Entertainment & Humor

The Spain-Russia Year of Tourism in Web 2.0

Description
The article touches one of the elements of national branding. The image of tourism is closely related to the “soft power” concept. The 2016 was planned as the Spain-Russia year of tourism. Advertising campaigns of Spanish tourism brand “I need Spain”
Published
of 8
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Related Documents
Share
Transcript
  Электронный научно-образовательный журнал «История».2013-2019 ISSN 2079-8784URL - http://history.jes.suВсе права защищеныВыпуск 10 (64) Том 8 - Москва—Мадрид: к 40-летиювосстановления дипломатических отношений. 2017 1 Выпуск 10 (64) Том 8 - Москва—Мадрид: к 40-летию восстановления дипломатических отношений - 2017 Перекрестный год туризма России и Испании:продвижение в новых медиа Королева А. А.  Московский государственный институт международных отношений (университет) Российская Федерация, Москва Аннотация В статье рассматривается один из основных элементов национального брендинга.Туристический имидж тесно связан с концептом «мягкая сила». 2016 г. был провозглашенперекрестным годом туризма России и Испании. Рекламные кампании туристического брендаИспании в России «Испания, ты мне нужна» и туристического бренда России в Испании “VisitRussia” представлены в Интернете и имеют региональные версии для испанского ироссийского рынков соответственно. В совокупности визуальные материалы показываютразнообразие туристических направлений и сервисов, продвигаемых в социальных сетях. Ключевые слова:  национальный брендинг, имидж Испании, имидж России, туризм, новыемедиа, визуальные образы Дата публикации:  14.11.2017 Ссылка для цитирования: Королева А. А. Перекрестный год туризма России и Испании: продвижение в новых медиа // Электронный научно-образовательный журнал «История». 2017. T. 8. Выпуск 10 (64)[Электронный ресурс]. Доступ для зарегистрированных пользователей. URL:https://history.jes.su/s207987840001990-8-1/ (дата обращения: 14.10.2019). DOI:10.18254/S0001990-8-1Плодотворное сотрудничество России и Испании в сфере культуры основано насамобытности культурных традиций обеих стран и их экзотичности по отношению друг кдругу. При этом не исключается определенное сходство национальных характеров, а такженакопленный за 500 лет опыт двусторонних связей.  23456789101112 Испания для России является одним из наиболее привлекательныхвнешнеполитических партнеров. Об этом свидетельствует и регулярное проведениеперекрестных годов Россия – Испания: в 2011 г. состоялся перекрестный год России вИспании и Испании в России; 2015–2016 гг. был объявлен перекрестным годом языка икультуры, а 2016–2017 гг. перекрестным годом туризма. Создание сильного брендагосударства – это современный инструмент геополитики, который способствует повышениюего привлекательности в мире, развитию конкурентной экономики, качества жизни и ростукапитализации. В контексте глобальных изменений в современной мировой политике икардинальных преобразований последних десятилетий в нашей стране, в ряд первоочередныхвыдвигается вопрос дальнейшей интеграции России в мировую культуру, политику иэкономику.С. Анхольт по праву считается одной из ключевых фигур в исследованиинационального брендинга. Впервые он использовал термин «национальный бренд» в 1996 г.,согласно которому репутация стран (и, соответственно, городов и регионов) можетрассматриваться как бренды различных компаний и продуктов. Бренд – это «известная марка,идентифицирующая и положительно представляющая во внешней среде тот или иной объект,который благодаря стимулированию его благожелательного восприятия становитсяавторитетным и популярным» 1 .  Шестиугольник Анхольта В 2005 г. С. Анхольт разработал концепцию индекса национальных брендов (NationBrand Index). Национальный бренд представляет собой суммированную оценку страны по 6основным сферам, так называемым «вершинам» шестиугольника:Население страны – оценивается открытость, дружелюбность и толерантностьнарода. Также здесь определяется уровень потенциального гостеприимства граждан.Культура и наследие – вклад страны в мировую культуру, привлекательностьискусства и спорта, уровень развития современной культуры.Инвестиции и иммиграционное законодательство – оценивается инвестиционныйклимат страны, восприятие экономической и социальной ситуации в стране,привлекательности страны для проживания, обучения и работы.Внутренняя и внешняя политика страны – справедливость правительства и егокомпетенция, взгляды правительства на глобальные вопросы (демократия, правосудие) ипроблемы (загрязнение окружающей среды, поддержание мира, борьба с бедностью).Экспорт – представление о национальных товарах и услугах. Кроме того,определяются виды продукции, которые наиболее характерны для производства в стране икоторые популярны среди зарубежных покупателей.