Press Releases

OUTLINE - LIDYA STEVANI

Description
OUTLINE - LIDYA STEVANI
Categories
Published
of 3
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Related Documents
Share
Transcript
  Rancang Awal Penelitian NAMA MAHASISWA : LIDYA STEVANI A.   Isilah Rancangan Outline di bawah ini: 1.   Judul : ANALISIS PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP PRODUK MOBIL HONDA DI KOTA PONTIANAK  2.   Latar Belakang Permasalahan Pemaparan Umum    Perkembangan kecanggihan mesin kendaraan    Persaingan semakin ketat    Minat masyarakat yang ingin memiliki kendaraan berkualitas    Sensasi berkendara dengan nyaman dan bergengsi    Merupakan kebutuhan tersier manusia Pemaparan Khusus    Showroom kendaraan yang lebih dominan kepada kendaraan keluarga maupun kendaraan pribadi salah satunya adalah Honda Daya Motor dengan merk dagang mobil Honda yang industri yang bergerak di bidang penjualan, service, dan sparepart.      Honda Daya Motor adalah satu-satunya dealer/showroom Mobil Honda yang menyediakan jasa service mobil Honda yang juga menjual sparepart asli dari mobil Honda se-Kalimantan Barat.    Pesaing-pesaing lain yang memiliki spesifikasi dan fungsi yang sama dengan mobil Honda membuat terjadinya persaingan yang semakin ketat. Namun mobil Honda tetap mempertahankan kualitas dari produk sehingga tidak mudah tersaingi oleh competitor lain.    Analisa data    Setiap individu pelanggan memiliki persepsi yang berbeda terhadap produk mobil Honda. Perbedaan persepsi dari setiap pelanggan tersebut sangat dapat mempengaruhi munculnya tuntutan seperti agar Honda Daya Motor dapat menyediakan kendaraan yang berkualitas dengan fasilitas yang memberikan kenyamanan berkendara serta dengan harga yang bersaing.    Selain memahami persepsi konsumen, salah satu faktor lainnya yang dirasakan penting adalah memahami proses pengambilan keputusan pembelian. Dimana dalam proses tersebut terdapat beberapa tahapan yaitu Pengenalan masalah, Pencarian informasi, Evaluasi alternatif, Keputusan pembelian dan Persepsi pelanggan setelah pembelian.    Berdasarkan gambaran diatas maka penulis tertarik untuk meneliti lebih dalam melalui pendapat, dan melihat sejauh mana persepsi pelanggan yang melakukan pembelian di Honda Daya Motor Pontianak dapat mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian. Dengan demikian, penulis menuangkannya dalam skripsi yang berjudul “ Analisis Persepsi Konsumen Pontianak terhadap produk Mobil Honda ”.  3.   Rumusan Masalah a.   Bagaimana persepsi pelanggan Honda Daya Motor terhadap produk Mobil Honda di Pontianak? b.   Bagaimana persepsi pelanggan Honda Daya Motor Pontianak setelah pasca pembelian Mobil Honda. 4.   Tujuan Penelitian a.   Untuk mengetahui persepsi pelanggan Honda Daya Motor Pontianak. b.   Untuk mengetahui persepsi pelanggan Honda Daya Motor Pontianak setelah pasca pembelian Mobil Honda. 5.   Ruang Lingkup Penelitian a.   Ruang lingkup ini akan berfokus pada para pelanggan Honda Daya Motor di Pontianak pada mobil Honda yang memiliki mesin 1200cc. b.   Pokok permasalahannya akan membahas mengenai bagaimana persepsi para pelanggan tersebut terhadap produk Mobil Honda yang memiliki mesin 1200cc di Pontianak. 6.   Manfaat Penelitian a.   Kontribusi Teoritis Dengan adanya penelitian ini, agar dapat menambah wawasan dan pengetahuan serta menjadi bahan pustaka dan studi yang dapat menjadi titik awal dari penelitian  –  penelitian selanjutnya. b.   Kontribusi Praktis Dengan hasil dari penelitian ini, penulis berharap dapat memberikan informasi yang lebih tentang persepsi pelanggan terhadap produk Mobil Honda di Pontianak dan dapat membantu penelitian pihak lain yang memiliki keterkaitan dengan penelitian ini. 7.   Gambaran Kontekstual Penelitian a.   Lokasi : Showroom/Dealer mobil Honda di Jl. Ahmad Yani Pontianak. b.   Produk/Jasa : Mobil Honda  c.   Aktivitas : Showroom yang menjual produk mobil Honda dan menyediakan jasa service Mobil Honda dan menjual sparepart Mobil Honda. 8.   Telaah Pustaka a.   Landasan Teori    Definisi Persepsi Pelanggan    Persepsi Pelanggan mengenai produk mobil Honda di Pontianak    Persepsi pelanggan setelah melakukan proses pembelian b.   