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Etapas para o Plano de Negócios

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ETAPAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS Prof. Nilton Sena 1.1 1.2 SUMÁRIO EXECUTIVO DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1 Dados dos Empreendedores 2.2 Dados do Negócio 2.3 Visão, Missão, Valores e Fatores Críticos de Sucesso 2.4 Ramos e setores de Atividade 2.5 Forma Jurídica 3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/SERVIÇOS 3.1 Características do Produto 3.2 Ciclo de vida do Produto 3.3 Estratégia do Produto (Matriz BCG) 3.4 Tecnologia, Pesquisa e Desenvolvimento 4. ANÁLISE DO MERCADO 4.1 Análise Macroambien
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  ETAPAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UM PLANO DENEGÓCIOSProf. Nilton Sena 1.1SUMÁRIO EXECUTIVO1.2DESCRIÇÃO DA EMPRESA2.1 Dados dos Empreendedores 2.2 Dados do Negócio2.3 Visão, Missão, Valores e Fatores Críticos de Sucesso2.4 Ramos e setores de Atividade2.5 Forma Jurídica3. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/SERVIÇOS3.1 Características do Produto3.2Ciclo de vida do Produto3.3Estratégia do Produto (Matriz BCG)3.4Tecnologia, Pesquisa e Desenvolvimento4.ANÁLISE DO MERCADO4.1 Análise Macroambiental4.2 Análise Microambiental4.3 Análise dos Concorrentes4.4 Análise dos Clientes4.4.1Fatores que influencia a compra4.4.2Papéis de compra5.PLANO DE MARKETING5.1 Produto5.2 Preço5.3 Praça (canais de distribuição) 5.4 Promoção (comunicação)6.PLANO FINANCEIRO6.1 Investimento Total Inicial6.2Demonstrativos Financeiros7.MONITORAMENTO E CONTROLE7.1 Objetivos Financeiros e não-financeiros  1.SUMÁRIO EXECUTIVO Exposição da idéia do negócio, ou seja, o que se pretende empreender.Neste momento, podemos utilizar como base as informações levantadas nos aspectos do negócio , sempre expostos de maneira objetiva: ã Qual é o meu negócio ã Aonde quero chegar  ã O que vendo ã Para quem vendo ã Que estratégias utilizarei ã Como conquistarei mercado ã Quais são os fatores críticos de sucesso ã Quanto vou gastar  ã Que retorno terei sobre o meu investimentoExemplo: “Piscina Azul é uma empresa especializada em limpeza de piscinas, fundada em 2007. Aempresa está localizada em São Paulo, no bairro de Pinheiros. A principal máquina utilizadanos serviços de limpeza já não é suficiente para atender à demanda dos serviços atuais,havendo a necessidade de adquirir mais duas novas máquinas e um novo automóvel paraatendimento aos clientes. A empresa dispões de R$20 mil e precisa de um empréstimo deR$40 mil para efetuar as compras. A empresa estabeleceu seu nicho de mercado em 2008. Projeções para o próximo ano indicama expansão de carteira de clientes para novos mercados e regiões da cidade. As projeções defluxo de caixa dão apoio à certeza de que a empresa terá fundos suficientes para arcar com oscompromissos assumidos, contratar mais funcionários e implementar as ações planejadas demarketing. Atualmente, o negócio tem 150 contas residenciais, 20 contas com condomínios e15 contas com academias/escolas de natação. Os serviços incluem limpeza periódica das piscinas, tratamento da água e manutenção preventiva dos equipamentos. O sucesso daempresa é resultado direto da habilidade que possui em prover serviços personalizados acustos competitivos, criando uma base fiel de clientes. Atualmente, o custo médio para alimpeza de piscinas pequenas é de R$100,00 por dia e, para piscinas grandes, R$150,00 por dia. Durante o inverno, a empresa se dedica aos serviços de limpeza de reservatórios e caixasd’agua, devido à sazonalidade. A taxa projetada de crescimento para o mercado de limpeza de piscinas é de 10% ao ano.Pretende-se expandir o negócio com novos equipamentos, marketing e empregados adicionais para atender a demanda existente. Espera-se aumentar a carteira de clientes em 20%, com  base nos registros do ano anterior, no serviço diferenciado da empresa e nas atividades demarketing que serão desenvolvidas.O empréstimo será necessário para outubro de 2008. A empresa não precisa de carência parainício dos pagamentos. Como garantia, será oferecido o imóvel da sede da empresa, avaliadoem R$180 mil”.  (DORNELAS, 2008) 2.DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1 Dados dos Empreendedores Deverão ser descritas neste item as informações relativas aos responsáveis pela administração do negócio, ou seja, suas experiênciasprofissionais, habilidades, graduação e as atribuições que terão dentro donegócio. Nome, endereço, telefone e demais informações pessoais tambémdeverão estar devidamente descriminadas.Aqui também deve ficar claro a divisão das responsabilidades , de modoa que todos os envolvidos saibam exatamente qual o papel a ser desempenhado dentro da organização. Como exemplo de divisão deresponsabilidades, podemos separar a empresa em três áreas, cada qual comum responsável – que pode ou não ser um sócio - pelo seu desenvolvimento: ã Administração e Finanças ã Desenvolvimento de produtos/serviços e suporte ã Comercial e Marketing 2.2 Dados do Negócio Nesta fase, deve-se descrever as informações relativas ao negócio,como o Nome da Empresa, número de funcionários, localização e o número deinscrição no CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica). O empreendimentopode tratar-se de uma empresa ou uma unidade de negócioNo caso do negócio ser uma empresa , deve-se dar destaque aocontrato social, que é o que rege o seu funcionamento e o relacionamentoexistente entre seus sócios.  Se a intenção do plano é montar uma unidade de negócio , o foco devevoltar-se para a descrição desta nova unidade de negócio, ou seja, a área daempresa encarregada de gerir um produto, linha de produto ou serviçoespecífico e que, geralmente, atua com um grau limitado de independência emrelação a empresa. Muitas vezes, é preferível abrir uma unidade de negócio aoinvés de montar uma outra empresa, pois esta nova unidade pode aproveitar parte da estrutura já existente, reduzindo os custos e otimizando os recursosdisponíveis da atual empresa. A Philips, por exemplo, possui uma unidade denegócios de aparelhos eletrônicos de entretenimento voltada para o públicoconsumidor final (B2C) e uma outra unidade de negócios de equipamentoseletrônicos para uso hospitalar, voltada ao mercado corporativo (B2B).Assim, uma mesma empresa pode ter dois ou mais planos de negócio,caso esta tenha unidades de negócios individuais. 2.3 Visão, Missão, Valores e Fatores Críticos de Sucesso A visão da empresa é uma projeção daquilo que se pretende para onegócio no futuro, ou seja, é um pensamento a longo prazo e queessencialmente deve extrapolar a realidade, pois é isso que manterá o negóciovivo.Exemplo de visão do Wal-Mart no Brasil:“Ser a melhor varejista do Brasil na mente e no coração dosconsumidores”.A missão da empresa refere-se a seu papel dentro do mercado, atravésda comercialização de seus produtos ou serviços. Ela também deve ser desafiadora, porém, mais fácil de ser atingida. Refere-se a forma como aempresa pretende ser vista pelos seus clientes e pela sociedade como umtodo.Como exemplo de missão do Wal-Mart no Brasil, temos:“Vender por menos para as pessoas viverem melhor”
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