Туризм – степень интереса иностранных граждан к посещению страны,туристическая привлекательность, определяемая богатством культурных, природных иисторических достопримечательностей, развитием инфраструктуры и сервиса.После оценки каждого из перечисленных параметров выводится индекснационального бренда, который наглядно отражает сильные и слабые стороны сложившегосяимиджа государства за рубежом 2 .  131415161718192021 Туризм является одним из наиболее важных показателей привлекательностигосударства. Он же является одним из приоритетных направлений сотрудничества России иИспании. Туристический поток из России в Испанию составляет 1–2 % от общего количестваиностранных туристов. Туристический поток из России в Испанию Поворотным для российского туризма в Испанию стал 2014 г. Если до этогонаблюдался стабильный ежегодный прирост отдыхающих россиян на популярных испанскихкурортах, то в 2014 г. их число сократилось более чем на 10% (причем на фоне общегозаметного увеличения иностранного въездного туризма в Испанию). В 2015 г. тенденциясохранилась и усилилась, и только в 2016 г. наблюдалась контртенденция – некотороеувеличение числа отдыхающих из России. Но до показателя 2013 г. остается еще далеко 3 . Туристический поток из Испании в Россию Туристический поток из Испании в Россию составляет менее 1 % от общегоколичества иностранных туристов, но количество испанских туристов в России ежегоднорастет и в 2016 г. Россию посетили 109 000 испанцев.Идеолог концепта «мягкая сила» Джозеф Най, анализируя роль информации иметоды ее использования государствами, обращается к «парадоксу избыточности».Перенасыщенность информации ведет к дефициту внимания, так как человек, попадая винформационное пространство, тратит все меньше времени на осмысление содержания изамечает только самые яркие и актуальные сообщения 4 . В контексте национального брендинга«парадокс избыточности» приводит к информационной конфронтации государств,выраженной в слогане «чей положительный образ победит».Клиповое мышление молодых поколений – это восприятие имиджей, а не текстов.Современный тип сознания осмысляет и осваивает мир через впечатления, визуальные имузыкальные образы и символы, а не логику и нарратив. Как добиться поставленных целейчерез образы лучше, быстрее и проще, чем через слова 5 . В современную цифровую эпохутехнологические возможности определили новую природу связей с общественностью, вкоторой преобладают горизонтальные, сетевые коммуникации. Сегодня вместо хорошоподготовленной информационной кампании можно вбросить идею, которая проходит черезпроцесс нелинейного развития и краудсорсинга имиджей и идей. В Web 2.0 пользователи самивовлекаются в производство и распространение контента.В Испании и России туристический бренд разрабатывают государственныеструктуры. Туристический имидж Испании за рубежом разрабатывает и позиционируетИспанский институт туризма (TURESPAÑA). Построением позитивного имиджа России вмире как дружелюбной и гостеприимной страны занимается Федеральное государственноеунитарное предприятие «Национальный маркетинговый центр по туризму».Визуальные образы оказывают сильное влияние на людей. Именно через нихосуществляется доступ к информации. Они никогда не создаются сами по себе, процесскоммуникации предполагает взаимодействие участников с помощью визуальных текстов.Идеи, передаваемые визуальными образами, должны существовать в рамках одного  222324252627 визуального языка. Коммуникация не состоится если ее участники не способны одинаковоинтерпретировать передаваемое сообщение. По этой причине целесообразно проанализироватькак воспринимается фирменный стиль актуальных рекламных кампаний по продвижениютуристических брендов России и Испании.  Рекламная кампания Испания, ты мне нужна! «Испания, ты мне нужна!» Именно так официально переведен на русский язык слоганактуальной испанской рекламной кампании– “I need Spain”. Он достаточно точен и емок,краток, экспрессивен, благозвучен, отличается особой душевностью, а испанисты легко могутподтвердить соответствие формы содержанию. Логотипу в следующем году исполнится 35лет, он был разработан культовым каталонским художником Жоаном Миро и до сих порактуален и визуализирует тот разносторонний опыт, который может предложить Испания.Рекламная кампания “I need Spain” разработана в 2010 г. с целью репозиционированияИспании как страны пляжного туризма и акцентирует испанскую самобытность и разнообразиетуристических услуг. Это первая испанская кампания, которая имеет региональные версии,специально разработанные в том числе и для российского рынка 6 . Целевыми аудиториямирекламной кампании являются настоящие и потенциальные туристов, а также частный сектори СМИ.В 2015 г. была запущена новая маркетинговая стратегия продвижениятуристического потенциала России со слоганом «VisitRussia/Время отдыхать в России».