Kajian Empiris  No Nama Peneliti Judul Metode Analisis Variabel Hasil 1. Sienny Thio (2012) Persepsi Konsumen Terhadap Makanan Organik di Surabaya Metode Deskriptif. Dengan Teknik  Judgemental Sampling  pada dan melakukan  perhitungan frekuensi dan  Mean  untuk memberikan gambaran atau deskripsi. Variabel Bebas yaitu Persepsi Konsumen (X) dengan sub variable Persepsi Kesehatan (X 1 ), Persepsi Kualitas (X 2 ), Persepsi Harga (X 3 ), Persepsi Ramah Lingkungan (X4), Persepsi  Food Safety (X 5 ). Dari hasil analisis tanggapan responden diketahui bahwa responden yang pernah membeli makanan organik memiliki tingkat persepsi yang lebih tinggi terhadap kesehatan dn memiliki harga yang lebih tinggi dan dianggap mampu meningkatkan daya tahan tubuh. Sedangkan persepsi terendah terhadap makanan organik adalah harga yang dianggap tidak sesuai dengan kualitas. 2. Lily Harjati (2014) Pengaruh Persepsi Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian The Body Shop. Analisis deskriptif, uji Validitas, uji Reabilitas, uji Statistik. Dengan Teknik  judgement sampling. Dengan responden yang pernah melakukan pembelian  pada produk The Body Shop. Penelitian menggunakan bantuan  software SPSS. Variabel independen yaitu Persepsi Kualitas Produk sebagai variable (X) dan Variabel Dependen yaitu Keputusan Pembelian sebagai variabel (Y) Berdasarkan hasil Uji Validitas terhadap dua  belas pernyataan variabel persepsi kualitas menyatakan sebelas pernyataan valid dan hasil uji validitas terhadap dua  pernyataan variabel keputusan  pembelian menyatakan kedua pernyataan valid.   Sedangkan hasil uji reliabilitas terhadap variabel  persepsi kualitas dan keputusan  pembelian menyatakan kedua variabel tersebut reliabel.Dari hasil penelitian tersebut disimpulkan  bahwa Persepsi kualitas produk  berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. 3. Simona  Naspetti (2008) Consumer Perception of Local and Organic Products Qualitative methods. The objectives of the research, to be achieved by focus groups discussions. Taking into consideration the gap between the  product quality supplied and the product  perception/expectation. Consumer Perceptions (X) Product quality supplied (X 1 ) consumers’ needs (X 2 ) and the  product perception (X 3 ) some respondents associate organic food to local srcin: in this case we speak of complementary attributes. On the other hand, other respondents perceive these two attributes as substitutes. By analysing  participants’ statements, some key themes were identified asrelated to the local   production issue. Although there are some different results when considering the four types of products, these  patterns are common to all the group sessions. In all discussions, local srcin  –   as it will  become clearer in the following  pages  –   represent a quite strong trust-builder in the mind of the consumer. In what follows, for ease of exposition, the key issues are presented and grouped according to main themes, as emerged during the coding  phase. 9.   Bentuk Penelitian : Dalam penyusunan skripsi ini, data penelitian yang dilakukan adalah dengan menggunakan data kualitatif. 10.   Waktu Penelitian : Kegiatan September 2019 Oktober 2019 November 2019 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Observasi tempat penelitian Pengumpulan data Pembuatan kuesioner Penyebaran kuesioner Wawancara 11.   Jenis Data a.   Data Primer : Data primer diperoleh melalui observasi, wawancara dan kuesioner kepada pelanggan Honda Daya Motor Jl. Ahmad Yani Pontianak b.   Data Sekunder : Data sekunder adalah data yang diperoleh dari dokumen perusahaan, majalah, data di internet dan literatur 12.   Metode Pengambilan Data : a.   Observasi : Showroom mobil Honda Jl. Ahmad Yani Pontianak b.   Wawancara : pelanggan Honda Daya Motor di Jl. Ahmad Yani Pontianak c.   Penyebaran Kuesioner : Pelanggan Honda Daya Motor di Pontianak 13.   Siapa Populasinya dan berapa jumlahnya: Pelanggan Honda Daya Motor di Pontianak sejumlah 30 orang. 14.   Jumlah Sampel : 30 15.   Metode Pengambilan Sampel : Purposive Sampling  16.   Variabel Penelitian : a.   Variabel Bebas : Persepsi Konsumen (X)    Perspsi Kualitas (X 1 )    Persepsi Harga (X 2 )    Persepsi Desain (X 3 )    Persepsi Pelayanan (X 4 ) 17.   Metode Analisis Data : kualitatif
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x