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Auditoria de Marketing

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TRABAJO COLABORATIVO 2 AUDITORIA DE MARKETING UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATEICA DE MERCADEO COLOMBIA 2013 PLAN DE MERCADEO CONTENIDO  Introducción  Objetivos General y Específicos  Constitución de la Empresa  Reseña Histórica  Misión y Visión  Situación del Producto  Proyección a Mediano - Largo plazo  Planeación Estratégica  Objetivos Estratégicos  Estudio del Mercado  Análisis del Mercado  Análisis DOFA Acuerdos Comerciales 
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    TRABAJO COLABORATIVO 2 AUDITORIA DE MARKETINGUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNADESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATEICA DE MERCADEOCOLOMBIA2013  PLAN DE MERCADEOCONTENIDO  Introducción  Objetivos General y Específicos  Constitución de la Empresa  Reseña Histórica  Misión y Visión  Situación del Producto  Proyección a Mediano - Largo plazo  Planeación Estratégica  Objetivos Estratégicos  Estudio del Mercado  Análisis del Mercado  Análisis DOFA Acuerdos Comerciales  Plan de mejoramiento  Estrategias de marketing  Conclusiones INTRODUCCION    SAVAEK DE COLOMBIA LTDA es una empresa dedicada a la creación,producción y diseños de prendas íntimas para la mujer, su variedad de diseños.Su estructura organizacional esta encabezada por una junta directiva conformadapor personas altamente calificadas a nivel administrativo y directivo.La empresa esta comprometida con la evolución de técnicas, procesos yproductos para satisfacer las necesidades de un mercado cambiante y cada vezmás exigente.Cuenta con un grupo de proveedores y un equipo de personas muy talentosasque comparte su compromiso y en sus diferentes áreas cada uno hace su mejor esfuerzo para poder ofrecer a sus clientes un excelente servicio y productos dealta calidad.Para el desarrollo de cada diseño SAVAEK DE COLOMBIA LTDA. Hace un grantrabajo de investigación a nivel técnico y de diseño.Su principal producto son las prendas íntimas para dama ideales para todaocasión. Así mismo, hemos conseguido entender verdaderamente la esencia llenade pasión, entusiasmo y vibración de las mujeres latinas en diferentes países delmundo. 1. SITUACIÓN DEL MERCADO   OBJETIVOS GENERAL  - Garantizar la satisfacción del cliente, apoyadas en un talento humanocompetente, comprometido y motivado.    -Buscar la mejora continua del producto y del servicio.    -Cumplirle al consumidor suministrándole prendas intimas de excelentecalidad, reconocidas por la Sensualidad y Comodidad de sus diseños tantonacional como internacional. OBJETIVOS ESPECIFICOS  -Obtener una excelente calificación en la satisfacción de lasnecesidades de los clientes.  -Disminuir progresivamente las quejas y reclamos.  -Incrementar las ventas de la organización ofreciendo al mundo unproducto de excelente calidad.  -Motivar la fidelidad de todos los clientes de la organización buscandoque sean activos en todas las campañas que se realicen en el año.
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