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La psicologia del consumidor

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  1.La psicología del consumidor se refiere a los métodos/sistemas utilizados por los clientes para seleccionar, adquirir, utilizar y desechar los productos y servicios. La psicología del consumidor tiene como objetivo determinar eactamente por qué las personas toman las decisiones que hacen. !omo un estudio de campo que es lo actualmente es, se basa en la idea de que si las empresas pueden entender por qué o como las personas toman decisiones, así pueden utilizar este conocimiento para mejorar sus productos y estrategias de mar"eting, y como no, aumentar su atractivo.#.$bjetivo de las relaciones publicas1.!rear una marca corporativa#.%ar forma o redefinir una reputaci&n corporativa'.(osicionar o reposicionar una empresa o una marca).!ambiar una marca a un mercado nuevo o global*.Lanzar un producto o marca nueva+.%ifundir noticias sobre una marca, empresa u organizaci&n.-rindar informaci&n sobre una marca o producto.!ambiar actitudes, opiniones o comportamientos de los stakeholders  audiencia con interés, econ&mico o no, en la empresa0.!rear relaciones de marca m2s fuertes con los stakeholders  claves, como empleados, accionistas y la comunidad financiera, gobierno, miembros de asociaciones y los medios13.!rear altos niveles de satisfacci&n del cliente11.!rear emoci&n en el mercado1#.4omentar rumores1'.5nvolucrar a las personas con la marca, empresa u organizaci&n a través de eventos y otras actividades participativas1).6sociar marcas y empresas con buenas causas1*.%efender el nombre de la marca, empresa, u organizaci&n '.7se tipo de publicidad esta dirigida a la mente consciente, usted la ve y si no le agrada la puede rechazar. 7n cambio, la publicidad subliminal apunta sus ca8ones al subconsciente. (or eso no se ve, porque es una trampa mental   y el éito de cualquier trampa, no importa el modelo, radica en su capacidad de pasar inadvertida por la presa.La efectividad de los mensajes subliminales ha sido por m2s de cuatro décadas tema de discusi&n. 6lgunos profesionales de la conducta humana aseguran que los estímulos ocultos dentro de la publicidad y la m9sica tienen muy poco o ning9n efecto en los  individuos. $tros, en cambio, se8alan esa pr2ctica como una inmoralidad, atrevida y peligrosa para la sociedad. 7jemplo :ientras ambos ratoncitos ;-ianca y -ernardo< viajan en una lata de sardinas en una ventana amarilla que aparece durante dos cuadros ;frames< se nota la figura de una mujer en =topless=. Luego de este hallazgo se inform& que se recogi& '.) millones de películas en todos los 7stados >nidos.  ). Por marca comercial se entiende todo signo utilizado para distinguir en elmercado, productos, servicios, establecimientos industriales y comerciales. La principal característica de una marca es que ésta debe tener carácter de distintivo, esto es debe ser capaz de distinguirse de otras que existan en el mercado, a fin de que el consumidor diferencie un producto y/o servicio de otro de la misma especie o idénticos que existan en el mercado. *. El eslogan  es una palabra o frase corta fácil de recordar , un lema original e impactante, a menudo se utiliza en la publicidad , lapropaganda política, religiosa, etc. como frase identificativa y para formar confianza. Es un término derivado del inglés, slogan , cuyo origen etimológico es del gaélico, sluagh-ghairm  (pronunciado 'slo-gorm'), donde sluagh  significa ejército  y  ghairm  corresponde a lloro o grito . Sluagh-ghairm  sería entonces el "grito de guerra"  que identificaba a un determinado grupo.En sentido figurado, el uso del eslogan con fines publicitarios también corresponde a una guerra entre las empresas disputándose la preferencia del consumidor por sus productos o servicios. 6. Se trata de un distintivo compuesto por letras e imágenes , peculiar de una empresa   , una marca  o un producto   .El logo suele incluir algún símbolo que sea asociado de manera casi inmediata con aquello que representa. En la antigüedad, los artesanos marcaban las obras de su autoría con un logo. Los reyes también cruzaban documentos legales con un logo personal, ya sea a mano o mediante un sello.
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