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Como Fazer Uma Pesquisa de Mercado

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  Como fazer uma pesquisa de mercado Veja como fazer uma pesquisa de mercado Saber como fazer uma pesquisa de mercado  é essencial para quem está  pensando em montar um negócio próprio.Uma  pesquisa de mercado  bem feita pode dar a qualquer empresa, um retrato fiel de que tipos de novos produtos ou serviços podem le trazer lucro.!ara produtos e serviços que já est o sendo comercializados, uma pesquisa demercado  pode dizer claramente se as empresas est o no camino certo, indo de encontro #s necessidades e e$pectativas dos seus clientes.%o pesquisar as respostas para quest&es espec'ficas, proprietários de pequenasempresas podem descobrir com precis o se eles precisam mudar o design da sua embalagem ou ajustar os seus métodos de entrega, e até mesmo se eles devem considerar a oferta de serviços adicionais. “Deixar de fazer pesquisa de mercado antes de iniciar um empreendimentocomercial ou durante o seu funcionamento é como dirigir um carro do Texasa Nova York sem um mapa ou sinais de rua” , diz (illiam )ill do *(ealt+esign roup --/ em 0ouston. “Você tem que saer em que dire! o via#ar e qu o r$pido dever$ ir% &m plano de pesquisa de mercado indica onde est oe quem s o seus clientes% 'le tamém ir$ l(e dizer quando eles est o mais propensos a comprar seus produtos ou usar seus servi!os” .1uando voc2 realizar uma pesquisa de mercado , voc2 pode usar os resultados tanto para criar um  plano de negócios 3 ou de mar4eting 3 quanto  para medir o sucesso de seu planejamento atual.5 por isso que é importante fazer as perguntas certas, no momento certo, com as pessoas certas. Uma pesquisa mal feita pode guiar um negócio na direç o errada e é justamente isso o que voc2 n o quer, estou certo6  % seguir, fiz uma relaç o de conceitos básicos sobre  pesquisa de mercado  que  podem ajudar voc2 a começar a sua própria pesquisa e também mostro alguns erros que voc2 sempre deverá evitar. Tipos de Pesquisa de Mercado Vamos ent o a parte prática sobre como fazer uma pesquisa de mercado . Vejamos quais s o o modelos básicos de uma pesquisa de mercado7 Pesquisa Primária 8 objetivo principal dessa primeira pesquisa é o de coletar informaç&es sobre seus resultados de vendas e do qu o eficaz est o sendo suas aç&es de mar4eting. % pesquisa primária também avalia o plano de seus concorrentes,  buscando le dar mais informaç&es sobre suas aç&es e movimentos no mercado.8s métodos de coleta de informaç&es da pesquisa primária podem incluir79.:ntrevistas feitas ;por telefone ou ent o pessoalmente<.!esquisas através do site da empresa ou das redes sociais=.1uestionários no ambiente f'sico da empresa>.!esquisas com grupos focais reunindo uma amostra de potenciais consumidores ou clientes%lgumas quest&es importantes ainda podem ser inclu'das nessa pesquisa, por e$emplo79.1ue fatores voc2 considera ao comprar este produto ou serviço6<.8 que voc2 gostou e o que n o gostou sobre produtos ou serviços atuaise$istentes no mercado6=.1ue áreas voc2 sugere melorar na empresa6>.1ual é o preço mais adequado para um produto ou serviço6 Pesquisa Secundária 8 objetivo da pesquisa secundária é analisar os dados que já foram publicados por grandes instituiç&es de pesquisa, como o ?): e o ?)8!:, por e$emplo. om esses dados é poss'vel identificar concorrentes, estabelecer refer2ncias e localizar alvos @ target  A mais segmentados onde voc2 possa atuar.  :stes segmentos s o aquela parcela da populaç o que se enquadra em seu  target   demográfico 3 pessoas que vivem certo estilo de vida, que e$ibem  padr&es de comportamento especiais ou que se enquadram em uma determinada fai$a etária. O processo de coleta das informações Se uma grande empresa já n o pode se dar ao lu$o de n o conecer seu mercado, uma empresa de pequeno porte n o pode ter sucesso sem uma grande compreens o de seus clientes, de seus produtos e serviços e do seu mercado de atuaç o.