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A Relevância Da Norma Iso 9001 Para a Preservação Da Qualidade Da Prestação de Serviços

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Trabalho Acadêmico
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  UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Curso de Engenharia de Produção A RELEVÂNCIA DA NORMA ISO 9001 PARA A PRESERVAÇÃO DA QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS MATHEUS ... Cabo Frio Junho / 2017  2 UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Matheus ... A RELEVÂNCIA DA NORMA ISO 9001 PARA A PRESERVAÇÃO DA QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Monografia apresentada, como pré-requisito de conclusão do curso de Engenharia de Produção da Universidade Veiga de Almeida Orientador: Prof.: Cabo Frio Junho / 2017  3 DEDICATÓRIA  4 AGRADECIMENTOS
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