Business & Economics

ESCRITÓRIO DE PROJETOS: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL DE GRANDE PORTE DO SEGMENTO DE PAPEL E CELULOSE

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Este trabalho tem como objetivo compreender como atua o Escritório de Projetos e quais as suas atribuições e seus impactos em uma empresa multinacional do segmento de papel e celulose. Neste intuito, foram levantados na revisão bibliográfica os principais conceitos dentro do contexto de gerenciamento de projetos, sua evolução histórica e sua importância na competitividade. São estabelecidas também as diferenças, os tipos e a influência das estruturas organizacionais na gestão de projetos. Em seguida, são abordados os conceitos e definições relacionados a escritório de projetos, quais os tipos existentes, suas principais atribuições e benefícios. Por último, são apresentados os fatores motivadores de implantação de um escritório de projetos, as fases de implementação e alguns aspectos relevantes como suas limitações e impactos para a organização. O estudo que se apresenta foi aplicado em uma empresa multinacional de grande porte do segmento de papel e celulose na cidade de Curitiba, mais precisamente na área de Engenharia e Gerenciamento de Projetos da organização, através de entrevista semi-estruturada e da observação direta. Através da análise dos dados coletados pode-se verificar as principais funções e responsabilidades dos Escritórios de Projeto da organização e seus benefícios causados por sua atuação.
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  UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁCentro de Ciências Sociais AplicadasCurso de AdministraçãoCIBELE DOS SANTOS DE OLIVEIRAVANESSA LECHETA MARTINS ESCRITÓRIO DE PROJETOS: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA MULTINACIONALDE GRANDE PORTE DO SEGMENTO DE PAPEL E CELULOSE  Trabalho apresentado ao Curso de Bachareladoem Administração da Universidade Estadual deMaringá, como requisito parcial da disciplina deTrabalho de Conclusão de Curso.Orientadora: Prof. Ms. Priscilla Borgonhoni ChagasMaringá – PR2008 1  RESUMO Este trabalho tem como objetivo compreender como atua o Escritório de Projetos equais as suas atribuições e seus impactos em uma empresa multinacional dosegmento de papel e celulose. Neste intuito, foram levantados na revisãobibliográfica os principais conceitos dentro do contexto de gerenciamento deprojetos, sua evolução histórica e sua importância na competitividade. Sãoestabelecidas também as diferenças, os tipos e a influência das estruturasorganizacionais na gestão de projetos. Em seguida, são abordados os conceitos edefinições relacionados a escritório de projetos, quais os tipos existentes, suasprincipais atribuições e benefícios. Por último, são apresentados os fatoresmotivadores de implantação de um escritório de projetos, as fases deimplementação e alguns aspectos relevantes como suas limitações e impactos paraa organização. O estudo que se apresenta foi aplicado em uma empresamultinacional de grande porte do segmento de papel e celulose na cidade deCuritiba, mais precisamente na área de Engenharia e Gerenciamento de Projetos daorganização, através de entrevista semi-estruturada e da observação direta. Atravésda análise dos dados coletados pode-se verificar as principais funções eresponsabilidades dos Escritórios de Projeto da organização e seus benefícioscausados por sua atuação. Palavras-chave :Gerenciamento de Projetos. Escritórios de Projetos.Implementação. 2  LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 - Evolução Histórica do Gerenciamento de Projetos. .................18Figura 2 - O Ciclo PDCA ..................................................................25Figura 3 - Processo de Gerência de Projetos. ......................................25Figura 4 - As Nove áreas de conhecimento e os processos em gerenciamentode projetos. ..................................................................................27Figura 5 - Estrutura Organizacional Funcional......................................33Figura 6 - Estrutura Organizacional por projeto ...................................34Figura 7 - Estrutura Organizacional Matricial Fraca................................35Figura 8 - Estrutura Organizacional Matricial Balanceada.......................35Figura 9 - Estrutura Organizacional Matricial Forte................................36Figura 10 - Estrutura Organizacional Composta ou mista.......................38Figura 11 - Os três níveis de Escritório de Projetos...............................44Figura 12 - Etapas de Pesquisa elaborada pelas autoras........................56Figura 13 - A Metso Paper no Mundo..................................................59Figura 14 - Empresas adquiridas ao longo dos anos..............................60Figura 15 - Processo Integral de Fornecimento.....................................63Figura 16 - Processo de controle da madeira (Wood Handling)................64Figura 17 - Fase Paper Making..........................................................65Figura 18 - Fase Board Making..........................................................65Figura 19 - Processo de relacionamento com o cliente...........................66Figura 20 - Instalações da Metso Paper em Curitiba..............................67Figura 21 - Organograma da Metso Paper Sulamericana Ltda.................67Figura 22 - Organograma dos Departamentos de Engenharia eGerenciamento de Projetos...............................................................68Figura 23 - As fases dos projetos.......................................................69Figura 24 - As equipes de projetos.....................................................72 3  LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Tipos de estruturas organizacionais e sua influência.................34Quadro 2 - Vantagens e Desvantagens das EstruturasOrganizacionais.....................................................................................................39Quadro 3 - Atribuições de um Escritório de Projetos......................................48 4
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