Стратегия предполагает наличие туристических представительств в разных странах, развитиеинформационного партнерства между этими офисами и регионами России, туристическими,транспортными компаниями и СМИ. Работа представительств основываются на трехстержневых принципах: адресности, четкости обратной связи и партнерстве.Создание туристических представительств – очень распространенная практика. Приэтом, использование формулы Visit Russia, перекликающейся как минимум с турофисамиШвеции Visit Sweden и Великобритании Visit Britain, лишает идентичности и уникальности. Аслоган «Время отдыхать в России» в сложившихся геополитических условиях может вызвать уцелевых аудиторий ассоциативный ряд, который вызывает не только положительные эмоции,но даже он лучше унифицированной формулы. Актуальный логотип перегружен текстом ивизуальный ряд прямых ассоциаций с Россией не вызывает. Зато визуальный ряд интересно икрасиво сделан, заметно стремление уйти от стереотипов и сделать что-то новое. Этотвизуальный ряд был сделан локально и рассчитан только на испанскую аудиторию.  Рекламная кампания Visit Russia Проблема нехватки единого визуального стиля офисов Visit Russia была признана ибыло принято решение сменить фирменный стиль и разработать единые стандартыоформления туристических офисов. В апреле 2017 г. студия графического дизайна DEZA позаказу Союза национальных и международных информационных туристских организаций(СОНАТО) представила концепцию нового фирменного стиля. В основе визуальнойсоставляющей лежат клише, ассоциации и стереотипы, которые могут работать на российскийтуризм. «Многие представления о России как о стране медведей, балалаек, матрешек иушанок очень устойчивы. Пытаться их опровергать – неблагодарная и бессмысленная задача.Гораздо вернее заставить укоренившиеся образы страны работать на российский туризм. На  2829303132333435363738 помощь приходит самоирония и признание: да, у нас все это есть, это тоже часть нашейкультуры. Но посетивший Россию увидит и гораздо больше» 7 .  Ребрендинг Visit Russia Ранее пассивный потребитель информации, предоставляемой масс-медиа, теперьимеет широкие возможности по поиску и самостоятельному отбору требуемой информации, атакже сам становится производителем актуального контента. Коммуникационные кампаниилюбых организаций теперь не ограничены привычным набором инструментов паблисити,рекламы и PR. Есть возможность обращаться к своим целевым аудиториям не через СМИ, анапрямую – через сайт, интегрированный с социальными сетями 8 .Для коммуникаций в режиме онлайн необходимо ответить на 2 ключевых вопроса:какой канал коммуникации будет использоваться и с какой целью. Сайты испанского ироссийского туристических брендов интегрированы со страницами брендов в facebook,instagram, twitter и youtube. При этом бренды не представлены в telegram, который многиеспециалисты по Social media marketing считают перспективным каналом коммуникации.Стоит отметить, что представительство Visit Russia в Мадриде открылось только вконце январе 2017 г., оценивать результаты еще рано, но стиль коммуникации ужесформировался.Аудитория facebook как минимум в русском сегменте считается зрелой,образованной и интеллектуальной, она требовательна к качественному контенту, взыскательнак достоверности информации, понимает статус публикаций и быстро распознаеткоммуникативное намерение что-то продать или пролоббировать. Русскоязычная Страницаspain.info рассчитана на данную целевую аудиторию.Twitter – самый популярный в мире сервис микроблогов, нуждается в эксклюзивномрегулярном контенте, оптимизированном под ресурс.Instagram – эффективный инструмент позиционирования и продвижения в условияхтотального стремления к визуализации информации.Видеоподкастинг Yotube обладает большим воздействующим эффектом,качественные видеоматериалы получают вирусное распространение 9 .Представительство туристического бренда Испании не имеет отдельнойрегиональной версии для России в Instagram и Youtube, по этой причине данные страницынецелесообразно сравнивать с представительством туристического бренда России в Испании.Социальные медиа уже прочно вошли в информационную культуру, но устоявшихсяформатов медиааналитики на современном этапе пока нет. Это связано с интерфейсом самихплощадок и особенностями коммуникации пользователей. Для сбора данных для аналитикисоциальных медиа существует множество сервисом, но преимущественно они платные.Данные для анализа были собраны за период с 16.05.2017 по 14.06.2017 с помощьюбесплатного статистического сервиса Socialbakers, позиционирующего себя как «Сердцестатистики Facebook». С помощью данного сервиса также были проанализированыпредставительства туристических брендов в twitter.Для оценки эффективности работы представительств бренда в социальных медиаможно использовать следующие метрики: географический охват, соотношение количества
Search
Similar documents
View more...
Tags
Related Search
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x