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El Alcalde Luis Revilla, de acuerdo a los medios de comunicación había llegado a un acuerdo con el sindicato de transporte meses anteriores, donde estos últimos se comprometían en mejorar la calidad del servicio de muchas maneras, meses después
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  Cristhian Russel Vásquez Torrico INTRODUCCIÓN.- El Alcalde Luis Revilla, de acuerdo a los medios de comunicación había llegado a un acuerdo con el sindicato de transporte meses anteriores, donde estos últimos se comprometían en mejorar la calidad del servicio de muchas maneras, meses después  percibe que el servicio nunca fue mejorado y que un pequeño sector de ciudadanos exigen la reducción de los pasajes en consecuencia a la despreocupación de los transportistas, a raíz de esta situación como una alternativa de transporte para los ciudadanos se decide la expansión del transporte público a través de nuevas rutas del Puma Katari y la introducción del bus Chikititi que alimentara a las líneas troncales del Puma, el sindicato de transportes en total desacuerdo con esta medida adopto un paro de 24 horas lo cual ofendió a la mayoría de los ciudadanos quienes fueron en realidad los afectados, como podemos apreciar existe un conflicto de intereses entre la ciudadanía en general y el sindicato de transportistas y ambos grupos recurren a la autoridad formal que en este caso es el Alcalde Luis Revilla para que el mismo encuentre una solución al conflicto. ANÁLISIS.- ¿Qué tipo de problema enfrenta el alcalde? El tipo de problema que enfrenta el alcalde Revilla con el sector transportista es ADAPTATIVO porque este debe ser afrontado modificando las creencias, hábitos e incluso lealtades de las personas. Revilla presento su visión hacia el 2040 que tiene como principal objetivo mejorar los servicios, transporte, salud, infraestructura de los viaductos, previsión de riesgos para garantizar la estabilidad física de los barrios  paceños, es así que para cumplir con esta visión los transportistas deben mejorar el servicio de transporte y para esto es necesario generar un cambio de actitud en los ciudadanos y en el sindicato de transporte. ¿Cómo varia su autoridad formal e informal durante el periodo de análisis? Al parecer lo que varía más respecto a su autoridad es la informal ya que cuando Revilla lanzo su visión hacia el 2040 podríamos decir que la mayoría de la población paceña apoyaba esta iniciativa, creía en las cualidades de liderazgo del mismo y tenían plena confianza en que podía dirigir a La Paz hacia este gran objetivo.  Cristhian Russel Vásquez Torrico Una vez que la población se dio cuenta que tenía que sacrificar algunas cosas como en este caso los transportistas, su autoridad informal se vio afectada a consecuencia quizá de que no se tomó en cuenta ciertos aspectos para el desarrollo del mismo como ser la  participación de los diferentes sectores en la planificación de la visión. ¿Qué estrategias utiliza el alcalde con cada una de las facciones? ¿Logra movilizarlas? La estrategia que utiliza es la de ampliar las rutas de Puma Katari e introducir el bus Chikititi, probablemente con la intención de realmente mejorar la calidad del servicio y ofrecer mayores alternativas de transporte a la población paceña, pero esta acción fue  percibida por algunos diputados y obviamente por el sindicato de transportistas como una acción que pretende eliminar el transporte sindicalizado en La Paz, a causa de esto se propagaron diferentes puntos de bloqueo como medida de protesta, lo único que se genero fue caos con esta medida. ¿Hasta qué punto lo analizado demuestra un ejercicio de liderazgo por parte del alcalde? O es, más bien ¿Uso de autoridad formal? Por lo que se puede apreciar, el Alcalde únicamente utilizo su autoridad formal para  poner en marcha ciertas acciones que van en un cumplimiento de la visión propuesta por el mismo. ¿A la luz de lo anterior, ¿ Que recomendaciones le darían al alcalde Revilla? Las personas otorgan autoridad a alguien o acuerdan seguirle porque tienen expectativas con el, demandan protección, dirección o sentido de propósito y normas, en el caso del sindicato de transportistas se vio afectado el tema de la protección quienes creen y consideran que lo que hace el alcalde influye drásticamente en sus medios de trabajo y se sienten vulnerados es así que lo que debería hacer el Alcalde primeramente ofrecer seguridad a este sindicato, garantizando estabilidad laboral para cada uno de ellos y también concientizar a la población de que un mejor servicio implica mayores costos  para los transportistas y que sus exigencias generarían algunas repercusiones en el  precio del pasaje. También le recomendaría:  Cristhian Russel Vásquez Torrico    Mejorar la comunicación entre los sectores conflictivos, es decir autoridades de los barrios afectados por el mal servicio y el sindicato de transportistas para  poder encontrar una solución que beneficie a ambos y de esta manera “devolver trabajo”, crear un sentido de urgencia y motivar a l as partes implicadas en el  proyecto para generar un comportamiento estimulado y así enfrentar las inevitables barreras de cambio que genera esta visión hacia el 2040.    Identificar a los personajes principales es decir aquellas personas clave que sean capaces de influir positivamente en el cumplimiento de la visión.    Cuidar su autoridad informal, fomentando la credibilidad, competencia e integridad.    Empoderar a la ciudadanía con la visión 2040 a través de paneles informativos,  publicidad, brindando así un sentido de dirección y motivando a los mismos con los futuros beneficios. CONCLUSIÓN.- Como bien sabemos para poder ejercer liderazgo es imprescindible desarrollar la autoridad informal principalmente a través de nuestra credibilidad, integridad y competencia, la población paceña considera a su actual Alcalde una persona muy competente, pero una serie eventos tales como acuso de tráfico de influencias, incumplimiento de responsabilidades con el incidente de la basura y el deslizamiento de Alpacoma han puesto en duda su autoridad informal y generado molestia en algunos sectores de la población paceña. Sabemos también que para ejercer liderazgo adaptativo no solamente es fundamental gestionar, evaluar y distribuir, sino también proporcionar contextos para perdidas de manera que las personas puedan superarlas y así contar con su apoyo, es por ello que el Alcalde debe poner las reglas claras, la visión clara y adoptar liderazgo adaptativo la cual implica que las soluciones a problemas de este tipo requieren experimentación y aprendizaje. El liderazgo adaptativo no solamente consiste en satisfacer las expectativas de las personas, sino en cuestionar esas expectativas y encontrar la manera de generar un sentido de urgencia al cambio y llevarlas más allá de lo que se pueda hacer.
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