé, esperança e da certeza de que a vida vale à pena, nosso “porto seguro”. À minha esposa, Sônia, à minha filha Juliana e ao meu filho Diego, que merecem todo meu carinho e agradecimento, pela compreensão, por resignarem-se à minha presença, além de terem em várias oportunidades me estimulado, opinando e contribuindo positivamente para a realização deste que era meu grande sonho.    4  AGRADECIMENTOS   Ao Professor Dr Marco Antonio Chamon e ao Professor Dr Cyro Alves Borges Jr, meus orientadores, pela paciência, competência, habilidade e camaradagem com que conduziram e nortearam a elaboração deste projeto, tornando-o possível. À Faculdade Maria Augusta Ribeiro Daher (FMA), pela valiosa colaboração, como patrocinadora de substancial parcela dos custos com este curso de mestrado. À Professora Eny de Almeida e Silva, Diretora da Faculdade Maria Augusta Ribeiro Daher, por seu constante incentivo e apoio à realização deste projeto. À Professora Clélia Aparecida Ferreira de Moraes, FMA, que graciosamente revisou e sugeriu melhorias no texto. Ao meu filho Diego, por sua ajuda na digitação e elaboração de ilustrações. Aos colegas da turma de Mestrado pelas demonstrações de amizade e colaborações sempre enriquecedoras. Aos professores do curso de Mestrado que sempre se dispuseram a me ajudar no atingimento desse objetivo. Aos funcionários da UNITAU, sempre prestativos e colaboradores. À empresa Parker Hannifen Ind e Com Ltda, que apenas pelo interesse acadêmico, permitiu-me acessar seus processos e usufruir o escasso tempo de seus colaboradores, que simpática e pacientemente supriram-me com dados e informações, muitas vezes além do requerido. Agradeço em especial ao Eng. Adriano Farias supervisor do fluxo de Valor T&B, e mais especificamente ao Eng. José Carlos F. de Souza, o Lean   Leader   da organização, pela orientação e coordenação dos trabalhos e encontros que viabilizaram este projeto. A Parker tem como slogan “Tudo é Possível”, a realização deste projeto e a superação das dificuldades tornaram-no também meu.
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