General

TUGAS EKA W

Description
Daya saing adalah seberapa efektif organisasi memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan organisasi lain yang menawarkan barang atau jasa yang sama. Daya saing merupakan factor penting dalam menentukan apakah perusahaan untung,
Categories
Published
of 4
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Related Documents
Share
Transcript
  DAYA SAING STRATEGI, DAN PRODUKTIVITAS Daya saing adalah seberapa efektif organisasi memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan dibandingkan dengan organisasi lain yang menawarkan barang atau jasa yangsama. Daya saing merupakan factor penting dalam menentukan apakah perusahaan untung,hampir tidak mendapat keuntungan , atau gagal. Pemasaran mempengaruhi daya saing dalam beberapa cara, yaitu: mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan konsumen, penentuan harga,serta periklanan dan promosi. Mengapa Beberapa Organisasi Gagal Alasan utamanya antara lain adalah sebagai berikut:1.Terlalu banyak menenkankan pada kinerja keuangan jangka pendek seperti beban penelitian dan pengembangan 2.Gagal mengambil keuntungan dari kekuatan serta peluang dana tau gagal mengenalancaman kompetitif.3.Mengabaikan strategi operasi4.Terlalu banyak menenkankan pada desain produk dan jasa serta tidak cukup banyak menekankan pada desain dan perbaikan proses5.Mengabaikan investasi pada modal dan sumber daya manusia 6.Gagal membangun komunikasi internal yang baik dan kerja sama diantara bidangfungsional yang berbeda-beda7.Gagal mempertimbangkan keinginan dan kebutuhan pelangganKunci sukses berkompetisi adalah menentukan apa yang diinginkan oleh pelanggan dankemudian mengarahkan upaya untuk memenuhi atau bahkan melebihi harapan pelanggan. STRATEGI Strategi adalah rencana untuk mencapai sasaran organisasi. Strategi harus didesainuntuk membantu misi organisasi dan sasaran organisasi. Misi dan Sasaran Misi adalah alasan keberadaan organisasi. Misi dinyatakan dalam pernyataan misi,yang menyatakan maksud organisasi. Pernyataan misi berfungsi sebagai dasar bagi sasaranorganisasi, yang menyediakan misi lebih rinci dan menguraikan ruang lingkup misi. Sasaran berfungsi sebagai dasar untuk pengembangan strategi organisasi. Strategi dan Taktik  Strategi menyediakan fokus untuk mengambil keputusan. Strategi fungsional harusmendukung seluruh strategi organisasi seperti halnya strategi organisasi harus mendukungsasaran dan misi organisasi. Taktik adalah metode dan tindakan yang digunakan untuk melakukan strategi. Taktik lebih spesifik dari strategi.  Secara umum, formulasi strategi mempertimbangkan cara organisasi berkompetisi dan penilaian organisasi tertentu terhadap kekuatan serta kelemahannya sendiri agar dapatmengambil keuntungan dari kompetensi khusus. Kompetensi khusus adalah atribut ataukemampuan khusus yang dimiliki oleh organisasi, sehingga memberikan sisi kompetitif. Formulasi Strategi Formulasi strategi penting untuk kesuksesan strategi. Dalam merumuskan strategiyang sukses, organisasi harus mempertimbangkan kriteria order qualifier   dan order winner  . Order qualifier   adalah karakteristik yang dirasakan oleh calon pelanggan sebagai standar yang dapat diterima, sehingga dipertimbangkan sebagai potensi pembelian. Order winner  adalah karakteristik barang atau jasa organisasi yang menyebabkan barang atau jasa merekadianggap lebih baik dari competitor. Pemindaian lingkungan ( enviromental scanning  ) adalah mempertimbangkan peristiwadan tren menyajikan ancaman atau peluang bagi organisasi. Biasanya, pemindaianlingkungan mencakup aktivitas-aktivitas competitor, mengubah kebutuhan konsumen,masalah hukum, ekonomi, politik, dan lingkungan potensi pasar yang baru. Strategi Operasi Strategi operasi adalah pendekatan, konsisten dengan strategi organisasi yangdigunakan untuk memandu strategi operasi. Strategi Mutu dan Strategi Waktu Strategi berbasis mutu ( Quality Based Strategies ) adalah strategi yang berfokus pada perbaikan mutu dalam seluruh tahapan organisasi. Strategi berbasis waktu ( Time Based Strategies ) adalah strategi yang berfokus pada pengurangan waktu yang dubutuhkan untuk menyelesaikan tugas. Organisasi telah mencapai pengurangan waktu dalam beberapa hal berikut ini:1.Waktu perencanaan 2.Waktu desain produk atau jasa3.Waktu pemrosesan 4.Waktu pengalihan 5.Waktu pengiriman6.Waktu untuk merespon keluhan PRODUKTIVITAS  Adalah ukuran pengggunaan efektif sumber daya, biasanya dinyatakan sebagai rasiooutput terhadap input. Produktivitas  = Ukuran produktivitas dapat didasarkan pada satu input, lebih dari satu input, atau seluruhinput. Produktivitas dalam Sektor Jasa Produktivitas jasa lebih bermasalah daripada produktivitas manufaktor. Dalam banyak situasi produktivitas jasa lebih sulit diukur, sehingga lebih sulit dikelola karena melibatkanaktivitas intelektual dan tingkat variabilitas yang besar. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Factor-faktor tersebut adalah metode, modal, mutu, teknologi, dan manajemen.Faktanya, banyak peningkatan produktivitas di masa lalu berasal dari perbaikan teknologicontohnya mencakup: Mesin facsimileMesin fotokopi InternetPesan suara (voice mail), telepon seluler Tagihan terkomputerisasiOtomatisasi Kalkulator Computer Surat elektronik (E-mail)Perangkat lunak Factor-faktor lain yang mempengaruhi produktivitas mencakup hal-hal berikut:Standardisasi proses dan prosedur Perbedaan mutu Penggunaan internetVirus computer Mencari objek yang hilang atau salahtempatTingkat limbahTenaga kerja baruKeselamatanKekurangan tenaga kerja teknologiinformasi dan tenaga kerja teknisPemutusan hubungan kerjaPerputaran tenaga kerjaDesain ruang kerjaRencana insentif yang menghargai peningkatan produktivitasMasih ada factor lain yang mempengaruhi produktivitas, seperti kerusakan peralatan dankekurangan suku cadang atau bahan baku.  Meningkatkan Produktivitas 1.Mengembangkan ukuran produktivitas untuk seluruh operasi.2.Melihat system secara keseluruhan agar dapat memutuskan operasi mana yang paling penting.3.Mengembangkan metode untuk mencapai peningkatan produktivitas, seperti memintaide dari tenaga kerja, mempelajari bagaimana perusahaan lain meningkatkan produktivitas, dan menelaah kembali cara kerja yang dilakukan.4.Menentukan sasaran perbaikan yang layak.5.Menjelaskan pihak manajemen mendukung dan mendorong peningkatan produktivitas.6.Mengukur perbaikan dan mengumumkannya.
Search
Related Search
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x