% competiç o é na maioria das vezes cruel e feroz, e operar sem os parBmetrosde uma pesquisa de mercado pode dar aos seus concorrentes uma grande vantagem sobre voc2. :$istem duas categorias distintas de coleta de informaç&es7 a quantitativa e a qualitativa. Métodos quantitativos :mpregam análise matemática e e$igem uma grande amostragem de dados. 8s resultados destas informaç&es jogam luz sobre diferenças estatisticamente significativas. 1uer um e$emplo6 Se voc2 tem um site e acompana seus resultados, o Google nal!tics  é ótimo lugar para e$trair dados quantitativos.%s informaç&es que ele traz todos os dias, podem ajudáClo a determinar como seus visitantes est o cegando ao seu site, quais palavrasCcave pesquisadas nas buscas est o trazendo mais visitas, quanto tempo os visitantes est o  permanecendo em seu site, de que páginas est o saindo e até de que tipo de  smartp(ones  eles est o acessando seu site. Métodos qualitativos 8s métodos qualitativos ir o ajudáClo a desenvolver e aperfeiçoar sua pesquisaquantitativa, como se voc2 fosse fazer uma sintonia fina sobre os dados coletados anteriormente e aperfeiçoar sua interpretaç o.:les podem ajudar os empreendedores a compreender os problemas que enfrentam e em muitos casos, podem usar métodos de entrevista para aprender com as opini&es dos clientes e conecer seus valores e suas crenças. eralmente, o tamano da amostra na pesquisa qualitativa é pequena. rros de mar#eting mais comuns Duitos empreendedores iniciantes 3 com falta de tempo e dineiro 3 podem tomar certos atalos que mais tarde se tornar o uma dor de cabeça e o tiro  fatalmente poderá sair pela culatra. %qui est o tr2s armadilas que voc2 deverá evitar a todo custo. $sar apenas a pesquisa secundária Se basear apenas no trabalo e nas informaç&es publicadas por terceiros, mesmo sendo de institutos de pesquisa competentes, n o v o le dar a imagem completa do problema.!ode ser um ótimo ponto de partida, mas as informaç&es que voc2 receber de uma pesquisa secundária @?)8!:, Eielsen etcA podem estar ultrapassadas. :m plena era da informaç o, pesquisas do ano passado já podem n o refletir o momento social.Voc2 pode perder detales importantes para o seu negócio se confiar apenas nessa categoria de pesquisa. $sar apenas os recursos da %nternet 1uando voc2 usa os motores de busca para coletar informaç&es, voc2 recebe apenas o que está dispon'vel para todos e nem sempre as informaç&es podem estar totalmente precisas.: se voc2 n o for um especialista e conecer muito bem a sua área @a maioria das vezes o empreendedor está justamente pesquisando para conecer mais sobre seu mercadoA, voc2 será facilmente levado a dar valor a tudo o que vier nas primeiras páginas.Fazer pesquisas usando o oogle, o )ing ou qualquer outro mecanismo de  busca é muito importante e deve ser feito sempre, mas para realizar pesquisas mais profundas 3 e se manter dentro do seu orçamento 3 voc2 deve consultar outras fontes para comparar informaç&es.%lgumas bibliotecas municipais, as Universidades, centros de negócios como o ?:S! e a F?:S!, e em instituiç&es como o Sebrae e a :ndeavor s o e$celentes refer2ncias. :stes centros de negócios t2m um vasto acervo, mesmoem seus sites e podem ser consultados praticamente a qualquer ora do dia. &azer pesquisas apenas com quem voc' con(ece !roprietários de pequenas empresas @e até de algumas bem grandesA, #s vezes até por comodismo, entrevistam apenas os membros da fam'lia e os colegas mais pró$imos, quando est o realizando uma *pesquisa de mercado/. Saibam,no entanto, que os amigos e a fam'lia na maioria dos casos, n o s o as
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